Problem z lewą gałką w padzie do PS4

Problem z lewą gałką w padzie do PS4

Witam. Od pewnego czasu mam problem z lewą gałką w padzie do ps4. Podczas wykonywania ruchu po przekątnej pad nie działa. W załączniku zdj z wyjaśnieniem.
Czerwone strzałki - nie działa, zielone- działa
Pad kupiony był jako nowy i raz już naprawiany w niezależnym serwisie.