Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Co ten InPost...

20.12.2017 21:55
😡
1
Szymon_1904
47
Rivski pogromca

Co ten InPost...

Witam,

niestety, ale wydaje mi się że padłem "ofiarą" InPost'u. O co chodzi? Mianowicie o to że przesyłka którą zamówiłem 18.12 (tego samego dnia nadawca wygenerował etykietę dla przesyłki) do dzisiaj nie przyszła a co gorsza mam obawy że się zagubiła, dlatego że aktualny status to "Odebrana przez kuriera". Kurier InPost przesyłkę od nadawcy odebrał wczoraj tzn. 19.12, co ciekawe bardzo późno bo po godz. 19:00 i tak pozostało, do teraz żadnej aktualizacji statusu, tylko że wygenerowano etykietę i kurier odebrał od nadawcy przesyłkę, nawet nie ma informacji żeby paczka trafiła do jakiejkolwiek placówki. To co, moja paczka jeździ z kurierem już ponad 24 h i do tego czasu nie została nigdzie wyładowana? Co może się z nią dziać? Niestety kontakt z nimi jest prawie niemożliwy. Bardzo mi zależy na tym aby dotarła przed świętami, wiadomo dlaczego.
Co w takiej sytuacji robić? Czekać cierpliwie ponieważ jednak nic złego z paczką się nie dzieje? Pisać reklamację do nich? Możliwe aby paczka tyle czasu była na samochodzie? Gabarytowo jest niewielka - możliwe aby gdzieś im wypadła?

Za zainteresowanie się tematem z góry dzięki.

PS.: Zapomniałem dodać że chodzi o przesyłkę paczkomatową, już z góry opłaconą.

20.12.2017 22:02
2
odpowiedz
ANDRE85....
12
Legionista

Miałem podobnie taki sam status wisiał dwa dni aż ruszyło dalej , możliwe że to było spowodowane większymi niewyróbkami przed długim wolnym. Pozostaje poczekać. Oby paczka jeszcze trafiła w odpowiedni paczkomat bo i z tym miewają coraz większe problemy.

20.12.2017 22:03
3
odpowiedz
DM
140
AFO Neptune

GRYOnline.plTeam

Godziny zmiany statusu paczki to godziny wklepania tego w system, nie faktycznej akcji kuriera.

Są święta - dwa dni na paczkę w tym okresie to jeszcze sporo czasu do rozpoczęcia lamentu. Moja wysłana w poniedziałek doszła cudem dziś wieczorem

20.12.2017 22:07
😡
4
1
odpowiedz
FrankerZ
23
Pretorianin

Paczka nie doszła w 2 dni w okresie świątecznym? Dzwoń do tych partaczy i każ im donieść przesyłkę w zębach jutro o 8.

20.12.2017 22:10
5
odpowiedz
3 odpowiedzi
Czarny Wilk
63
Bo jestem czarny

GRYOnline.plTeam

Jako że mamy sezon kupowania prezentów pod choinkę, kurierzy przeżywają oblężenie i większe bądź mniejsze opóźnienia są normą - z tego co czytam w sieci szczególnie nie wyrabiają paczkomaty (chociaż w moim przypadku 3 paczki zamawiane w ciągu tygodnia wszystkie doszły standardowo szybko w ostatnich dniach) i paczki w Ruchu (tu mogę potwierdzić na własnym przypadku, ponad tydzień szła paka gdzie normalnie dociera w 2-3 dni). Raczej nie masz co się jeszcze martwić, jak do końca tygodnia nic się nie zmieni to wtedy warto by się skontaktować.

20.12.2017 23:40
5.1
Malaga
65
ma laga

Bardzo mi zależy na tym aby dotarła przed świętami, wiadomo dlaczego.

panie... jak do końca tygodnia (czyt. do soboty) nie dojdzie to wtedy będzie za późno na kontaktowanie się z kimkolwiek

20.12.2017 23:45
5.2
Czarny Wilk
63
Bo jestem czarny

GRYOnline.plTeam

Tyle że wcześniejsze kontaktowanie się też nic nie pomoże - za mało czasu minęło, żeby ktokolwiek zareagował poważnie na jakiekolwiek ponaglenia czy skargi, zwłaszcza w bieżącej sytuacji, gdzie paczkomaty przeżywają oblężenie i pomoc techniczna ma ręce pełne roboty przy paczkach które trafiły do limbo nie 2 dni a 2 tygodnie temu. Niestety, takie ryzyko robienia zakupów na ostatnią chwilę, zwłaszcza przez internet i zwłaszcza w takim okresie.

20.12.2017 23:52
5.3
Malaga
65
ma laga

sytuacja jest patowa owszem, ale pisanie żeby skontaktował się po świętach gdy już mu na czasie nie będzie zależeć jest nieco... bez sensu :)

20.12.2017 22:12
6
odpowiedz
Mwa Haha Ha ha
23
Generał

Rece opadaja. Jakby w 2 tyg. nie doszla to rozumiem, a nie w 2 dni przed samymi Swietami. N/c

20.12.2017 22:13
7
odpowiedz
Szymon_1904
47
Rivski pogromca

Ehhh...
Widzę że nie do końca się zrozumieliśmy się. Rozumiem to że jest teraz okres przedświąteczny, bardzo gorący zresztą, jednak dziwi mnie to, że paczka jedynie gdzie trafiła to do samochodu kuriera i... tyle. Dlaczego nie wyładowali jej w tych swoich punktach? Może mają taki zapi***ol że tylko dokładają mu na pakę i biedny nie ma czasu dojechać do oddziału, wyładować jej tam aby kto inny mógł ją wziąć.

20.12.2017 22:15
8
odpowiedz
2 odpowiedzi
DM
140
AFO Neptune

GRYOnline.plTeam

Poza tym inPost to chyba najtańszy kurier w Polsce - trudno, żeby działał ze skrupulatnością Toma Hanksa w Cast Away. Jak chcę być bardzo pewny, że dotrze w 24h to zamawiam jakąś markową firmę, która na drugi dzień zawsze dzwoni z pytaniem, kiedy może przyjechać, żebym na pewno był.

InPost dzwoni, by się pochwalić, że pocałował klamkę i co ja niby na to... (choć tu dużo zależy też od rozgarnięcia danego kuriera)

post wyedytowany przez DM 2017-12-20 22:16:27
20.12.2017 23:42
8.1
Malaga
65
ma laga

podaj mi te "markowe firmy", pretty please :)

Odbieram mase paczek.... DPD, FedEX, UPS, DHL i to czy dzwonią czy nie zależy tylko od kuriera i czy mu się w ogóle chce dzwonić.

20.12.2017 23:55
8.2
DM
140
AFO Neptune

GRYOnline.plTeam

No też napisałem, że zależy od ogarniętego kuriera, ale akurat w mojej dzielnicy z DHL i UPS jeżdżą złoci ludzie - wydzwaniają, ustalają termin lub przyjeżdżają po 3 razy w jeden dzień, a taki K-ex robił łaskę, że miał czas raz w tygodniu podjechać tylko, pewnie po drodze zza zakupów.

post wyedytowany przez DM 2017-12-21 08:06:40
20.12.2017 23:23
9
odpowiedz
Haszon
66
Generał

Przed świętami się zwyczajnie nie wyrabiają, a paczkomaty są przepełnione. Inna sprawa, że wtedy mają bałagan większy niż zwykle. W zeszłym roku też miałem z nimi spore problemy. Paczka szła bodajże 11 dni.

20.12.2017 23:43
😐
10
1
odpowiedz
adrem
93
The King

Jak chcę być bardzo pewny, że dotrze w 24h to zamawiam jakąś markową firmę, która na drugi dzień zawsze dzwoni z pytaniem, kiedy może przyjechać, żebym na pewno był.

do mnie od kilku lat to dzwonia jedynie po to zeby powiedziec ze sa pod domem i nikt nie odbiera domofonu

20.12.2017 23:51
11
odpowiedz
1 odpowiedź
Ace_2005
146
Bo tak!

Do chwili obecnej zamówiłem już kilka paczek i to różnymi firmami zaczynając od PP, a kończąc na kurierach i w najgorszym przypadku czekałem do dwóch dni i przesyłka była. Nawet w okolicach godziny 22:00, ale póki co, wszystkie dotarły. Poza tym nie rozumiem toku myślenia niektórych ludzi, którzy tylko, aby zaoszczędzić kilka złotych, decydują się na najtańszą opcję i później płaczą, że paczka nie doszła. Mam prosty system. Zawsze zamawiam z dostawą do domu, w żadne kioski ruchu, dostawy do salonu, punktu odbioru, czy paczkomaty się nie bawię. Szkoda mi nerwów. I co najistotniejsze zamawiam z opcją za pobraniem (wyjątkiem są sklepy, które takiej formy nie honorują, a do tej pory trafiłem tylko na jeden taki sklep). Jest to o tyle istotne, że sprzedający chce kasę, więc jak najszybciej wysyła zamówienie, a jeśli paczka z jakiegokolwiek powodu nie zostanie wysłana na czas bądź nie dojdzie z jakiegokolwiek powodu na czas, to ja mam kasę w kieszeni.

21.12.2017 15:52
😊
11.1
Crod4312
80
Generał

I co najistotniejsze zamawiam z opcją za pobraniem [...] a jeśli paczka z jakiegokolwiek powodu nie zostanie wysłana na czas bądź nie dojdzie z jakiegokolwiek powodu na czas, to ja mam kasę w kieszeni.

Bingo! Sam tak robię :) Jakby coś się stało to nie jestem nic stratny i użerać się telefonicznie o zwrot nie muszę. Nie ma paczki, nie ma pieniędzy.

21.12.2017 00:55
12
odpowiedz
1 odpowiedź
Szymon_1904
47
Rivski pogromca

To nie zmniejszenie kosztów na przesyłce było powodem wyboru paczkomatu InPost. :-)
Najbardziej w tym wszystkim martwi mnie to, że nie wiem gdzie ta paczka właściwie się znajduje. Nadawca wysyła paczkę, kurier po nią podjeżdża, pakuje na samochód i... no właśnie, i co? Przecież już nie raz pewnie zahaczył o sortownie, to dlaczego jej tam nie wyładowali? Nie wierzę aby ciągle się z moją przesyłką woził.
Po waszych wypowiedziach czuję się nieco spokojniejszy, mam jeszcz nadzieję że zdążą do świąt.
Mam takie pytanie, czy oni pracują również po nocach? No i czy możliwe jest aby przesyłka doszła w sobotę (w sensie czy w tym dniu również rozwożą po paczkomatach)?

21.12.2017 01:09
😉
12.1
Dennoss
99
Legend

No i czy możliwe jest aby przesyłka doszła w sobotę (w sensie czy w tym dniu również rozwożą po paczkomatach)?

Tak, sam kilka razy dostawałem SMS-a w sobotę wieczorem, że paczka czeka już w paczkomacie.

21.12.2017 04:53
13
odpowiedz
siara0000
0
Centurion

Synek po pierwsze kurier to jest UPS albo Fedex.

A ty nazywasz gowno poczte jakim jest InPost kurierem. Ciesz sie jak dojdzie ci po sylwestrze i nie zaginie.

21.12.2017 07:41
14
odpowiedz
1 odpowiedź
SlavWieczorek
1
Junior

Największym problemem InPostu jest brak sił przerobowych. Wszyscy zamawiają przez nich, bo jest kilka groszy taniej - a paczkomaty pękają w szwach + nie ma zbyt wielu kurierów.
Paczka na pewno Tobie nie zaginęła, pewnie dzisiaj albo jutro najpóźniej jej status się zmieni i będziesz mógł ją odebrać. Nie ma co przesadzać, że InPost to taki rak i tragedia, ja zamawiam dziesiątki paczek i zawsze wszystko przychodzi, czasem z minimalnym opóźnieniem, ale jednak przychodzi.

21.12.2017 08:01
14.1
2
Piotrek.K
155
... broken ...

No ja na przyklad korzystam z inpostu, bo do paczkomatu moge podskoczyc kiedy chce, a nie czekac lub zmuszac kogos do czekania w domu na kuriera.

Choc fakt, faktem, nak bum chcial cos zamowic na swieta i miec pewnosc, ze dojdzie to bym zamawial na poczatku grudnia ;)

21.12.2017 14:43
15
odpowiedz
1 odpowiedź
raziel88ck
126
Reaver is the Key!

Dlatego ja zrobiłem zakupy kilka tygodni przed świętami.

21.12.2017 20:53
15.1
1
Wolfheart
6
Pretorianin

Ja zrobiłem jeszcze w sierpniu, aby uniknąć tego zgiełku. Niestety banany i mandarynki nieco podgniły... :)

21.12.2017 15:45
16
1
odpowiedz
Eucliwood
5
Generał

Zamówiłem wczoraj rano, odebrałem z paczkomatu godzinę temu.

Ale inpost zły hurr bardzo zły durr :P

21.12.2017 15:48
17
odpowiedz
Crod4312
80
Generał

Dlatego zamawiałem prezenty na początku grudnia i 2 dni od złożenia zamówienia wszystko było cacy.Tyle, że to DPD. Pewnie mają teraz taki zapierdziel, że nie wyrabiają.

post wyedytowany przez Crod4312 2017-12-21 15:49:17
21.12.2017 17:58
18
odpowiedz
lotek15
21
Centurion

Faktycznie coś ten inPost w gumy leci. Dostałem sms, że paczkomat pełny i moja przesyłka została umieszczona w innym na drugim końcu miasta.
Pojechałem tam wieczorem, chodzę i szukam tej szafy z przesyłkami i ni ma. A to był odbiór w sklepie meblowym o czym już nie napisali w sms. Sklep był już zamknięty więc na drugi dzień znowu musiałem tam jechać by patrzeć jak kobita 20 min przewala paczki by znaleźć moją. Porażka. Poczta Polska przy nich to kosmos.

21.12.2017 20:54
19
odpowiedz
Wolfheart
6
Pretorianin

Napisałbym co InPost u mnie odwalił. To dopiero historia, ale obiecałem sobie, że jeżeli do 48 godzin (od złożenia reklamacji) rozwiążą problem, to nie będę o tym pisał w internetach. Rozwiązali, choć winowajca i tak był mało elegancki w swoich "przeprosinach".

Forum: Co ten InPost...