Witam. Mam problem z myszką i klawiaturą, a może bardziej z portami USB.
Wczoraj zrobiłam klon Windows 10 z ssd na nvme, wszystko było dobrze, do dzisiaj. Uruchamiam komputer, i widzę, że klawiatura i myszka się nie świecą, wgl nie ma reakcji, dodam że na pulpicie nie ma kursora myszy. Okazuje się, że nie działają żadne porty USB w komputerze. W trybie awaryjnym również to samo. Jedyne co mogę zrobić, to wejść w wiersz poleceń z pendrive naprawczego z instalką Windowsa. Naprawa systemu niepowodzenie, w Uefi mysz i klawiatura działa normalnie, tylko po załadowaniu systemu, już nie. Da się coś z tym zrobić omijając póki co reinstalacje systemu? Pozdrawiam, i dzięki z góry za jakąkolwiek pomoc.
Ja na twoim miejscu odpiąłbym ten dysk nvme i zobaczył czy na starym systemie dalej tak jest
Jak na starym jest okej to chyba tylko reinstalacja
Chociaż jak "naprawa systemu niepowodzenie" to ewidentnie pokazuje że jakieś pliki windowsa są popsute.
Zawsze możesz odpiąć wszystkie dyski poza tym jednym i wgrać na niego nowy system potem podłączyć wszystko i nic nie stracisz
Przeciez napisala, ze w biosie jej myszka i klawa dziala. Problemem jest system.
Próbowałam uruchomić z poprzedniego dysku system, i nie działał system normalnie, ale fakt jest taki, że myszka i klawiatura działały. Był inny błąd, ale nie e dotyczył myszki i klawiatury.
Maciell w biosie nic nie ustawiałam. Z resztą nie mam nawet tego.
Dobra zacznijmy od poczatku.
To laptop czy komputer stacjonarny ?
Czy oprocz dysku byly podlaczane/odlaczane inne podzespoly?
Czy mozesz wejsc do biosu?
Przy uruchmamianiu kompa naciskasz klawisz "Delete" albo F2 albo F10 zalezy od producenta plyty/biosu .
W wiekszosci biosow jest mozliwosc wylaczenia/wlaczenia portow usb oraz ich kombatybilnosci. Warto przestawic na legacy. Piszesz, ze probowalas z pendrive wiec jakis port usb ci dziala.
Przy niektorych myszkach na USB byla dodawana przejsciowka na ps2.
https://www.indiamart.com/proddetail/usb-ps2-converter-16066210933.html
Gdybys miala taka przejsciowke mozna by zaczac kombinowac. To znaczy piewsze co bym przeinstalowal to sterowniki od plyty glownej/ czasami producent daje dedykowane do usb. No, ale moim zdaniem posypaly sie sterowniki od plyty glownej i wystarczy pociagnac jej od producenta plyty glownej i przeinstaslowac. Gdyby myszka dzialala masz takie cos jak klawiatura ekranowa i wtedy myszka mozesz wprowadzac do przegladarki.
"Aby otworzyć klawiaturę ekranową z poziomu ekranu logowania, wybierz przycisk Ułatwienia dostępu w prawym dolnym rogu ekranu logowania, a następnie wybierz pozycję Klawiatura ekranowa."
No, ale wszystko sie rozbija o to, zebys chociaz miala dzialajaca myszke.
Jest to komputer stacjonarny. Mogę wejść do biosu, w biosie wszystko działa ok, moja płyta główna nie ma wejścia ps/2,to nowa płyta główna Aorus X570 pro, w sterownikach do płyty głównej nie ma sterowników do USB. USB się odłączają po załadowaniu systemu. Wtedy już nic nie mogę zrobić. Nie ma nawet kursora myszy.
A w trybie awaryjnym też klawiatura/myszka nie działa? Jak wejść do trybu awaryjnego masz tu (w sekcji: Z czarnego lub pustego ekranu)https://support.microsoft.com/pl-pl/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode .Jeżeli działa to w trybie awaryjnym usuń sterowniki chipsetu (i też: usb blocker - jeżeli masz zainstalowane) i zrestartuj kompa.
W trybie awaryjnym niestety również nie działają. Gdyby działały, to już bym coś z tym zrobiła, tak to nie mogę nic.
No to jedynie co zostaje to pomysł maciella z opcją Legacy USB Support: https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/mb_manual_x570-aorus-pro-wifi_v2_e.pdf (str 32)
Z tego co kojarzę, to ja nie mam tej opcji w biosie. Nie mogę teraz tego sprawdzić, bo nie jestem w domu.
Już wiem o co chodzi, niestety ta opcja nic nie zmieniła. Już ją ustawiałam.
Też tak myślę niestety. Może uda się tak zrobić, by nie stracić danych.
Możesz jeszcze spróbować sterowania myszką poprzez smartfona. Program nazywa sie Remote Mouse. Pytanie tylko czy łaczyłas się wcześniej przez telefon, bo jeżeli tak, system nie bedzie nawet potrzebował potwierdzenia.
Jak sie juz połączysz to uderzaj w serwis online poprzez zdalny pulpit. O ile gra jest warta świeczki.
Niestety nie wykrywa mojego komputera, bo nie łączyłam się wcześniej. Teraz cały czas komputer uruchamia się w trybie awaryjnym, ale bez żadnych nowych rezultatów, więc pozostaje reinstalacja systemu.
Miałem to kiedyś na swoim PC i kilku innych i jedynie co pomagało to reinstalacja systemu. Na jednym PC to musiałem nawet cały dysk wyczyścić bo jak instalowałem system na nowo to podczas tworzenia partycji znowu przestała działać myszka i klawiatura.
Swoją drogą jestem ciekawy co jest przyczyną że coś potrafi zablokować sterowniki i później nic się nie da zrobić.
Teraz mam kolejny problem. Nie mogę ukończyć instalacji systemu Windows, bo jest cały czas włączony tryb awaryjny. Nie wiem jak go wyłączyć. Jest jakaś komenda w wierszu poleceń na to?
Zerknij tutaj (nie kopiuje komendy, bo po wklejeniu na to forum zmienia typ nawiasu ):
https://www.isumsoft.com/it/get-windows-10-computer-out-of-safe-mode/
Jak dasz radę zrób telefonem zdjęcie i wstaw na serwis bo tak to ciężko zgadnąć.
