Co mam robić? ktoś mi się włamał na pocztę O2. Pomocy!
Po czym wnioskujesz że ktoś ci się włamał na pocztę? Możesz się zalogować?
To wyjaśniało by też cyrki na koncie Steam.
Na Steam też ci się włamali? Co ty, używasz hasła dupa3 to wszystkich swoich kont?
Zaryzykuję stwierdzenie że hasło ''haslo123'' jest jednak bardziej popularne.
A dlaczego myślicie, ze na steam się włamali? I co mam robić?
Spraw sobie nowego maila... ;P
A tak na poważnie to napisz do supportu o2 z innego e-maila, lub zadzwoń. Może to coś da...
Harry M --> Bo podobno śmieszne linki rozsyłasz.
Śmieszne ? To znaczy jakie ?
A jeśli powiem, że należąc do grupy na steam: "ROCK&ROJO" - dostałem adres na czat od jakiejś osoby z identycznym avatarem jak Harry M, który odsyłał na stronę Valve (Steam) gdzie po podaniu emaila, hasła do emaila, loginu do Steam, oraz hasła do Steam - Odsyłało do programu steam, z możliwością pobrania Alien Swarm i po tym nie mogę zalogować się na email, to to ma coś wspólnego z tym, że właśnie nie mogę zalogować się na swój email ?
[18] Swoje dane możesz podawać tylko na steamie. Jeśli podałeś je gdzieś indziej, to prawdopodobnie masz po koncie.
[18] Trzeba bylo tak odrazu. Masz po koncie. Sorry Winetou.
Nie podałem ich gdzie indziej, ale na stronie steam - po za tym, po zalogowaniu na swoje konto steam - wszystko zostało przyjęte, tylko wysłano na adres email kod, który muszę wpisać aby potwierdzić to, że loguje się z innego komputera, a na ten adres email nie mam dostępu, mimo, że nadal jest - tak jakby ktoś zmienił mi hasło. (Mam addon Gmail Checker i pokazuje, że dochodzą nowe wiadomości na moją skrzynkę).
Strona z Valve (Steam) o której mówiłeś była prawdopodbnie fałszywą stroną. Swego czasu dostawałem tonę tego typu spamu niby od Blizzarda, a tu darmowe mounty a tutaj zmiana hasla bla bla bla. Wszystko to były proby wyłudzenia.
A z tego co widzę to shackowalo Cie zombie Harrego M, który prawdopodbnie sam dał się wcześniej nabrać...
Chłopaki czym predzej piszcie do supportu...
Steam ? Ok - podeślij gdzie.
Jak biorę właśnie kategorie pytanie, to chce abym wpisał Steam Account Name i CD Key - o co chodzi z tym CD Key'em.
Klucz, który dostałeś przy zakupie gry. Jeśli kupiłeś grę w pudełko, to powinien być z tyłu instrukcji (zazwyczaj)
https://support.steampowered.com/newticket.php
tutaj mozesz zadać pytanie, chyba musisz osobne konto do tego zalożyc...
No, napisałem do supportu, nie wiem jak to się potoczy. Cieszę się, że nie jestem sam - Harry M - razem siedzimy w tym g*wnie :D
Do google, właśnie gdzie to napisać ?
Ok, dzięki. Ile czasu czeka się na odp. od Supportu Steam ? No tak, ale gdzie w tym linku napisać do google ?
Sethlan --> Jeżeli Gmail Checker pokazuje, że odstałeś nową pocztę, to źle wpisujesz hasło próbując się zalogować. Jeżeli ktoś zmienił by ci je, to add-on też by nie mógł się zalogować przecież.
A to, że strona wyglądała jak ta od Steam nie oznacza, że nią faktycznie była.
Nie mam pojęcia, nie miałem nigdy powodu by do nich pisać i mam nadzieję że nigdy nie będę miał...
Ale jak na taki moloch jak Steam to powinieneś stosunkowo szybko uzyskać odpowiedź... Więc sprawdzaj skrzynkę.
Spokojnie uda się. Napisz najlepiej (po ang.) swój nick, hasło, kiedy straciłeś i jak to się stało. I wyślij zdjęcie kodu z gry na steam.
WSZYSTKO WYJAŚNIŁ MI "Gnoll" ZA CO MU SERDECZNIE DZIĘKUJE
To jest chyba niemożliwe, żebym źle coś wpisywał - skoro wpisuje po raz tysięczny.
Napisałem: Wysłałem opis problemu (Z kalekim angielskim) + hasło Steam + adres email na którym zarejestrowane jest konto steam + trzy fotki z cd-key'ami i pudełkami gier ze steam
Mam nadzieję :(
Panowie, wcale nie jest konieczne podanie zdjec pudelek i seriali, wystarcza takze dokladne dane karty platniczej z ktorej dokonywane byly ostatnie transakcje (numer karty,dane osobowe, do kiedy wazna, BEZ NUMERU CCV) i support zresetuje wam haslo.
Sam mialem pol roku temu hakniete konto poprzez phishing i cala sprawa od shakowania do resetu hasla trwala 45min przy czym nie pamietam czy byl to weekend czy jakis dzien tygodnia.
No - ciekawe - Gry kupowałem w sklepie, nie na steam - więc zrobienie fotek z CD-Key'ami, to jedyny dowód w tej sprawie.
Ale jesli zostala na koncie zrobiona chociaz jedna transakcja karta to wystarcza same dane karty bez zdjec pudelek i seriali ;) Cale moje konto to w 95% kupno poprzez steam wiec nie mialem co im wyslac procz danych tej karty a cala sprawa zostala potraktowana mega szybko jak nie szybciej niz wyslanie zdjec pudelek i seriali, ot taka ciekawostka ;)
Do tego to byla moja wina ze wszedlem na blizniaczo podobna strone na steama, wpisalem dane i je po 5s utracilem a mimo wszystko steam przywrocil mi konto, a mogli przeciez odpisac ze sam sobie jestem winien ;P
Tak czy owak do supportu mam pelen szacunek :)
Odpisali Ci na Email, czy gdzieś tam na stronie Steam ?
Całą konwersację z supportem prowadzisz poprzez ich stronę supportu.
Napisalem im jedna wiadomosc poprzez strone supportu, po 45 min przyslali odpowiedz na maila.
Upuję - Napisałem do supportu steam i nadal nie mam odzewu, po nad to - Harry M napisał, że powodem jest chyba jakiś wirus, którego gdzieś tam złapał i bez jego kontroli odesłał ten link na czat.
UP
UP - Harry M, dałeś radę coś zrobić ?
Co do steama to jak masz org gry i pudelko z kluczem to je do odratowania. A co do maila to peszek ;p
Jest niedziela, w USA też. Mało który support pracuje (efektywnie) przez weekend. Musisz czekać.
Właściwie to kij z emailem. Napisałem do Steam, czy jest możliwość dopuszczenia mnie do konta bez Steam Gaurd, abym mógł zmienić adres email.
Załatwione... Odzyskałem dostęp do Emaila, zweryfikowałem Steam Guard - zmieniłem hasło na swoją pocztę, oraz zmieniam teraz na steam. Nic naszczęścię nie jest naruszone. Bez pomocy supportu. Mam jakiegoś znajomego w grupie HACKER na Steam, coś z nim zrobić ?
Ja czekam do jutra bo na o2 kazali mi wysłać skan dowodu a przecież im nie wyślę moich danych.
harry m - no to nie odzyskasz dostepu do konta. Też coś, jeszcze bedziesz sie stawiac. Innymi slowy: otrzymales informacje w jaki sposob mozez uzyskac dostep do konta. Albo sie zgodisz i odzyskasz dostep albo nie zgodzisz sie i nie odzyskasz dostepu do konta. No co mozna wiecej w tej sprawie powiedziec.
poza tym mozesz o wszystkim poinformować organa ścigania
z kodeksu karnego
art. 267
§ 1. Kto bez uprawnienia uzyskuje informację dla niego nie przeznaczoną, otwierając zamknięte pismo, podłączając się do przewodu służącego do przekazywania informacji lub przełamując elektroniczne, magnetyczne albo inne szczególne jej zabezpieczenie,
podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
§ 2. Tej samej karze podlega, kto w celu uzyskania informacji, do której nie jest uprawniony, zakłada lub posługuje się urządzeniem podsłuchowym, wizualnym albo innym urządzeniem specjalnym.
§ 3. Tej samej karze podlega, kto informację uzyskaną w sposób określony w § 1 lub 2 ujawnia innej osobie.
§ 4. Ściganie przestępstwa określonego w § 1-3 następuje na wniosek pokrzywdzonego.
art. 268
§ 1. Kto, nie będąc do tego uprawnionym, niszczy, uszkadza, usuwa lub zmienia zapis istotnej informacji albo w inny sposób udaremnia lub znacznie utrudnia osobie uprawnionej zapoznanie się z nią,
podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
§ 2. Jeżeli czyn określony w § 1 dotyczy zapisu na komputerowym nośniku informacji, sprawca
podlega karze pozbawienia wolności do lat 3.
§ 3. Kto, dopuszczając się czynu określonego w § 1 lub 2, wyrządza znaczną szkodę majątkową,
podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.
§ 4. Ściganie przestępstwa określonego w § 1-3 następuje na wniosek pokrzywdzonego.
"Na wniosek pokrzywdzonego" - to jest sam zachodzisz na Policję albo do Prokuratury i informujesz o popełnieniu przestępstwa.
Dlatego jutro zadzwonię do o2 bo po pierwsze nie udostępnię im danych a po drugie nei posiadam dowodu - niepełnoletni jestem.
To nie odzyskasz konta. I dzwonienie nic nie da. Po prostu mają politykę, że bez zweryfikowania, że faktycznie jesteś właścicielem konta, nic nie muszą robić. Ba. Nawet nie powinni. Skąd mogą wiedzieć, czy nie jesteś przypadkiem wkurzonym sąsiadem albo kimś takim?
Jacyś nietegez Ci z O2, ja po serii pytań na Gmailu odzyskałem konto w 3 minuty.
"Jacyś nietegez Ci z O2, ja po serii pytań na Gmailu odzyskałem konto w 3 minuty."
Niesamowite, ze pomoc o2 raczyla w ogole sie zainteresowac i odpowiedziec na zapytanie o darmowe konto.
