Moje konto steam zostalo skradzione przez ruska i zmienili mi mejla i hasło i odcięli numer telefonu, napisałem do steam supportu i poprawnie wypełniłem ich ankietę (nawet rachunki transakcji znalazlem) i napisałem do nich w czwartek o 8 rano(26.02.2021) i do tej pory nie odpisalo (28 luty godzina 2 w nocy) i nie mam pojęcia dlaczego jeszcze nie odpisali (nie pokoje się bo mojemu kedze rok temu w 2h odpisali) za każdą pomoc bede wdzięczny
za każdą pomoc bede wdzięczny
Garść pomocnych rad
- używaj dwuetapowej weryfikacji. Po to jest ta opcja.
Trzeba się w tych czasach postarać żeby mieć ukradzione konto ORAZ robić coś bardzo głupiego.
- nie klikaj w żadne idiotyczne linki do ruletek skórek i innych debilizmów. Nikt nie trafił hasła w ciemno - nie ma niczego za darmo, przed wchodzeniem w odnośniki i podawaniem swoich danych konta gdziekolwiek postaraj się pomyśleć przez 2 sekundy.
- jest weekend. Jakie ma znaczenie jak długo zajęła kiedyś komuś odpowiedź w jednym przypadku? To nie jest automat tylko praca normalnych ludzi, zależna od bardzo wielu czynników z których większość nie ma związku z konkretną sprawą.
Możesz mieć wiadomość zwrotną po 2 godzinach, możesz mieć po 4 dniach. Jak jesteś niecierpliwy to możesz poszukać informacji w regulaminie czy są wyszczególnione ramy czasowe dla pierwszej odpowiedzi z supportu. Spamowanie do nich też nie będzie pomocne, jeśli wszystko wypełniłeś prawidłowo to czekaj cierpliwie.
nie pokoje
'niepokoję'
Trzeba się w tych czasach postarać żeby mieć ukradzione konto ORAZ robić coś bardzo głupiego.
- nie klikaj w żadne idiotyczne linki do ruletek skórek i innych debilizmów. Nikt nie trafił hasła w ciemno - nie ma niczego za darmo, przed wchodzeniem w odnośniki i podawaniem swoich danych konta gdziekolwiek postaraj się pomyśleć przez 2 sekundy.
Ani on nie musi w nic klikać, ani nikt nie musi niczego zgadywać - wystarczy, że nie chce mu się zapamiętywać wielu haseł i ma jedno do wszystkiego (wiele osób tak robi), a potem zarejestruje się na jakiejś gównostronce typu nexus mods czy sklep morele. Załatwi co tam z tej stronki chciał, parę lat później (jak już nawet nie pamięta, że tam kiedyś zakładał konto) leci im baza danych i po takim wycieku jego para email+hasło już krąży w sieci, razem z wieloma innymi. Potem ktoś kto w takim zbiorze kopie sprawdza sobie kolejne pary czy hasło ze stronki zgadza się z tym z maila, trafia na dane OPa i się okazuje, że wszystko pasuje... I tak oto tajemniczy nieznajomy ma dostęp do jego maila, a co za tym idzie i Steama z biblioteką gier.
To jaką skórką lub gierką Ciebie skusili? Bo nikt nigdy nie chce mi na to odpowiadać, może Ty będziesz pierwszy. Zrobiłeś przynajmniej wszystko jak należy, więc trochę cierpliwości. Steam dziennie pewnie ma setki takich zgłoszeń, więc nie jesteś jedyny pokrzywdzony. Ratują Ciebie rachunki, więc raczej na 99% odzyskasz konto.
Wiem jak to zrobili bo gadalem sobie raz z typiarką i powiedziała że czy tam chce małego treda to powiedzualem ze nie mam nic cennego to potem wysłała mi zdj "swojego" eq i tez nic nie miala wiec mi tam linka wysłała i właśnie o tym myślałem czy to nie jest fake bo wszystko wyglądało 1 do 1 jak oryginał nawet link wydawał oryginalny (jak nie było bo nie zauważyłem że community przez 2 n jest) to weszlem i dostałem powiadomienia ze mnie z steama wylogowało (cale backstory)
Postaraj się o zewnętrzny program chroniący. Użyj programu szyfrującego np. Hades. Pisałem już o tym wcześniej, przy innym temacie związany z utratą konta. Wojskowa technologia. Sam używam od kilkunastu lat. Nawet jak stracisz konto to za 30 sekund odzyskasz. Co 30 sekund zmienia ci hasło więc nawet jak dorwie ci aktualne hasło, będzie już nieważne.
