Zgubił arkusz naklejek do modelu latarni morskiej LEGO. Obsługa klienta odpowiedziała mu w najlepszy możliwy sposób
25 kwietnia 2024, 11:32
Morska załoga nie mogłaby przecież zostawić towarzysza w potrzebie, prawda? Zwłaszcza jeśli na szali ważą się losy całego zestawu.
Jedną z najgorszych rzeczy, jakie mogą przydarzyć się pasjonatom budowli wykonanych z LEGO jest zgubienie jakiegokolwiek elementu układanki. Nawet najmniejszy klocek może być kluczowy do utrzymania danego fragmentu modelu w rydzach – i chociaż większość drobnych elementów posiada swoją kopię, wyjątkowym pechowcom mogą one nie wystarczyć.
Na szczęście przy odrobinie szczęścia nie wszystko będzie stracone. Firma LEGO (prawie) zawsze służy pomocą.
Wszystko przez drobną pomyłkę
Użytkownik redditowego forum LEGO znany pod pseudonimem xIrish popełnił ostatnio drobny błąd, przypadkowo wyrzucając naklejki z zestawu Zmechanizowanej Latarni. Mówimy tu o modelu, który na oficjalnej stronie kosztuje prawie 1400 złotych – nie są to zatem drobne pieniądze.
Nie każdemu zależałoby na zwykłych naklejkach, niemniej pechowy miłośnik klocków postanowił spróbować swoich sił w dialogu z firmą. Na niestandardową odpowiedź nie musiał długo czekać.
Ahoj, kapitanie!
Na klocki! Te naklejki zatrzymały się zapewne, by popodziwiać widoczki w drodze do Pana, ale już służę pomocą! :) Nasz statek dostarczył niedawno świeży karton naklejek dla Pańskiej latarni, dlatego z radością je do Pana wysłałem! Nowy numer zamówienia to XXXXX, otrzyma Pan także wiadomość mailową, kiedy tylko naklejki opuszczą magazyn. Wróci Pan do budowania w mgnieniu oka!
Proszę do nas pisać w razie wszelkich pytań. Życzymy klockostycznego dnia! :)
Komentujący na forum są wyraźnie rozczuleni takim zachowaniem ze strony wsparcia LEGO, otwarcie nazywając go jednym z najlepszych. Niektórzy dzielą się także swoimi opowieściami, kiedy to firma z radością udzieliła pomocy, wysyłając darmowe elementy nawet do rzadszych zestawów.
LEGO ma jedno z najlepszych biur obsługi klienta. Wysłali mi pełen zestaw naklejek do Hulkbustera, niedługo po tym jak powiadomili mnie, że już ich nie mają. Zawsze znajdą sposób, by pomóc.
- Sncrsly
Mój mąż złożył do połowy zestaw z 2008 roku, który postanowiłam niedawno zdemontować dla zaoszczędzenia przestrzeni. W trakcie zepsuły się dwa elementy. Skontaktowałam się z LEGO, a oni w ciągu dwóch dni wysłali nam za darmo zastępcze fragmenty. Zdziwiłam się, że wciąż mieli je we właściwym unikatowym kolorze.
- Maleficent-Spinach37
Nie zawsze jest różowo
Od każdej reguły znajdą się wyjątki. Chociaż wsparcie LEGO udzieliło pomocy wielu klientom, w wątku udzieliły się także osoby, które pozostawiono z niesmakiem.
Z drugiej strony starałem się dostać naklejki do statku Strażników Galaktyki, ale nigdy nie dostałem odpowiedzi. Nie zawsze odpowiadają w tak zabawny sposób.
- CelebrationJolly3300
Sytuacje takie jak opisana powyżej wydają się być jednak mniejszością. Zgodnie z sugestiami pozostałych internautów, zignorowana wiadomość mogła tak naprawdę trafić do niewłaściwego folderu – dobrym rozwiązaniem byłaby kolejna próba nawiązania kontaktu. Zakładając, że ktoś nie zdążył się zrazić.
Ten materiał nie jest artykułem sponsorowanym. Jego treść jest autorska i powstała bez wpływów z zewnątrz. Część odnośników w materiale to linki afiliacyjne. Klikając w nie, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, a jednocześnie wspierasz pracę naszej redakcji. Dziękujemy!
Więcej na temat: Różności klocki LEGO
Arrowhead przestrzega graczy Helldivers 2, by ci nie nękali graczy z niebieską zbroją, którzy robią za sprzedawców jogurtów
Do czego może doprowadzić zazdrość w grze wideo? Do kuriozalnej sytuacji, w której podczas kooperacyjnej rozgrywki gracze zabijają się nawzajem. Twórcy Helldivers 2 apelują do graczy o rozwagę.
Arrowhead przestrzega graczy Helldivers 2, by ci nie nękali graczy z niebieską zbroją, którzy robią za sprzedawców jogurtów
26 kwietnia 2024, 12:30
Według graczy matematyka nie jest mocną stroną twórców Helldivers 2. Liczby z patch notesów nie zgadzają się ze stanem gry
Helldivers 2 otrzymało niedawno niedawno jedną z największych aktualizacji w historii. Jedna ze zmian dotyczyła patroli, przez którą są one teraz zmorą graczy.
Według graczy matematyka nie jest mocną stroną twórców Helldivers 2. Liczby z patch notesów nie zgadzają się ze stanem gry
30 kwietnia 2024, 12:52
Twórcy Escape from Tarkov przepraszają i zapewniają dostęp do nowej zawartości dla posiadaczy wersji Edge of Darknesss
Deweloperzy EFT skutecznie obrócili przeciwko sobie większość fanów swojej gry. Teraz przepraszają i zmnieniają politykę, ale mleko się rozlało, a gracze nie wybaczają łatwo.
Twórcy Escape from Tarkov przepraszają i zapewniają dostęp do nowej zawartości dla posiadaczy wersji Edge of Darknesss
29 kwietnia 2024, 14:43