Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Królowie pracy - kurierzy

16.10.2020 09:39
kali93
📄
1
1
kali93
146
Isildur

Królowie pracy - kurierzy

Siemanko!
Taki temat z rana którym co niektórym może podniesie ciśnienie lepiej niż kawa.
Moje obserwacje na temat pracy tych ludzi z ostatnich paru miesięcy pozwalają mi wysnuć parę wniosków. Próbkę mam dość dużą bo przyjmuje od 1 do kilku paczek każdego miesiąca. Moje obserwacje dotyczą większości firm bez wyjątku. Ciekawe jestem czy podzielacie moje obserwacje i opinie:
1. Jakość usług kurierskich sukcesywnie spada. Drzewiej to było tak, że kuriera się wybierało jeżeli chciało mieć się pewność że paczka dotrze w określonym terminie, mieć podgląd gdzie jest paczka itd. Dzisiaj doszedłem do momentu że jak ognia unikam większości firm kurierskich. Jest Paczkomat? Świetnie. Mogę odebrać w punkcie/sklepie? Super. Kurier? Ja mogę nawet dopłacić tylko niech nikt mi nie każe użerać się z kurierami.
2. Jakość obsługi klienta - był moment, że firmy kurierskie może nie były wzorem obsługi klienta ale wszystko było tak jak trzeba. Był jakiś problem z dostawą? Dzwoniło się, rozmawiało i udawało się problem rozwiązać. Dzisiaj? W skrócie no nie chce nam się ( a raczej kurierowi) dostarczyć Pana paczki i co nam Pan zrobisz?
3. Komunikacja z kurierami - dawniej częściej się zdarzało że kurier sam z siebie potrafił zadzwonić/wysłać SMS. Mam taki nawał pracy że nie dam rady dzisiaj być. Możemy umówić się na jutro? Pewnie. Nie ma problemu. W 99% nigdy nie robiłem z tego powodu problemu. Obecnie jest to rozwiązywane przez kurierów w taki sposób: cyk na komputerku że była próba doręczenia ale adresat nie zastany. Wyłączam telefon a Ty adresacie sobie domyślaj się co się stało. (Sytuacja z wczoraj, chyba nie muszę mówić że siedzę na home office?)

O dziwo kurierzy z PP radzą sobie całkiem dobrze. Ale za przej...walenie tych 70mln raczej nie korzystam;)
Jakie są Wasze doświadczenia? Z ciekawości, udało się Wam kiedyś skutecznie zareklamować usługi kurierskie?

16.10.2020 09:55
JohnDoe666
2
odpowiedz
4 odpowiedzi
JohnDoe666
14
Senator

Oczywiście że jakość usług kurierskich jest w ostatnim czasie żenująco niska, ale to nie jest kwestia tylko tej branży.
Spadek jakości świadczonych usług wynika po prostu z tego że mamy w tej chwili tzw "rynek pracownika" i to od bardzo dawna. Takie realia są oczywiście fajne dla pracowników, ale generują właśnie tego typu sytuacje.
Zasada jest prosta. Dlaczego kurier ma na Ciebie wywalone? Bo może i nie czekają go z tego tytułu żadne negatywne konsekwencje.

16.10.2020 09:59
Danuel
2.1
1
Danuel
0
Konsul

Rynek pracownika? :D
No panowie, skoro to tacy królowie to wspaniała okazja przed wami na zmianę kariery. Tam zawsze potrzebują nowych frajerów do dymamia z paczkami cały dzień.

16.10.2020 10:30
JohnDoe666
2.2
JohnDoe666
14
Senator

To w twoim mniemaniu określenie "rynek pracownika" oznacza że wszystkie zawody stają się nagle lekkie i przyjemne?
Nagle w magiczny sposób 5 kilogramowe młotki ważą kilogram a łopaty same kopią rowy...
No nie, to tak nie działa.
To niestety nie działa też tak że za pracę za którą kiedyś opłacało się zapłacić 2,5 tys. netto nagle opłaca się płacić 5 tys. netto.

16.10.2020 10:35
Danuel
2.3
1
Danuel
0
Konsul

A co oznacza wg ciebie rynek pracownika? Że ci wredni pracownicy mają jakiekolwiek wymagania?
Więc kiedy zostajesz Królem Kurierem?

16.10.2020 10:52
JohnDoe666
2.4
JohnDoe666
14
Senator

Danuel
A co oznacza wg ciebie rynek pracownika?
Rynek pracownika oznacza w skrócie sytuację w której na rynku jest niedobór pracowników. W moim mniemaniu kiedy rynek przesuwa się zbyt mocno w stronę pracownika jest to równie niebezpieczne i szkodliwe jak sytuacja w której rynek premiuje pracodawców.
I uważam że rynek pracownika jest najbardziej szkodliwy nie dla pracodawców, a właśnie dla pracowników i dla konsumentów.
Że ci wredni pracownicy mają jakiekolwiek wymagania?
Nie, że pracownicy mają wymagania zupełnie nie adekwatne do swoich kwalifikacji i stanowiska które mieliby obsadzić.
Więc kiedy zostajesz Królem Kurierem?
No pewnie nigdy, cenię sobie obecną pracę. Za to (hehe) "Królów Kurierów" masz pełno we wszystkich firmach kurierskich.
I właśnie dlatego większość osób w tym wątku pisze że "tylko paczkomaty, nigdy kurier do domu". Jakość tych usług jest taka jaka jest bo część wykonujących tą pracę ma podejście (parafrazując klasyka) "Nie dostarczę pana paczki i co mi pan zrobisz?".

16.10.2020 10:01
Matysiak G
3
1
odpowiedz
Matysiak G
143
bozon Higgsa

Jak ze wszystkim.

Szybko, tanio i dobrze. Wybierz dwa z trzech.

16.10.2020 10:03
Amadeusz ^^
4
1
odpowiedz
2 odpowiedzi
Amadeusz ^^
159
of the Abyss

Wielkich problemów nigdy z kurierami nie miałem.

Drobne zgrzyty, jak najbardziej - zdarzało się że siedziałem jak debil cały dzień w domu czekając na ważną paczkę, po czym dowiedziałem się (późnym wieczorem) że dzisiaj jednak nie da rady bo źle zaplanował trasę (swoją drogą sam musiałem obdzwaniać centralę - ze strony kuriera 0 info).

Ogólnie odkąd pojawiły się paczkomaty (a na ślunsku ładnie nimi obsypało, w moim rejonie poruszania się jest ich w cholerę) to kurierzy 'do domu' mogliby dla mnie nie istnieć - w paczkomatach jest sporo taniej (albo za darmo), nie muszę 'pilnować' dostawy, odbieram kiedy mam ochotę.

16.10.2020 10:09
4.1
ribik
156
Generał

Chyba Waść zapomniał, ze ktoś musi przesyłkę do paczkomatu dostarczyć.

16.10.2020 10:13
Amadeusz ^^
😊
4.2
1
Amadeusz ^^
159
of the Abyss

kurierzy 'do domu'mogliby dla mnie nie istnieć

post wyedytowany przez Amadeusz ^^ 2020-10-16 10:28:46
16.10.2020 10:03
Łosiu
5
2
odpowiedz
2 odpowiedzi
Łosiu
227
German quality

GRYOnline.plNewsroom

Akurat tak się składa, że mój ojciec robi w kurierce w Inpoście. Crunch w RED-ach to przy tym błahostka, więc z tym rynkiem pracownika to takie.... piękne pierdololo.

16.10.2020 10:21
Matysiak G
5.1
1
Matysiak G
143
bozon Higgsa

Polecam wywiady z Brzoską, szefem InPosta.

Gościowi brakuje tylko fraka, busoli na łańcuszku i monokla, żeby być archetypicznym krwiożerczym kapitalistą rodem z komunistycznej propagandy.

post wyedytowany przez Matysiak G 2020-10-16 10:23:11
16.10.2020 10:22
JohnDoe666
5.2
JohnDoe666
14
Senator

No sorry stary ale to że twój ojciec tam pracuje to jeszcze o niczym nie świadczy.
Dobrze wiem jak wygląda praca w tym segmencie rynku i wiem że nie jest lekka. Tylko że "rynek pracownika" nie oznacza że ciężka praca staje się lekka w jakiś magiczny sposób. Rynek pracownika w tym przypadku oznacza tyle że taki Inpost musi przymknąć oko na to że wśród rzetelnych kurierów ma grupę kiepskich, powolnych i nieskutecznych. A muszą przymknąć oko dlatego że nie ma ludzi którymi można tych kiepskich zastąpić, a trasy trzeba kimś obsadzić.
A myślisz że skąd ten "crunch" o którym piszesz? Inpost płaci (a przynajmniej płacił jakiś czas temu) kasę za każdą doręczoną paczkę plus ryczałt za obsługę paczkomatu. Dla nich więcej kurierów nie jest znaczącym podniesieniem kosztów, bardzo chętnie zatrudniliby więcej ludzi, tylko że tych ludzi nie ma.

16.10.2020 10:10
mgr. Kuba
6
odpowiedz
mgr. Kuba
105
-

Poniekąd. Mam problem tylko z jedną z firm. A problem dotyczy przesuwania terminu dostarczenia paczki który nie działa. Co z tego że przesunę paczkę z wtorku na środę jak i tak kurier zadzwoni dwa razy we wtorek i na nic tłumaczenia że mnie nie ma i że specjalnie zmieniałem termin jak on chce się paczki pozbyć i zostawi ja u sąsiada obok i sobie odbiorę. To jest słabe. Tej firmy faktycznie unikam bo ze wszystkimi innymi nie mam problemu. Poza tym wlasciwie przez swoją pracę znam wszystkich kurierów u siebie w mieście i nie narzekam.
Nie mniej jednak chwała paczkomatom

16.10.2020 10:12
adam11$13
7
odpowiedz
adam11$13
85
Phantom Thief

Nienawidzę kurierów z całego serca - znaczy inaczej - nienawidzę firm kurierskich. Jeśli tylko mam możliwość to zawsze biorę paczkomat. Od 3 lat regularnie używam InPostu - na dziesiątki czy nawet setki paczek ani razu nie miałem sytuacji żeby paczka nie doszła, była uszkodzona lub też zagubiona. Dostaję po 2 dniach od wysyłki powiadomienie że paczuszka jest do odbioru po czym nawet o 22 mogę sobie przejść te 250 m od domu i ją sobie na spokojnie i bezpiecznie odebrać. Współpraca z Allegro Smart również robi robotę.

A kurierzy? Prawie zawsze mam pewność, że będę się musiał z nimi bujać. Nigdy nie dzwonią, firmy często nawet nie wysyłają numerów kontaktowych, infolinie są niepomocne, paczki są przekierowywane do punktów luj wie gdzie, nie wiadomo czy kurier się wyrobi do 16 czyli do kiedy jestem w robocie... Ile mnie ostatnio nerwów kosztowało zamówienie wysyłane przez UPS. O dziwo ci pocztexowi kurierzy radzą sobie lepiej, a przynajmniej wtedy wiem że nawet jakby co to będę mógł sobie odebrać paczkę na dniach na poczcie.

Ja wiem, że to przekichana robota, ale dopóki usługi kurierskie tak wyglądają to nie m zamiaru z nich korzystać (chyba, że w ostateczności).

post wyedytowany przez adam11$13 2020-10-16 10:41:40
16.10.2020 10:12
Wixy94434
8
odpowiedz
Wixy94434
1
Konsul

Tylko paczkomat

16.10.2020 10:18
Crod4312
9
odpowiedz
Crod4312
108
Senator

Nie miałem jakiś problemów z kurierami. Zawsze wszystko było ok i na czas. Mieszkam w małej miejscowości i zazwyczaj paczki dostarcza mi mój kumpel z czasów liceum więc wszystko wie i zna domowników.
Ale i tak najwięcej paczek zamawiam przez paczkomat. No jest to turbo wygodne bo mam 48h na odbiór i nawet o 4 nad ranem sobie podjadę i odbiorę. Paczkomat oczywiście InPost'u i sobie chwalę ich szybkość działania oraz apkę ze śledzeniem paczki i otwieraniem skrytki skanując kod.

16.10.2020 10:23
PanWaras
10
odpowiedz
PanWaras
47
Try Honestly

Nie korzystam z usług kurierów jak nie muszę, zawszę biorę paczkomat. Niestety miałem kilka nieprzyjemnych sytuacji z kurierami, niedostarczona paczki niby z powodu nieobecności, a cały dzień siedziałem na dupie w domu. Potem musiałem jechać na drugi koniec miasta to punktu wydawania paczek danej firmy kurierskiej. Innym razem zapłaciłem dodatkowo, a by kurier był w wieczorach z paczką, i co? Dzwoni do mnie o 11, że jest pod domem i nikt mu nie otwiera.

Miałem kumpla, który był kurierem i uświadomił mnie, że jakość spada z powodu zmian systemu wynagrodzenia, gdzie kiedyś płacili za dostarczenie paczek pod wskazany adres. Teraz mają wbite, ustawiają trasy tak, żeby jak najmniej jeździć po mieście, jak jakaś pojedyncza paczka jest zdecydowanie dalej od innych lokalizacji, to nawet tam nie jadą, tylko zaznaczają, że nikogo nie było.

16.10.2020 10:26
Yaca Killer
11
odpowiedz
1 odpowiedź
Yaca Killer
220
Regent

Wszystko zależy od ludzi. O dziwo, w moim regionie trafiłem na całkiem kompetentnych.
DPD (z nimi mam umowę) - dowożą i odbierają, jak za późno przygotuję paczki to informują, że nie dadzą rady podjechać, podwożę do nich i jestem obsługiwany poza kolejnością.
GLS - kurier zawsze dzwoni i pyta czy ma wnosić czy odbieram na parkingu (bezpośrednio do samochodu).
TNT - zawsze dzwoni i pyta czy jestem w domu, jak mnie nie ma to ustalamy co dalej.
UPS - tu już jest gorzej, ale głównie z tego powodu, że mają siedzibę w sąsiednim mieście i trudniej się z nimi dogadać, dlatego unikam.

Jak trafisz na ludzi kontaktowych i jeśli sam nie jesteś nastawiony na konflikt to żyje się łatwiej :)

Chociaż, trzeba przyznać, że Paczkomaty robią coraz lepszą robotę. Łatwość odbioru i wysyłki, i coraz większa dostępność ostro podbijają poprzeczkę firmom kurierskim.

post wyedytowany przez Yaca Killer 2020-10-16 10:29:32
16.10.2020 11:44
kali93
11.1
kali93
146
Isildur

Nie potrafię się kłócić czy awanturować. Czasem dostaje od narzeczonej niezłe bury bo przychodzi moment że jak nie zrobi się awantury to wszyscy będą Cię zlewać.

Wczoraj jak dostałem info że paczka będzie dostarczona to grzecznie od 8 do 17 siedziałem i czekałem. Krew mnie zalała dopiero jak zobaczyłem nagle w aplikacji status że będzie kolejna próba doręczenia bo nie zastano adresata.

Pare miesięcy temu miałem podobną sytuację z DPD. Tym razem trafił się komunikatywny kurier. Zadzwonił i zapytał czy ktoś w domu i czy pomoże wnieść mu paczki. Odpowiedziałem że niestety wszyscy w domu i niech zostawi pod drzwiami po prostu. To co zrobił? Jedną paczkę wniósł ( obie o tej samej masie ~15kg) drugą 10 min później oznaczył jako nie dostarczoną - brak adresata. 3 dni musiałem dzownić po infoliniach i prosić się żeby kurier zrobił to za co mu płacę...

16.10.2020 10:40
Mr. JaQb
12
odpowiedz
Mr. JaQb
61
Senator

Praktycznie zawsze mam jakiś problem z kurierami, także chyba łatwo wywnioskować jaki mam stosunek do firm kurierskich.

Z takich mniej uciążliwych to dostarczenie w innych godzinach niż deklarowane albo konieczność zejścia po paczkę.

Z takich bardziej uciążliwych: zrzut paczki w punkcie bez próby doręczenia i kontaktu albo powrót na magazyn mimo wydania do doręczenia i doręczenie następnego dnia.

I to mimo tego, że jestem sporadycznym klientem, a w kontaktach zawsze jestem kulturalny, także nie ma raczej żadnego powodu żeby ktoś miał mi robić specjalnie na złość.

16.10.2020 10:43
mohenjodaro
13
odpowiedz
mohenjodaro
71
Clive Bixby

Są kurierzy lepsi i gorsi, ale nieprzesadnie lubię być na nich zdany, potrafią się umawiać na konkretną godzinę i być 5 godzin później, więc coraz chętniej zamawiam do Paczkomatu (lub Żabki, ale teraz z racji COVID jednak do Paczkomatu)

16.10.2020 11:12
cswthomas93pl
14
odpowiedz
cswthomas93pl
95
Legend

Ostatnimi czasy więcej zamawiam na paczkomat, no chyba że takowego nie ma to kurier. Kurier zawsze dzwoni i dowozi paczkę na czas, a zamawiałem naprawdę masę rzeczy. Nie miałem nigdy żadnych problemów czy zgrzytów. Paczki z zawartością typu telewizor, konsola, czy jakieś większe rzeczy docierały na czas i w całości. Nie mam powodów do narzekań

16.10.2020 11:12
15
1
odpowiedz
Persecutor
6
Centurion

"rynek pracownika"
Brak słów, człowiek musi zapierd........ a stawki najczęściej kiepskie w stosunku do wykonywanej pracy. Tak właśnie się kończy w cebulandii od lat pielęgnowany mit że studia to furtka do dobrych zarobków. Prawda jest taka że fachowców niższego szczebla brak na rynku, bo zawodówki pozamykane zostały z braku chętnych. Prawda jest taka że gdyby nie te X milionów Ukraińców polska gospodarka leżałaby i kwiczała od paru lat :P Prosty przykład jeszcze nie tak dawno tapicer prosto po zawodówce bez doświadczenia na start w jednej z firm w okolicy dostawał na start 4.5 k brutto. Ale to też wina pracodawców rynek pracy "fizycznej" jest pełen jest patologii, normą są niskie stawki godzinowe tak żeby ludzie tyrali 6 dni w tygodniu, bardzo popularną formą wypłaty najniższa krajowa i reszta pod stołem. Nie ma się co dziwić że w niektórych zawodach lepszy gówniany pracownik niż żaden :P Kurierzy też jakiś kokosów nie mają, można zarobić, ale wtedy sporo wolnego czasu znika, bo można zapomnieć o 8h dniu pracy :P

post wyedytowany przez Persecutor 2020-10-16 11:15:39
16.10.2020 11:29
sir tajwan
16
odpowiedz
sir tajwan
50
Pretorianin

A czemu się tu dziwić ? to, że za pracę, która nie wymaga wykształcenia dostaje się najniższą krajową, a resztę po stołem, to winny jest system, przecież koszt pracodawcy to nie jest 1900 zł.., a jak może na umowie wpisać najniższą, żeby ponosić jak najmniejszy koszt pracownika przed zusem i skarbówką to tak robią, a pracownik też pod stołem dostanie do ręki, a nie brutto. Ja osobiście pracuję na etacie, ale w rodzinie jest firma, która gdyby nie ukraincy, to mogłaby się zawijać, i problemem nie jest stawka ( nie najniższa krajowa ), ani brak chęci zatrudniania polaków, ale mentalność naszych obywateli, którym nie chciało się uczyć, po co taki ma iść do roboty, jak państwo da i państwo pomoże. Podam tutaj przykład, było robione ogłoszenie o pracę i w ciągu miesiąca zgłosił się JEDEN Polak, emeryt który chciałby sobie dorobić do emerytury...., dlatego niestety trzeba ściągać pracowników ze wschodu, którzy nie mają wgl żadnych perspektyw na pracę w swoim kraju, no i automatyzować produkcję, żeby nie trzeba było się martwić, czy jaśnie polak Janusz pokaże się dziś w pracy, albo czy ukraincy nie ruszą na zachód

post wyedytowany przez sir tajwan 2020-10-16 11:30:02
16.10.2020 11:32
Hydro2
17
odpowiedz
11 odpowiedzi
Hydro2
127
Legend

Tyle osób woli paczkomaty, więc skad tyle stopów co dziennie u kurierów?

16.10.2020 11:35
adam11$13
17.1
adam11$13
85
Phantom Thief

Bo masa sklepów nie oferuje paczkomatów jako forma wysyłki więc ludzie poza pocztą nie mają większego wyboru + jeśli ktoś chce zapłacić gotówką przy odbiorze to paczkomaty nie wchodzą w grę.

16.10.2020 11:39
Ppaweł
17.2
Ppaweł
21
Generał

bo maska od passata nie wejdzie do paczkomatu?

16.10.2020 12:22
17.3
Child of Pain
144
Legend

Wszedzie masz paczkomaty, nawet w malych miastach, wioskach czy na skrajach duzych miast geniuszu? A kto dowozi do paczkomatow, kosmici czy wrozki?

16.10.2020 12:36
Qverty
17.4
6
Qverty
3
Konsul

skad tyle stopów codziennie u kurierów?

Bo wszystkie kobiety płonące z pożądania i czekające aż zapukasz do ich drzwi, odziany tylko w czapeczkę DHLa zamawiają zawsze kurierem.

post wyedytowany przez Qverty 2020-10-16 12:39:58
16.10.2020 17:31
Hydro2
😂
17.5
Hydro2
127
Legend

O patrz, a ja słyszałem, ze one wolą zamawiać u ludzi podpisujących się z błędem, by ich wyszło taniej.

post wyedytowany przez Hydro2 2020-10-16 17:39:08
16.10.2020 20:21
adam11$13
17.6
1
adam11$13
85
Phantom Thief

O patrz, a ja słyszałem, ze one wolą zamawiać u ludzi podpisujących się z błędem, by ich wyszło taniej.

Miał być pojazd, wyszło żałośnie.

16.10.2020 20:30
Qverty
17.7
1
Qverty
3
Konsul

Nudzi już z tym błędem kompromitując się coraz bardziej.

16.10.2020 20:34
adam11$13
17.8
adam11$13
85
Phantom Thief

Qverty

Jakim błędem? Chodzi o to, że sam upomina wszystkich o błędy, samemu waląc babole przy prawie każdej możliwej okazji?

16.10.2020 21:40
Qverty
17.9
Qverty
3
Konsul

adam11$13

On myśli, że mój nick jest napisany z "błędem ortograficznym" bo przecież klawiatura jest QWERTY a nie QVERTY.

16.10.2020 21:44
adam11$13
😐
17.10
adam11$13
85
Phantom Thief

Qverty

Proszę... powiedz, że to nie na poważnie.

17.10.2020 01:23
Qverty
17.11
Qverty
3
Konsul

adam11$13

Chyba mi nie powiesz, że jesteś zaskoczony. Wszyscy na tym forum dobrze wiemy, że latarnia jego inteligencji zbyt jasno nie świeci.

16.10.2020 11:33
AT-ZAKO
😁
18
1
odpowiedz
1 odpowiedź
AT-ZAKO
1
Centurion
Wideo

[link]

post wyedytowany przez AT-ZAKO 2020-10-16 11:34:20
16.10.2020 11:38
Ppaweł
👍
18.1
Ppaweł
21
Generał

za jima zawsze łapka w górę

16.10.2020 11:36
Ppaweł
19
odpowiedz
Ppaweł
21
Generał

od kiedy postawili paczkomat na moim zadupiu, przestałem z nich korzystać. W większości przypadku było normalnie, dzień dobry paczka xx złoty, zapłacone, do widzenia i szlos
Ale fakt faktem, z tym ugadaniem innego terminu to jest problem.

16.10.2020 11:47
20
1
odpowiedz
2 odpowiedzi
hennepin
52
Konsul

Zapierdzielają jak niewolnicy za miskę ryżu, tak ciężka praca za najniższą krajową, nie dziwię się, że jakość jest tak niska. To praca na "chwilę" dla młodych.

16.10.2020 21:58
Padzislaw
20.1
Padzislaw
4
Konsul

Weź nie żartuj. Żaden kurier nie robi za 1800. Mam kolegę w Bieszczadach 3.5tys ma lekko o 15 w domu.

17.10.2020 07:36
20.2
hennepin
52
Konsul

Zapytaj Hydro ile pracuje godzin i za jakie wynagrodzenie.

16.10.2020 11:55
kali93
21
odpowiedz
2 odpowiedzi
kali93
146
Isildur

Wątek to miał być taki wentyl żeby dać ujście mojemu wkur... złości. Bo oczywiście jestem w trakcie użerania się o dostawę.

Za zaproszenia do pracy w kurierce bardzo dziękuję. 6 lat przepracowałem w tej branży, tylko ja zachowywałem przy tym pozory profesjonalizmu.

Co do argumentu ilości pracy. Co mnie za przeproszeniem to interesuje? To nie jako klient odpowiadam za organizację rejonów i ilości kurierów. Mi nikt nie daje zniżki bo paczka dojechała po terminie czy po moich interwencjach i wiszeniu 3 dni na telefonie.

16.10.2020 12:50
21.1
Child of Pain
144
Legend

Mozesz zaplacic za droższa usługę.

16.10.2020 16:17
kali93
21.2
1
kali93
146
Isildur

Pokaż mi jak i gdzie. Chętnie skorzystam. Nawet jakby to wymagało jakiejś dopłaty...
Nie zauważyłem żeby sklepy miały jakąś opcję kurier deluxe czy premium. Masz wybór jakiego kuriera i tyle.

16.10.2020 12:53
Bezi2598
22
odpowiedz
Bezi2598
101
Legend

Nie pamiętam kiedy ostatnio korzystałem z usług kuriera, od kilku lat korzystam z paczkomatów.

16.10.2020 12:59
Kazuya_3
23
odpowiedz
Kazuya_3
146
suicidal

Całe życie zamawiam przez kurierów i nigdy jeszcze nie miałem żadnej nieprzyjemnej sytuacji lub opóźnienia. Może u was w tej warszafce mają wszyscy wyjebane na wszystkich.

16.10.2020 17:26
BestPlayer
24
odpowiedz
BestPlayer
7
Legionista

Ja sam nigdy nie miałem problemów z kurierami, paczki docierały praktyczne zawsze na czas, a jeśli nie to zawsze był tel. że dziś paczka nie dojedzie więc luz.. Choć sam nie pracowałem jako kurier, to znam takich wielu (głownie dostawców części do aut ale zasada taka sama) i wiem że ich praca wcale do lekkich nie należy. Żeby nie było, to wcale ich nie bronię (a przynajmniej nie wszystkich), bo znam też kilku którzy faktycznie mają wywalone na to co wiozą, a jeżdżą tylko dlatego, że do zatrudnienia wystarczy posiadanie prawka. Jeszcze lepsi są ci, którzy przy doręczaniu paczek specjalnie mówią, że nie mają drobnych wydać, byle tylko zarobić parę złoty więcej (tutaj mowa o kurierach a nie dostawcach) :D Jednakże bardzo często winny nie jest sam kurier, tylko magazynierzy którzy mają zwykły burdel na swoich stanowiskach i w papierach.
Ogólnie rozumiem złość autora, bo jak paczka pilna, to na czas być musi, ale pamiętajmy że kurierzy to też tylko ludzie (gorsi i lepsi) ;)

16.10.2020 17:36
25
odpowiedz
hinson
88
Generał

Od kilku lat nie korzystam z kuriera, wole paczkomaty. Z kurierem trzeba sie umawiac i byc w domu o tej i o tej porze.
Ja nie mam na to czasu. Zamowie do paczkomatu i mam 48h na odebranie przesylki.
A wiekszych gabarytowo towarow nie kupuje w internecie tylko w zwyklym sklepie. Dwa lata temu zakupilem nowa obudowe i w sobote podjechalem autem i zabralem.

16.10.2020 17:46
WolfDale
26
odpowiedz
WolfDale
34
Lodowy Pomnik

Niestety w pracy często się nam zdarza, że paczki nie docierają. A u nas nie ma możliwości, aby nikt nie zauważył kuriera. Drzwi na dodatek są otwarte, a często gdy paczki nie ma i sprawdzamy to okazuje się że nikogo nie było. Albo jeszcze większa bezczelność że paczka została odrzucona. I to przykładowo godzina 11-12, czyli wtedy kiedy kurierzy do nas zjeżdżają i wszyscy są w pracy.

Ale to zależy od kuriera, bo są również bardzo rzetelni i porządni. Tacy też na szczęście nas odwiedzają.

16.10.2020 17:55
bisfhcrew
27
odpowiedz
bisfhcrew
128
Barracuda

Ja tam nie mam problemu, ani prywatnie z inpostem czy czasami DHL, jak i w pracy w DPD. Wysyłamy po kilka/kilkanaście paczek dziennie i wszystko dociera następnego dnia. Tak samo z odbiorem w pracy, żadnych problemów, zawsze przyjeżdżają. Wiadomo, coś od święta się zgubi, lub ulegnie wypadkowi ale to są pojedyncze przypadki, raczej nic poza normą.

16.10.2020 20:26
28
1
odpowiedz
ssforever
3
Chorąży

Instytucja nie przystająca do realiów tej części świata. Pomysł żeby kurier podawał paczki z ręki do ręki, gdzie normalnego człowieka prawie nie ma cały dzień w domu, jest po prostu tak poroniony, że chwała bogu za paczkomaty. Nie mam żadnych pretensji do kurierów, niewdzięczna praca i walka z wiatrakami, oni i tak są na końcu całego pierdolnika i typowej rodzimej organizacji - improwizacji.

post wyedytowany przez ssforever 2020-10-16 20:29:18
16.10.2020 20:28
A.l.e.X
29
odpowiedz
A.l.e.X
131
Alekde

mam w telefonie numery do wszystkich kurierów którzy nam dostarczają / chyba wszystkich firm kurierskich, może skorzystałem z tego jeden raz, wszyscy kurierzy albo dzwonią albo wysyłają smsa przed dostarczeniem.

16.10.2020 21:38
30
odpowiedz
QrKo
106
Yarr!

ad. 1: Nie pamiętam kiedy paczka kurierska nie dotarła do mnie na drugi dzień od nadania, może zdarzyło się to raz w ciągu ostatnich 3 lat.
ad. 2: Ciężko stwierdzić bo nie mam absolutnie żadnych problemów z przesyłkami, jeden jedyny raz był gdy zamówiłem szafę rack i przednia szyba była stłuczona, kurier (dpd) sam uprzedził żeby szybko sprawdzić póki będzie krążył po okolicy bo coś w środku rzęzi, oddzwoniłem, podjechał, wypisał protokół, temat zamknięty.
ad. 3: Odnośnie informacji o niedostarczeniu to tak jak napisałem w pkt 1, nie mam problemów. Jeżeli natomiast chodzi o zwykłą informację doręczenia w stylu "witam tu kurier xx, będę u pana za yy czasu" to również mi na tym nie zależy, odkąd pokazałem im gdzie mam skierowane kamery monitoringu to nawet nie korzystają z dzwonka domowego, zostawiam uchyloną bramę, podjeżdżają, klakson, czasem pomachają i papa. Wyjątkiem był soundbar który nie był ostreczowany przez co było widać po kartonie co jest w środku, kurier zadzwonił że wolał by żebym jednak wyszedł z domu, bo trochę się boi zostawiać paczkę w ciemno :)

Reasumując nie mam powodów do narzekań, z większością kurierów jestem na Ty, mili i sympatyczni ludzie którym staram się ułatwiać życie i generalnie odwdzięczają się tym samym.

Mimo to i tak w 75% wybieram paczkomat, bo prościej mi skoczyć i odebrać na raz 5 paczek w wybranej przeze mnie porze, niż schodzić z piętra 5x na dzień w losowych momentach pracy.

post wyedytowany przez QrKo 2020-10-16 21:40:45
17.10.2020 01:29
John_Doe
😊
31
odpowiedz
John_Doe
19
Lonely Drifter

Jestem cholernym cholerykiem i się wkurwi....m na byle co, a na przesyłki to już obligatoryjnie.
Jak coś zamawiam w jakimś sklepie to upewniam się,że będzie Pocztex. Ci Panowie nie maja problemu z dostarczeniem. A jak mnie nie ma to awizo i zawsze odbiorę na poczcie którą mam blisko. Inne wynalazki kurierskie zawsze robiły mi problemy wiec nie korzystam z ich "usług" :)

17.10.2020 01:35
Bociek69
32
odpowiedz
Bociek69
0
Centurion

2/35/42/14/25/1 1/35/42/44/25/12/45/31/5

17.10.2020 09:15
Bukary
33
odpowiedz
1 odpowiedź
Bukary
185
Legend

Moje doświadczenia (wieś na Podhalu): zamawiam równie często przesyłkę kurierską do domu i do paczkomatu. Kurier (niezależnie od firmy) prawie zawsze jest u mnie w terminie i w określonych godzinach (12-16). Być może większość problemów, o których piszecie, dotyczy dużych aglomeracji?

Oczywiście, w paczkomatach wszystko zawsze szybko i terminowo.

17.10.2020 10:08
adam11$13
33.1
adam11$13
85
Phantom Thief

Miasto 50 tyś mieszkańców here, a i tak jest beznadziejnie. Jedyna firma, która jako tako dawała sobie radę (czyt. kurier jakimś cudem dzwonił i się umawiał) to... poczta polska ze swoim pocztexem. Na szczęście mamy usiane paczkomatów InPostu.

17.10.2020 10:03
Maverick0069
34
odpowiedz
2 odpowiedzi
Maverick0069
57
Generał

Pracowałem lata temu jako kurier przez 18 miesięcy w DPD.
Praca ciężka od 5 na magazynie , 10 wyjazd z załadowanym busem , który ładujesz sobie sam .
Później jedziesz i dzwonisz i jesz jednocześnie .
Tego nie ma, ten będzie o godzinie takiej , ten drze mordę bo wczoraj miało być , tel dzwoni non stop , doręczeń 60 sztuk do godz 18 musisz zrobić, najgorzej po wiochach i jeszcze zimą.
Wychodzisz z paczką w błoto /śnieg w samochodzie ciepło , wiecznie przeziębiony , te wszystkie umowy które doręczasz , ludzie chcą czytać , starsi ludzie uważają że ktoś chce ich naciągnąć a Tobie czas leci .... po drodze odbierasz paczki do wysyłki, zjeżdżasz na magazyn żeby się rozliczyć , kolejka busów , sprawdzasz papiery liczysz kase .... najgorsza robota w jakiej byłem a długo pracowałem
Nie macie pojęcia o czym piszecie narzekając na nich - od tamtych czasów zawsze daje im napiwek.

post wyedytowany przez Maverick0069 2020-10-17 10:04:51
17.10.2020 10:14
Kanon
34.1
1
Kanon
206
Befsztyk nie istnieje

Nie macie pojęcia o czym piszecie narzekając na nich (...)

Sugerujesz, że fakt iż nie jest to raczej wdzięczne zajęcie, odbiera prawo do krytyki poziomu świadczonych usług ?

17.10.2020 14:24
Maverick0069
34.2
Maverick0069
57
Generał

Kanon
NIe , krytyka nie jest miarodajna i dotyczy pracowników , zasadna krytyka byłaby wtedy gdyby tyczyła się zarządzającymi firmami kurierskimi , którzą chcą byś rozdał jak najwięcej w jak najkrótszym czasie , czy to będzie bezpiecznie , kulturlane etc, nie ma kompletnie znaczenia, myślenie ich jest zero - jedynkowe.

20.10.2020 11:40
Ragn'or
35
odpowiedz
Ragn'or
183
mortificator minoris

Czekam właśnie na kuriera, który ma mi dziś przywieźć komputer z x-komu, o czym dowiedziałem się dopiero teraz. Trzymam kciuki, żeby wyrobił się do 17.00, bo potem idę do pracy i mnie nie będzie. Na stronie z monitorowaniem przesyłki z UPS jest napisane "Szacowany czas- do końca dnia", co jest dość szerokim okresem czasu. Oczywiście nikt nie zadzwoni żeby doprecyzować, więc siedzę jak na szpilkach i czekam na kuriera, który może przyjedzie o 18.00 jak już mnie nie będzie.
Bez ładu i składu taka organizacja.
Najlepsze są szczegóły przesyłki- waga paczki- 3KGS.
Zawsze więc, jeśli gabaryty pozwalają, to wolę skorzystać z paczkomatu inPost, niż czekać na przyjazd niepewnego kuriera.

Oki, komp dotarł, zaraz będę sprawdzał.

post wyedytowany przez Ragn'or 2020-10-20 12:44:39
20.10.2020 13:10
Ragn'or
36
odpowiedz
Ragn'or
183
mortificator minoris
Image

Niestety, przedni panel luzem, jakaś część ułamana.

post wyedytowany przez Ragn'or 2020-10-20 13:13:30
20.10.2020 13:15
Ragn'or
37
odpowiedz
Ragn'or
183
mortificator minoris
Image

Nóż się w kieszeni otwiera.

20.10.2020 14:40
Ragn'or
38
odpowiedz
Ragn'or
183
mortificator minoris
Image

Zgłosiłem uszkodzenie kurierskie do x-komu. Wszystko wskazuje że jest uszkodzenie na płycie głównej, bo nawet do biosu nie mogę wejść. Rzucali tym komputerem czy co?

To tyle w temacie jakości usług kurierskich w Polsce.

post wyedytowany przez Ragn'or 2020-10-20 14:45:37
20.10.2020 14:48
Ragn'or
39
odpowiedz
4 odpowiedzi
Ragn'or
183
mortificator minoris
Image

Teraz to mogę co najwyżej podświetleniem rgb się pobawić, nawet przycisk zasilania raz działa, raz nie.

20.10.2020 15:07
Bukary
39.1
Bukary
185
Legend

Smutne to wszystko. A sprzęt był odpowiednio zabezpieczony? Bo raczej wiadomo, że kurier nie obchodzi się w każdą paczką jak z jajkiem.

20.10.2020 15:12
Ragn'or
39.2
Ragn'or
183
mortificator minoris
Image

Sprzęt zapakowany jak się patrzy, ale jakieś mądzioły go upuściły i stało się co się stało. Styropian zabezpieczający połamany.
Ze strony x-kom wszystko ok, ale żadne zabezpieczenie nie wygra z idiotą.
Mam teraz z tym kupę problemu, muszę posprawdzać, zapakować, i niech x-kom przysyła kuriera po ten szmelc.
Najgorsze że zaraz muszę do pracy iść, nie mogę się tym zająć.

post wyedytowany przez Ragn'or 2020-10-20 15:17:27
20.10.2020 15:20
Bukary
39.3
Bukary
185
Legend

Ciekawy jestem, jak X-kom to załatwi. Daj znać.

20.10.2020 15:25
BartekTenMagik
39.4
BartekTenMagik
24
Generał

Oby wszystko poszło dobrze i zwrócili kasę na czas bez kręcenia nosem

post wyedytowany przez BartekTenMagik 2020-10-20 15:25:23
20.10.2020 15:28
Ragn'or
40
odpowiedz
Ragn'or
183
mortificator minoris

Dam znać. Jutro coś więcej ruszę, bo teraz brak czasu.
Najważniejsze, że temat już poruszyłem w x-komie, zdjęcia wysłałem.
Nie wiem jak to wszystko spakować, część folii podarta, część wyrzucona.

post wyedytowany przez Ragn'or 2020-10-20 15:31:06
20.10.2020 15:34
Ragn'or
😒
41
odpowiedz
2 odpowiedzi
Ragn'or
183
mortificator minoris

Najbardziej boli- o ironio- to, że dałem kurierowi 40 zł, żeby i on się cieszył z dobrze wykonanej pracy. Jak ja, z nowego sprzętu.
Napisałem do kuriera, co robili w transporcie z komputerem i wysłałem kilka zdjęć.

post wyedytowany przez Ragn'or 2020-10-20 16:10:39
20.10.2020 18:21
A.l.e.X
41.1
A.l.e.X
131
Alekde

moim zdaniem to jest wina "x-cuma" bo przesyłki wartościowe są dobrze zapakowane oraz dobrze ubezpieczone / często kupowałem sprzęt z zagranicy który w PL dowozi ktoś z polskiego oddziału np. GLS i wszystko było idealnie nawet rzeczy delikatne jak: oledy, index, dyski ssd czy nawet bardzo delikatny sprzęt pomiarowy, nie mówiąc już o rzeczach delikatnych które przychodzą do firm. Wątpię aby to była wina kuriera który ładował to z magazynu. Przy transporcie długim paczki specjalnie oznaczone traktuje się i obchodzi się z nimi jak z jajkiem.

20.10.2020 19:47
Ragn'or
😁
41.2
Ragn'or
183
mortificator minoris

Wiesz, wysłałem im zdjęcia i pracownik obsługi mi powiedział, że w takim stanie sprzęt nie wyjeżdża do klienta. Więc gdzieś, ktoś musiał tą paczkę upuścić, na co wskazują ślady.
Przesyłka była dobrze zapakowana moim zdaniem, ale musiała upaść.
Jutro będę to więcej testował, ale podejrzewam uszkodzenie płyty głównej.

Dostarczała firma OOPS. Co by się zgadzało z rezultatem

post wyedytowany przez Ragn'or 2020-10-20 20:30:56
20.10.2020 21:08
Ragn'or
42
odpowiedz
Ragn'or
183
mortificator minoris

Kurier na mojego esemesa nie odpowiedział, co też jest rodzajem odpowiedzi. Pełne wyjebongo.
Nie żebym się spodziewał, że odpisze, bo to może nie jego wina, ale jednak...

Forum: Królowie pracy - kurierzy