Problem z netem w Play, coś robią ?

Problem z netem w Play, coś robią ?

Cześć, nie ja ale ktoś znajomy ma problem od wczoraj z netem w Playu. Transfer nie jest przekroczony.. Stało się tak , że internet zaczął strasznie mulić, strona ładuje się i 3 minuty. Tak dzieje się od wczoraj wieczora aż po dzisiaj a jest teraz już po 13.. Przeskanowanie systemu anty-virem nic nie dało, wszystko ok.. co mogę zrobić ? Chciałem się dodzwonić na ich infolinię lecz nie mamy kasy na tel. no coż takie czasy a tam jak zwykle kur** nagrana babka, która gada bez sensu pół godz a licznik i kasa leci a dzwoniąc do zwykłego punktu playa powiedziano mi, że takich info nie udzielają. Sam mam neta, ale w upc, jednak u mnie była podobna sprawa i pomogła zmiana kanału, czy w playu w necie przenośnym bo o nim mowa też istnieje taka opcja ? co możemy z tym zrobić ?

Właśnie próbowano już odłączyć, jeszcze raz włączyć, resetu kompa itp. i nic.. No coż.. będę chyba musiał kombinować później gdzieś jakoś żeby jednak połączyć się z nimi telefonicznie:(