Witam, od dłuższego czasu na moim komputerze często pojawiają się bluescreeny, zwykle z kodami :
"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION",
"INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED",
"SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED",
"PAGE_FAULT_IN_NONPAGED-AREA".
Dwa dni temu doszedł do tego bluescreen z kodem: "MEMORY_MANAGMENT" podczas włączania komputera, pojawił się on 3 razy pod rząd po czym komputer uruchomił się normalnie.
Błędy te zwykle występują kiedy oglądam filmy na YouTube lub zostawiam komputer bezczynny, nigdy nie występują kiedy komputer jest pod mocniejszym obciążeniem.
Według programu BlueScreenView przyczyną jest "ntoskrnl.exe"(z dopiskiem "+1d41e9" lub +68d7c8), nie mam pojęcia co to może znaczyć, a porady znalezione w internecie nie pomogły.
Skanowałem pamięć RAM za pomocą programu Memtest, program nie wykazał żadnych błędów.
Sprawdziłem dyski poleceniem /chkdsk, nie znalazło żadnych błędów.
Sprawdziłem system poleceniem sfc /scannow, nie znalazło żadnych błędów.
Aktualizacje systemu, biosu i sterowników są pobrane i zainstalowane, antywirus aktywny i aktualny.
Bardzo proszę o pomoc w likwidacji tych błędów oraz kolejne metody sprawdzenia co może być nie tak z moim komputerem.
Mój sprzęt:
Płyta - Gigabyte A320M-H
Procesor - Ryzen 3 3200G
Karta graficzna - Gigabyte GTX 1650 S
RAM - 2x8GB GoodRam ddr4 2666Mhz
System - Windows 10 home
Zasilacz 550W
Dyski - 128GB M.2 oraz 500 GB HDD
Weź płytę z windowsem czy pendrive czy co
Uruchom z tego nośnika
Tam będziesz miał parę opcji do wyboru daj "napraw mój komputer" czy coś takiego
Na wszelki wypadek zrób sobie kopię ważnych plików w chmurze google czy czymś takim
Miałem podobny problem u siebie i pomogło mi wyciągniecie 1 kości 8GB, a przy 2x8 GB wywalało losowo bluescreeny. Teraz nawet piszę z tego kompa i śmigam na 8 GB od 2 lat zero problemów. Myślę, że coś może być z płytą główną ale to już po gwarancji więc sprawę olałem.
Oczywiście u mnie memtest 0 błędów, a na wyciągniecie 1 kości wpadłem sam.
Wyciągnij 1 sztukę i poużywaj kompa jak zawsze. Jak problem nie wystąpi to może będzie to samo co ja miałem, a jak dalej będą blue screeny to zawsze warto było spróbować.
Jakbyś zrobił format (albo przywracanie systemu do początkowego stanu) i dalej będą blue screeny to wina leży w sprzęcie. U siebie winiłem trochę zasilacz tak w 80%. Dopisz w sumie jaki masz czy markowy czy z czarnej listy.
Jakieś 2 tygodnie po kupnie komputera robiłem reinstalacje systemu bo coś się posypało i przez pewien czas bluescreenów nie było, dopiero po aktualizacji systemu i pobraniu podstawowych aplikacji znowu się zaczęło. Zasilacz to Thermaltake Litepower II 550W. Sprawdzę ten sposób z wyciągnięciem kości ramu.
Zobacz czy po wyciągnięciu 1 kości dalej będą problemy. Ewentualnie skoro po aktualizacji systemu i instalacji sterowników to może zostały jakieś pozostałości starszych sterowników i to może też powodować błędy. Kiedyś miałem od grafiki tak że sypało blue screenami, a okazało się, że zostały pozostałości starszych wersji i instalowałem nowe na to.
Stare sterowniki usuwałem jakimś programem. Niepotrzebne pliki staram się usuwać na bieżąco. To, że błąd powoduje jakaś aplikacja raczej wykluczam, ponieważ większość z nich odinstalowywałem i instalowałem ponownie i nic to nie zmieniło.
Wyjąłem obie kości ram, wyczyściłem i sprawdziłem każdą osobno i nic się nie działo. Wsadziłem teraz obie na raz i sprawdzam czy też będzie stabilnie (poczekam do 17, po tej godzinie zwykle wywala bluescreeny).
To niemal na pewno nie to, ale jak juz tak szukasz to sprawdz czy pamieci RAM na poziomie BIOSu dostaja odpowiednie napiecie. Mialem kiedys sytuacje ze komputer domyslnie dawal za malo pradu, i skutkowalo to twardymi zwisami.
Ale szczerze skoro po aktualizacji sie zepsulo, to stawiam na problem na poziomie systemu. Probowales uzyc jakiejs naprawiaczki do windowsa?
Naprawiaczek do windowsa nie sprawdzałem, używałem tylko sfc /scannow.
Sprawdzę te napięcia w biosie, ale płyta nie zezwala na overclock, więc to raczej nie to.
Sprawdzę też to co proponuje Rumcykcyk czyli wyjąć jedną kość na dzień lub dwa.
Przed chwilą wyskoczył błąd "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL".
Zostaw 1 kość na dzień lub dwa aż do pojawienia się blue screena bo na chwilowym wyjęciu to nie sprawdzisz bo u mnie obie były sprawne ale razem powodowały problemy mimo, że w memtescie miałem 0 problemów.
Ok, przez te 2 dni przetestiwałem ten sposób z jedną kością i zadziałało, żadnych bluescreenów, brak awarii kart w przeglądarce.
Zastanawia mnie co jest tego przyczyną. Dlaczego wyskakują te błędy skoro płyta ma max pojemność 32GB, ma dual channel oraz wspiera taktowanie mojej pamięci.
Aktualnie sprawdzam czy wywala bluescreeny kiedy jena kość jest w slocie nr 2.
Po wejściu do BIOSu zauważyłem, że moją pamięć RAM(jedna kość) ma taktowanie 2680.32MHz, mnożnik jest ustawiony na 2667, a fabrycznie powinno być 2666MHz, to normalne?
Więc płyta czy RAM do wymiany na gwarancję?
