Witam
Zdarzyła mi się przedwczoraj sytuacja, że klikając kup teraz na aukcji dodatku do Wiedźmina 3 pojawił się błąd, że nie udało się kupić przedmiotu i żebym spróbował ponownie.
Zajrzałem dla pewności na maila i do zakładki kupione i nic nie było. Ponowiłem więc próbę i tym razem wszystko poszło gładka, jakie więc było moje zdziwienie, że nagle muszę zapłacić za dwie sztuki ;).
Myślę, ok, shit happens, napiszę do nich maila. Jak pomyślałem tak zrobiłem. Dostałem dzisiaj odpowiedź od pomocy cdp:
Dziękujemy za skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta CDP.pl
W tej sytuacji sugeruję złożenie zamówienia jak użytkownik niezalogowany, pierwotne zamówienia zostaną anulowane automatycznie po 7 dniach z powodu braku płatności.
Pozostaję do dyspozycji.
Czy jest tak jak oni mi odpisali ? Bo jakoś nie chce mi się wierzyć, że allegro nie upomni się o prowizję, a jako, że ja nie zapłacę to będę potem o to "ścigany".
Czy powinienem napisać maila, że chcę odstąpić od umowy ? Nie robiłem tego jeszcze poprzez allegro, więc nie wiem do końca jak to ugryźć.
To prawda. Sprzedawca nie moze anulowac zakupu, a kupujacy nie moze zaplacic za mniej sztuk niz kupil.
Prowizja sie nie przejmuj, ciebie ona nie dotyczy.
To, że prowizję zapłacą oni to ja wiem, chodzi mi o to, czy się kiedyś o to nie upomną.
Czy nie lepiej odstąpić od umowy niż po prostu nie zapłacić.
Ale kto ma się upomnieć? Allegro nie ma o co a z cdp się dogadałeś. Kto jeszcze?
Nie zrozumiales, nikt nie placi zadnej prowizji, bo transakcja nie doszla do skutku. Jak kliknales Kup Teraz Allegro od razu pobralo od sprzedawcy prowizje, ale skoro nie zaplaciles, sprzedaca oznaczy transakcje jako niebyla z powodu "blad techniczny, Kupujacy nabyl zbyt duzo egzemplarzy" czy jak to tam dokladnie jest. Allegro zwroci prowizje i wszyscy o tym zapomna.
Nie przejmuj sie, to standardowa procedura i standardowa rada od sprzedawcy. Tak juz jest, bo Allegro nie daje mechanizmow do zalatwiania takich problemow bezposrednio.
