Czesc
Od wczoraj mam ogromny problem z FB. Ktoś próbował wbić się na moje konto z ameryki południowej. Po zalogowaniu zaznaczyłem opcje "To nie ja". Zostało zresetowane moje hasło i dupa. Gdy próbuje się zalogować nic się nie dzieje, na telefonie przy próbie logowania dostaje powiadomienie o prośbie udowodnienia tożsamości. Napisałem w tej sprawie do FB, tam pracują jakieś boty czy jaki luj, gościu cały czas pisał do mnie to samo nawet nie zauważył, że wysłałem mu w załączniku skan dowodu osobistego... Nie wiem co robić, te formularze są tak zrypane, ponieważ muszę się logować. Jak mam się zalogować jak po normalnym logowaniu pokazuje się biała strona. Typ kazał mi wejść z kompa, z którego zawsze korzystałem, a ja mu piszę, że to robię ale nie działa, a ten pajac wyleciał z tekstem o złym formularzu i odesłał mnie do strony ze zgłaszaniem naruszeń.
Ma ktoś jakiś pomysł ?
Wycinek rozmowy:
spoiler start
Przesłane materiały
Wczoraj
Login email address or mobile phone number
--------------------------
Załączniki
20160316_145615.jpg
Przesłane materiały
Wczoraj
Nie moge zalogowac sie do konta, fb kaze mi udowodnic swoja tozsamosc ale nic nie dziala odzyskiwanie hasel itp moj e-mail ------------------l
Wysłaliśmy Ci wiadomość
Wczoraj
Witaj,
Jeśli nadal nie możesz się zalogować, pomóż nam zweryfikować swoją tożsamość. Dzięki temu będziemy mogli upewnić się, że konto należy do Ciebie i będziemy mogli pomóc Ci uzyskać do niego dostęp. Jeśli nie sprawdzimy czy jesteś właścicielem tego konta, nie będziemy w stanie stwierdzić czy pomagamy właściwej osobie.
Uznajemy następujące dowody tożsamości:
-Dowód tożsamości wydany przez organ administracji publicznej, zawierający imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
- 2 różne dowody tożsamości, które zawierają identyczne imię i nazwisko. Dodatkowo, jeden z dowodów tożsamości musi zawierać zdjęcie lub datę urodzenia odpowiadającą informacjom zawartym w Twoim profilu.
- Jeśli nie masz dowodu tożsamości, na którym widnieją imię i nazwisko, zdjęcie oraz data urodzenia, możesz przesłać dwa różne dowody tożsamości zawierające takie samo imię i nazwisko oraz kopię wystawionego przez organ administracji publicznej dowodu tożsamości zawierającego datę urodzenia lub zdjęcie zgodne z informacjami w Twoim profilu.
Dowiedz się więcej na temat różnych rodzajów dowodów tożsamości akceptowanych przez Centrum Pomocy:
https://www.facebook.com/help/159096464162185?ref=cr
Plik powinien być zapisany w formacie JPEG. Prosimy o zakrycie wszelkich danych osobowych, które nie są wymagane do weryfikacji tożsamości (np. adres czy numer dokumentu).
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie, podjęte przez nas kroki mają na celu jedynie zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta. Informujemy, że nie możemy udzielić Ci dalszej pomocy, dopóki nie zweryfikujemy Twojej tożsamości.
Jeśli kontaktujesz się z nami, ponieważ Twój adres e-mail jest używany z kontem na Facebooku, które nie należy do Ciebie, dowiedz się więcej na temat sposobów zgłoszenia tego problemu:
https://www.facebook.com/help/contact/255904741169641?ref=cr
Dziękujemy,
Zespół Facebooka
Czy ten e-mail otrzymano w wyniku błędu? Powiadom nas: https://fb.me/1Qt8dixqfhJWz1h
Przesłane materiały
Wczoraj
Przecież załączyłem zdjęcie dowodu.
Wysłaliśmy Ci wiadomość
Wczoraj
Witaj Mateusz,
Dziękujemy za potwierdzenie tożsamości. Aby zakończyć proces odzyskiwania konta, kliknij tutaj: -------
Możesz też zalogować się na stronie https://www.facebook.com/ i użyć następującego kodu jako hasła: ----------
Pamiętaj, że link i kod do odblokowania konta wygasną: 30 marca 2016 o 18:59
Po zalogowaniu się zalecamy zmianę hasła.
Jeśli utworzyłeś(aś) nowe konto, pamiętaj, że nie ma możliwości łączenia kont ani posiadania wielu kont. Dowiedz się więcej na temat pobierania informacji przed usunięciem dodatkowych kont, odwiedzając nasze Centrum pomocy:
https://www.facebook.com/help/203498356357867/?ref=cr
Wyświetl aktualizacje z panelu pomocy: https://fb.me/27n3mlKSY9TquFR
Dziękujemy,
Marek
Community Operations
Facebook
Czy ten e-mail otrzymano w wyniku błędu? Powiadom nas: https://fb.me/25ZgAPwqz9H7oob
Przesłane materiały
Wczoraj
W dalszym ciągu nie mogę się zalogować. W kompie jak się loguje to mam białe tło na stronie https://www.facebook.com/checkpoint/. Dodatkowo moge się zalogować z nowego hasła jak i starego, w sensie obie opcje przenoszą mnie na tą stronę. W telefonie, gdy wpisuję otrzymane hasło, dostaję komunikat o błędnym haśle, natomiast podczas wpisywania starego dalej wyskakuje mi informacja o potrzebny dowodzie tożsamości. Pierwszy podany link przekierowuje mnie na tą samą stronę.
Wysłaliśmy Ci wiadomość
Dzisiaj
Witaj,
Wykryliśmy, że zabezpieczenia Twojego konta na Facebooku mogły zostać złamane. Aby zabezpieczyć Twoje dane, zablokowaliśmy Twoje konto.
Zanim je odblokujemy, musisz przejść krótką kontrolę bezpieczeństwa. Korzystając z komputera, którego zwykle używasz do logowania się do Facebooka, wprowadź dane logowania (adres e-mail i hasło) na stronie www.facebook.com i wykonaj opisane czynności.
Jeśli masz pytania lub nie możesz ukończyć tego procesu, odwiedź stronę:
http://www.facebook.com/help.php?page=931
Wyświetl aktualizacje z panelu pomocy: https://fb.me/1Ubqz8jnBM8mM0D
Dziękujemy,
Marek
Community Operations
Facebook
Czy ten e-mail otrzymano w wyniku błędu? Powiadom nas: https://fb.me/1KEvT021frDqpz6
Przesłane materiały
Dzisiaj
No ale wy nie możecie zrozumieć, że jak się loguje to nic się nie dzieje ? Podałem dowód tożsamości, teraz mi po prostu odblokujcie konto.
Wysłaliśmy Ci wiadomość
Dzisiaj
Witaj Mateusz,
Dziękujemy za potwierdzenie tożsamości. Aby zakończyć proces odzyskiwania konta, kliknij tutaj: -------------------------
Możesz też zalogować się na stronie https://www.facebook.com/ i użyć następującego kodu jako hasła: ------------------
Pamiętaj, że link i kod do odblokowania konta wygasną: 30 marca 2016 o 18:59
Po zalogowaniu się zalecamy zmianę hasła.
Jeśli utworzyłeś(aś) nowe konto, pamiętaj, że nie ma możliwości łączenia kont ani posiadania wielu kont. Dowiedz się więcej na temat pobierania informacji przed usunięciem dodatkowych kont, odwiedzając nasze Centrum pomocy:
https://www.facebook.com/help/203498356357867/?ref=cr
Wyświetl aktualizacje z panelu pomocy: https://fb.me/1VbdiDqdaAUIWEY
Dziękujemy,
Marek
Community Operations
Facebook
Czy ten e-mail otrzymano w wyniku błędu? Powiadom nas: https://fb.me/ackkxczFsWHJcV
Przesłane materiały
Dzisiaj
Zbyt wiele prób
Odwiedzasz tę stronę zbyt często. Spróbuj później.
Od wczoraj mam ten komunikat ...
Wysłaliśmy Ci wiadomość
Dzisiaj
Witaj Mateusz,
Dziękujemy za kontakt z serwisem Facebook. Niestety nie obsługujemy tego rodzaju zgłoszeń za pośrednictwem tego formularza.
Nie możemy podjąć żadnych dalszych działań w związku z tym zgłoszeniem. Zachęcamy do odwiedzenia Centrum pomocy w celu wyszukania najlepszego sposobu zgłoszenia tego typu problemu:
https://www.facebook.com/help/263149623790594/?ref=CR
Wyświetl aktualizacje z panelu pomocy: https://fb.me/1KmFihIQHcqA1bN
Dziękujemy
Marek
Community Operations
Facebook
Czy ten e-mail otrzymano w wyniku błędu? Powiadom nas: https://fb.me/296hW2XnAvq9Thr
spoiler stop
Usuń facebooka.
A użyłeś hasła podanego przez FB ?
Wyczyściłeś cash przeglądarki ? Sprawdziłeś inne przeglądarki ?
a ten pajac wyleciał z tekstem
Jedynym pajacem jesteś w tej stronie ty, ponieważ nie czytasz co klikasz a później płaczesz.
Wyczyść przeglądarkę z ciastek, zaloguj się smartfonem, przeskanuj swój komputerowy śmietnik na wirusy. A przede wszystkim następnym razem myśl.
Chłopie nie bądź toksyczny. Nawet nie przeczytałeś mojej konwersacji z typkiem. Dla mnie to bezsens korzystać z gotowych wzorców w odpowiedziach.
Skąd ten domysł, że w coś klikałem ? Gdyby tobie się to przytrafiło też miałbyś taki problem. Jakoś dziwnie się złożyło bo tylko z moim FB jest problem, ze wszystkim innym jest git.
Przeczyściłem komputer wszystkim co mogłem, sprawdzałem na innych i nic :(
Te hasło na pc robiło to samo co zwykłe. W aplikacji na telefonie nie działało... Ogólnie używam hasła otrzymanego po pierwszym resecie.
A dlaczego ? dostałeś przecież hasło z 2 resetu, więc pierwsze już pewnie nie działa.
Jeżeli na telefonie wywala Ci info: błędne hasło, a na pc nic się nie dzieje - oznacza to, że masz problem z kompem/przeglądarką. Sprawdź w pierwszej kolejności inną przeglądarkę (opera/ie/firefox/chrome - wbrew pozorom IE którego nigdy wcześniej pewnie nie używałeś może okazać się najlepsze do takiego testu).
I użyj najświeższego hasła.
Na IE to samo. Trochę źle mnie zrozumiałeś na fonie jak już się zaloguje, wyskakuje mi komunikat o konieczności udowodnienia swojej tożsamości. Po naciśnięciu przycisku DALEJ mam błąd "utracono połączenie".
Jeszcze jeden komunikat znalazłem :
Konto tymczasowo niedostepne
Twoje konto aktualnie nie może korzystać z Facebooka dla witryn. Aby uzyskać więcej informacji, zaloguj się na www.facebook.com i postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami.
Niby fajnie ale ja to cały czas robię i nic się nie dzieje.
