Witam, ostatnio zauważyłem przyciemnienie na matrycy więc odpaliłem losowy test na yt i na białym tle objawiło się coś takiego jak na obrazku. TV Samsunga, działa od ok 1,5 roku, chce się tylko upewnić, że nadaje się na gwarancję bo teraz wszystko to jest 'cecha produktu" a nie wypalone/nierównomierne podświetlenie, badpiksele itp. Dzięki za opinie z góry :)
Jeszcze kilka lat temu mialem podobny problem z seria F i H. Zabrudzone matryce po kilkunastu miesiacach, to norma u Samsunga, a z tego, co ludzie pisza, to nowe QLEDy tez sie z tym borykaja. Proba reklamacji oczywiscie okazala sie fiaskiem, bo wedlug osoby przyjmujacej zgloszenie, TV nie pracowal w odpowiednio czystych warunkach, dlatego dostal sie tam kurz i wypalenia na matrycy. Zalosne, ale prawdziwe.
Edit: Kumplowi wymienili w LG B7 matryce po tym jak pewnego razu wlaczyl TV, a tu nagle blysk swiatelka z matrycy i cisza. Zero kosztow, wymiana odbyla sie w domu.
Jak kurz się dostaje... Hahaha, już pomijając śmieszność takiego tłumaczenia to akurat sprzątamy regularnie i nawet nie wiem co to znaczy "odpowiednie warunki" tzn jakie to są? :D
Miałem identyczny problem, walczyłem i na e-maile i telefonicznie i tv był odsyłany na gwarancję - Samsung umywal ręce twierdząc, że matryca jest w porządku i że w przypadku tych telewizorów clouding to coś absolutnie ok.
Pomijam już fakt, że grając na Xbox one x obraz co chwila mrugał, w serwisie nawet nie podłączyli go do konsoli tylko wlaczyli, jest ok, odsyłamy a pan przez telefon powiedział mi że ich telewizory nie zapewniają współpracy z konsolami (a że telewizor ma osobne tryby dedykowane dla Xboxa i PS4 to nie ważne).
Także nie licz na to że cokolwiek z tym zrobią. Ja już od Samsunga telewizora nie kupię, następny będzie OLED od LG albo Sony.
Próbować możesz, w moim przypadku nie jest to tak widoczne, trzeba się przyjrzeć pod kątem. U Ciebie pas jest na środku.
Serio Samsung umywa od tego ręce?! Pisząc "cechą produktu" robiłem sobie jaja i myślałem, że to tylko kwestia potwierdzenia usterki... I jeśli kupiłbym tv za grube $ to też byłoby takie tłumaczenie?! Masakra... Na jakiego maila do nich zgłaszałeś usterkę? I czy lepiej najpierw wysyłać maila, czy uderzać do sklepu ze sprzętem i robić dym?
Rozumiem, że u Ciebie nie uwzględnili gwarancji? :O
Edit: tak ogólnie zauważyłem to oglądając z daleka, bo z bliska w normalnych warunkach jest to praktycznie niewidoczne, no ale bez jaj, dowód usterki jest udowodniony, że bardziej się nie da...
Ja bym najpierw uderzał do sklepu. Niby wcale inna sprawa ale ostatnio kolega miał słuchawki pół roku. zepsuły się niestety (w sumie z winy chyba kolegi heh) i gościu nawet nie sprawdził tylko okej, to chcesz zwrot pieniędzy czy iść wybrać nowe? Wybraliśmy lepsze nowe :))
Bo w tych emailach to szczerze maja chyba dość bardzo gdzieś.
Tak jak pisałem w 1 poście pamietam wątek w którym opisywany był problem bardzo dokładnie i niezłe cyrki wyszły ktoś pamięta to może podać linka
I czy lepiej najpierw wysyłać maila, czy uderzać do sklepu ze sprzętem i robić dym?
Ja bym zaczął od rękojmi w sklepie, niech oni się szarpią z Samsungiem.
Jak ktoś ma linka to chętnie poczytam.
W sumie nie podałem, tv kupiony w media-markt więc jak ktoś coś zgłaszał u nich to może się podzielić, bo jednak podjechać ze słuchawkami i zostać spławiony to jedno, ale pakować 55" i się tam z nim szarpać to co innego :)
Ale chyba zbiore się i pojadę z nim, zgram sobie białą tapetę na pendrive'a i odpalę w sklepie w razie "wszystko jest ok przecież"
Ja również prędzej zdechnę niż kupię jeszcze raz telewizor od Samsunga. Na zdjęciu plus/minus pięcioletni H6400, w którym krótko po upływie rękojmi siadły diody od podświetlenia (czyli tak samo jak u OPa), a w ostatnim roku zaczęły się jeszcze pojawiać powidoki. Wystarczy zostawić TV na 10 minut na tym samym ekranie (np. menu pauzy w dowolnej grze), by obraz "odcisnął się" na wyświetlaczu na kolejną godzinę albo i więcej. Takoż więc ciesz się, bo niewykluczone, że będzie jeszcze gorzej. ;-)
U mnie tv na gwarancji więc zobaczymy, myślę że market sam w sobie przyjmie, a co dalej to się okaże
Rozumiem żeby powoływać się na reklamację, a nie gwarancję?
up
Ma ktoś jeszcze jakieś doświadczenia z podobnych przypadków?
TV dzisiaj zawiozłem bezpośrednio do sklepu, gdzie człowiek od serwisu przyjął bez żadnego problemu sam stwierdzając, że jest uszkodzenie podświetlania i podlega to jak najbardziej gwarancji co najprawdopodobniej ma skutkować wymianą matrycy. Do miesiąca czekania więc zobaczymy za jakiś czas
Good for you, miałeś szczęście. Też problem jest bardziej widoczny niż u mnie.
Słyszałem o tym, że ludzie zamawiają tv/monitor przez internet i w razie kiedy matryca nie jest równomiernie podświetlona korzystają z prawa zwrotu 14 dniowego i kupują następne aż do idealnej sztuki.
Pan w sklepie stwierdzi, że to trzeba oddać na gwarancje ale ostateczne słowo w tej kwestii ma samsung i może tv wrócić bez jakiejkolwiek naprawy.
W moim samsungu mam inny problem, a mianowicie gubi mi sygnał z anteny. Mam podpięty pod tą samą antenę LG i tam wszystko chodzi idealnie. Jak kiedyś padnie to na pewno nie kupię drugi raz samsunga.
Ja mam swojego ok. 1.5 roku, objawy z pierwszego posta zauważyłem kilka dni wcześniej.
Teraz elektronika jest jaka jest, nie ważne telefon, pralka czy samochód. Ma podziałać kilka lat max i wymiana.
Jaki będzie rezultat to się okaże
albo wy macie pecha albo ja farta. 6-letni H6200 cyka świetnie [odpukać]
Przecież ty też masz ewidentnie problem z cloudingiem na tym zdjeciu. To nawet nie stało obok równomiernie podświetlonej matrycy
Nie wiem czy Samsung w ogóle potrafi zrobić dobrą, równo podświetloną matryce.
Na zdjęciu telefonem dopiero to dostrzegam bo sciemnil obraz. Matryca na żywo fajnie jasno święci że tylko dostrzegam ciemniejsze rogi, co mi nie przeszkadza, a nawet podoba :)
Ten nie kupi, tamten nie kupi, a dalej się to sprzedaje. :)
Ja się wyleczyłem z wyświetlaczy Szajsunga po tym, jak tuż przed końcem gwarancji padł mi monitor (i nie naprawili, oczywiście). Kolejny Dell działał 10 lat. Teraz mam LG i .... nie wiem, czy się nie psuje :D Ale przynajmniej ma dopiero pół roku, a serwis LG ponoć jest OK, mam nadzieję, że nie tylko TV.
Może Samsung rob niezłe telefony albo pralki (a robi?) ale TV i monitory... wole omijać z daleka.
Oprócz tego TV mam jeszcze 6 letniego LEDa i 3 letni monitor Samsunga i nic się kompletnie nie dzieje, to samo dwa telefony (już emeryci) i lodówkę więc poziom farta mógł się skończyć. Teraz to wszytko to loteria, ale swoich praw trzeba dochodzić i nie machać rękoma, że to i tamto to jakieś cechy produktów, gdzie usterka jest ewidentna.
Dla przykładu u mnie wyglada to tak
Nie widać tego wyraźnie ale np. gdy w grze jest mgła, śnieg, czyste błękitne niebo i poruszamy kamerą - drażni to jak diabli. Wkurza też przy oglądaniu meczy bo widać to na murawie. Na Samsungu rodziców jest jeszcze gorzej.
Najbardziej widać to przy górnej krawędzi.
Szkoda gadać, wydawać zarobione pieniądze i jeszcze się irytować... Wiem co to znaczy się denerwować bo Ligę Mistrzów oglądałem na swoim i oczy bolały...
to trzeba było kupić oleda ceny dzisiaj to 4x mniej niż w 2014/2015 jak kupowałem pierwszego, a za rok będzie jeszcze taniej (mówimy o nowych modelach) bo stare C9 czy jeszcze C8 to za grosze kupisz. Problem z podświetlaniem czy przekłamanie obrazu w oledach nie istnieje.
Następny TV będzie już na pewno OLED, chyba że wymyślą jeszcze coś innego.
Problem z podświetlaniem czy przekłamanie obrazu w oledach nie istnieje.
Odpal banding test na szarym tle, to przestaniesz gadac glupoty. Przy 5-10% IRE jest dramat. Oledy nie sa wolne od wad, ale matryce maja podswietlona rowniej jak LCD, to nie ulega watpliwosci.
Fredgard - jaki dramat ? przy qledzie q950 serii wypada oled i tak o wiele lepiej nawet z budżetowej linii CX / a q950 to obecnie poza oledem najlepsza TV na rynku. Sam właśnie kupiłem dwa GX do domu i moim zdaniem są super choć HDR pozostawia trochę do życzenia dlatego do HDR mam 65HZ2000E. Jak znasz lepsze to śmiało pisz może kupię.
Przykladowo banding z CX'a. To ta sama matryca co w GX.
Ja nie mowie, ze to sa zle telewizory, ale w scnenach z duza iloscia szarosci, OLEDy tez potrafia wypasc kiepsko.
A tym, ze Panas, to best OLED z HDR, glownie przez najwyzszy peak, to nie musisz mi mowic, bo dla kinomana, to najlepsze szkielko na rynku.
A czy Q950, to poza matrycami organicznymi najlepszy TV na rynku, to bym polemizowal. Imo, lepszy Sony ZH8.Tym bardziej, ze Samsungi maja zjebany Tone mapping w HDR, a Sony pieknie trzyma krzywa.
Fredgard - to może być widoczne tylko przy specyficznych ustawieniach tj. 5% + cała scena w szarości / nie wykonalne przy filmach a tym bardziej grach, bardziej to test sztuka dla sztuki. Może dla profesjonalistów ma to znaczenie / dla normalnego użytkownika sytuacja podobna jak kumulacja dostanie dwa razy piorunem dzień po dniu :) Co do Sony ZH8 to b. ciekawa propozycja / nie miałem z nim w ogóle styczności ale widzę że są tylko modele 75/85 cala. Nie wiem czy chce brać do testu takie duże krowy szczególnie że spore kłopoty są z odesłaniem tego jeśli coś się nie spodoba, no i mam komplet TV nowych już w domu. Przemyślę to jeszcze, dzięki za info :)
Oj, scen tego typu w filmach/serialach jest duzo. Min. gra o Tron czy Marco Polo z Netflixa czesto poslugiwaly jako przyklad przy recenzjach TV, min u Vincenta. Notabane, obejrzyj u niego recke tego Sony. Peak 2100nitow ^^ a bodaj 700 nitow full screen.
Aktualizacja:
Po prawie miesiącu TV wrócił z wymienioną matrycą i na ten moment jest wszystko w porządku. Także warto walczyć o swoje. Zobaczymy co dalej, do maja jest jeszcze gwarancja :D
