Witam, dzisiaj gdy zobaczyłem do mojego ekwipunku to ujrzałem tylko 2 przedmioty w zakładce CS:GO oraz zniknęły mi wszystkie karty oraz inne itemki w zakładce Steam. Co mam z tym zrobić? Z góry dzięki za pomoc.
a) masz Steam Guarda?
b) ktoś z rodziny korzysta z konta?
c) sprawdzałeś przez www czy w kliencie?
Wyłącz klienta (jak coś działa w tle to wyłącz proces). Otwórz Steama jeszcze raz, przeloguj się i odśwież ekwipunek.
a) Tak
b) Nie
c) Sprawdzałem i dalej brak przedmiotów.
Wyłączałem klienta, przelogowałem się i dalej nic.
Może to coś da, bo jakieś 2 dni temu zaprosił mnie jakiś koleś, pisał, że chce się wymienić itemami w CS:GO
Wchodziłeś w jakieś linki od znajomych? Ostatnio krąży parę scamerskich.
Pisz do supportu.
Łohoho... Chyba mam jakieś gówno
spoiler start
25 Lis
Dokonano wymiany z Are you nuts?. 20:23
–USP-S | Krwawy tygrys, AK-47 | Siatka safari, M4A1-S | Tundra, G3SG1 | Władca Dżungli, Five-SeveN | Kami, SG 553 | Perforowany Falami, Geralt in the middle of a fight, :diwrench:, Sniper Elite V2 - Pakiet kart, Barry, Hartman, Pat, Logan (Tło profilu), Waist Deep in Freedom, Shank Pistols, Alan, Guarded, :csgox:, Night's Edge, The Hallow, Job Well Done, Job Well Done, Clear the Street, Hunting Time, Need a Doctor
spoiler stop
Sprawdź historię wymian i osobę, do której poszły Twoje itemsy.
edit: a ok, właśnie sprawdziłeś. xd
Pewnie ta osoba podesłała Ci linka ze "screenem" na który kliknąłeś, a tak naprawde pobrałeś i uruchomiłeś programik dzięki któremu koleś mógł sobie wysłać oferte wymiany z Twojego konta na własne.
Jedyne co pozostało to pisanie do supportu w tej sprawie. No i nie wchodzenie w ŻADNE linki od obcych ludzi też jest wskazane.
Dobra, wiadomość do supportu poszła.
Ile będę musiał czekać na odpowiedź?
Nie wiadomo. Zależy.
Czasem się czeka dzień, a czasem tydzień. Steam na 90% z tym nic nie zrobi. Nie mają żadnego dowodu, że nie dałeś temu gościowi tych rzeczy, a teraz chcesz je odzyskać. Może co najwyżej zarobić bana jak było na niego więcej zgłoszeń, ale Twoje przedmioty będą już na jego 100359 koncie.
Nigdy nie klikaj w syfy w czatach ani nie loguj się bez sprawdzenia czy witryna jest ok (poza samym steam tylko na kilku serwisach z bundlami się loguję). Nigdy nie przyjmuj do znajomych podejrzanych osó (zerowe levele czyt. konto-fake, prywatne itd).
BTW- masz na mailu informacje z prośba o weryfikacje logowania (kody). Jak masz GMaila- sprawdź historię logowań (adresy IP).
Swego czasu wymieniłem sie z pewnym uzytkownikiem gra w zamian klucze tf2. Po kilku dniach gra znikneła mi z konta, napisalem do suportu i jakie było moje zdziwienie gdy klucze które dałem za grę wróciły do mnie. Może i tutaj steam cofnie wymianę.
Jest taka możliwość. Przeskanuj najlepiej kompa Malwarebytes Anti-Malware.
Mam jeszcze ostatnie pytanie, odpowiedź przyjdzie na maila czy na stronie?
Na mailu będziesz miał wiadomość, że ktoś z supportu odpowiedział (nie pamiętam, czy jest też treść odpowiedzi).
Odświeżę temat.
Ile trzeba czekać na odpowiedź od supportu, bo pisałem do nich 26.XI a nie odpisali mi do teraz.
Spróbuj może napisać do nich i zapytać ile trzeba czekać na odpowiedź od nich. ;)
Wczoraj, bez odpowiedzi od Steama, zwrócono mi skiny :) Co cierpliwych świat należy :)
Prezent pod choinkę :D
Tam gdzieś wyrzej ktoś napisał, że nie należy klikać w linki od nieznajomych, ja powiem więcej, nie należy klikać nawet od znajomych, ale po przyglądnięciu się dokładnie linkowi. Ostatnio dostałem linka od osoby znajomej ze steam, ale link wyglądał dziwnie, więc napisałem do niego co to jest, on odpisał natychmiastowo żeby nie klikać bo jest to wirus i dostał to od osoby ze znajomych. Najlepsze jest to że te osoby nie pisały do was żadnej wiadomości.
Mogę poprosić o informacje gdzie mogę znalesc formularz lub gdzie mam to zgłosić do Steam, tez zostałem okradziony :(
Mam jeszcze pytanie odnośnie złożenia tego podania próbowałem je złożyć wczoraj ale nie mogłem się za nic połączyć z Steam support , nawet założyłem 2 nowe konta na które do dziś nie dostałem e maila potwierdzającego rejestracje co mam zrobić aby złożyć raport o kradzieży ?
mam to samo
