Problem z laptopem i niektórymi grami

Problem z laptopem i niektórymi grami

Witam serdecznie. Od dłuższego czasu u różnych źródeł poszukuję rozwiązania kłopotów ze sprzętem i działaniem niektórych gier. Proszę z góry o wyrozumiałość (i kulturę, gdyż już wiele razy spotkałem się z delikatnie mówiąc niezbyt sympatycznym podejściem), gdyż nie jestem specjalistą w tej dziedzinie, chcę tylko poradzić się w dwóch drażniących mnie kwestiach. Mam nadzieję, że tutaj wreszcie ktoś podpowie mi co mam poradzić na te sprawy i być może będę w stanie sam je rozwiązać.

1. Ważniejsze. Problem z laptopem

Na początek podam jaki sprzęt w ogóle posiadam. Tak, domyślam się z jakiej on jest półki (o czym niżej, poniekąd):

Acer V3-574G
Procesor: Intel Core i5-5200U
Pamięć: 8 GB
Dysk: 1000 GB
Grafika: NVIDIA GeForce 940M, + Intel HD Graphics 5500

Od czasu zakupu sprzętu (okolice listopada-grudnia 2015) notorycznie mam problemy z jego stabilnością. Wariuje przede wszystkim bluetooth (nie da się połączyć z żadnym innym urządzeniem) i połączenie wi-fi (potrafi nie znajdować albo żadnej sieci, albo wszystko oprócz mojego routera). Mało tego, już około tydzień po zakupie pojawił się niebieski ekran z napisem "Page fault in non-paged area qcamain x64", a dwa tygodnie później laptop nie włączał się wcale i został odniesiony do serwisu. Sytuacja powtórzyła się po przeinstalowaniu systemu. Nie minął tydzień a zaś pojawiał się niebieski ekran, bluetooth martwy, wi-fi potrafiło zanikać. Najgorzej sprzęt działa przy przeglądarce internetowej (Google Chrome, przy kilku kartach zalicza niebieski ekran często) i oczywiście grach komputerowych (nieważne czy przy starszych czy nowszych produkcjach – pada bardzo szybko i resetuje się po pojawieniu się niebieskiego ekranu), bywają także często problemy z uruchamianiem i prawidłowym działaniem pakietu Office.
Laptop codziennie działa około 5 godzin dziennie, jest dość poważnie eksploatowany i niestety – do czasu zakupu drugiego sprzętu (który może być konieczny, punkt 2) służy zarówno do gier komputerowych jak i do pracy. Niedawno przeinstalowywano na nim Windowsa 8.1. i nic się nie poprawiło, działa wolniej pomimo zarówno częstego jak i generalnego (to już przy naprawie) wewnętrznego oraz zewnętrznego „czyszczenia”.

Do serwisu ogólnie odnoszony był dwukrotnie. Za pierwszym razem naprawiający stwierdził błąd systemu operacyjnego i zainstalował go jedynie od nowa. Za drugim – stwierdził problem z płytą główną, wymienił ją, zaktualizował BIOS, przywrócił system do wersji fabrycznej. Jako dodatkową (być może istotną) informację dodam, że przy postawieniu „czystego” Windowsa 8.1. zarówno odinstalowywałem preinstalowane oprogramowanie jak i sprawdzałem jak będzie chodzić z nim, oczywiście efekt taki sam, znowu niebieski ekran.

Polecono mi sprawdzić sterowniki do bluetooth, po ich zaktualizowaniu wszystko działało dobrze, po czym znowu zaczęło się psuć, w końcu bluetooth znowu nie działał wcale a i pokazywał od czasu do czasu się niebieski ekran. Taka sytuacja utrzymuje się do dzisiaj.

Pytanie więc: jak sobie poradzić z tym niebieskim ekranem, niedziałającym bluetoothem i szwankującym wi-fi? Przede wszystkim proszę mnie od razu uświadomić, co mogę (i czy w ogóle mogę) zrobić zanim wezwę bardziej fachową pomoc?

2. Problemy z nowszymi grami
To już będzie czysta fantazja, ale możliwe że znajdę też odpowiedź na to pytanie. Ogółem na laptopie, który posiadam działa znakomita większość gier do 2014 roku, natomiast gdy sprawdzałem dwa bardziej wymagające tytuły, mianowicie GTA V i FIFA 15 (oczywiście nie są to wersje pirackie, oba kupione w pudełkach oryginalnych, z kodami, dodane do kont) podczas uruchamiania pojawiało się, że „program przestał działać”, pomimo że wcześniej zdążyłem jakimś cudem pograć – owszem na niskich ustawieniach. Podobno niektóre programy (np. antywirusy) uniemożliwiają ich uruchomienie, tak samo jest jakiś problem z kartami graficznymi. Czy mogę coś zrobić by te gry działały stabilnie (nawet na niskich parametrach) na moim sprzęcie czy mam zainwestować w nowy? Znajomy w sumie posiada sprzęt o identycznych parametrach i udało mu się jakimś cudem GTA V zainstalować i zagrać (co mogę potwierdzić) bez przeszkód, a u mnie pojawiają się problemy z działaniem (możliwe, że powiązane z ogólnym „stanem zdrowia” laptopa) albo po prostu zwyczajnie coś je blokuje.

Próbowałem kilku rozwiązań z internetu i od znajomych, którzy mieli to samo (w tym właśnie od posiadacza podobnego sprzętu) i żadne nie poskutkowało. Wliczając w to oczywiście przeinstalowanie gry, zainstalowanie sterowników, Social Clubu etc., choć – co śmieszne - w każdym z tych przypadków wszystko wyglądało już na naprawione i nawet potrafiła działać normalnie, a przy następnym uruchomieniu problem wracał. Mam sobie te gry odpuścić czy coś się da zrobić?

Rozpisałem się bardzo, ale może znajdzie się chociaż jedna osoba, która to wszystko złoży do kupy, przeczyta, może coś poradzi? Jak już dwa razy wyżej wspominałem, nie znam się na sprzętach, na pewno robię coś źle, czego nie zauważam. W razie dodatkowych pytań odpowiem oczywiście, jak trzeba będzie podesłać jakieś pliki czy zrzuty ekranów też postaram się to zrobić.

Z dyskiem jest chyba coś nie tak

@dawidwsmole

Nie, działa cicho. Jedynym takim niepokojącym zjawiskiem jest bardzo głośne działanie napędu na płyty.

@MałyOgr

Być może, bo przy czyszczeniu dysku albo zaraz po nim potrafi się zrestartować. Masz pomysł jakby to sprawdzić?