Hej, był może ktoś w sytuacji jak moja? Już opisuje zdarzenie na lotnisku linii wizzair:
Miałem niedawno wylot i zamknięcie bramek było o 21:40, dotarłem na lotnisko 21:30, a wylot był 22:10 i odrazu podszedłem do oddania bagażu lecz mile panie mnie zlaly i powiedziały, że się spóźniłem choć byłem o czasie, dobra mówię bagażu nie oddaje i lecę bez bagażu, ale one nawet nie chciały mnie puścić bez bagażu. Czy mają takie prawo skoro nie spóźniłem się a do wylotu było jeszcze 40 min? A kazały mi przebukować bilet na następny dzień, ale miałem ponieść koszty, jak dla mnie totalne zlanie człowieka. Gdzie takie coś zgłaszać i walczyć o zwrot kosztów biletu? Dzwoniłem już na ich infolinię, ale tam też odeslali mnie z kwitkiem..
Z bagazem po czesci rozumiem, bo moze juz wszystko bylo zaladowane. Jednak na samolot powinni Cie wpuscic. Ostatnio bylem doslownie pare minut przed zamknieciem bramki na Pyrzowicach i nie bylo zadnych problemow. Nawet pani przed sprawdzaniem bagazy mnie poganiala i pospieszala, zebym sie nie spoznil.
Nie wiem, jak to jest w praktyce, moze zalezy od humoru obslugi, ale w teorii to punkt 9:
https://cdn.wizzair.com/static/downloads/GCC/2014/GCC_28Jan2014_PL.pdf
Wyszlo na to, ze bramka byla otwarta, ale nie mogles sie juz odprawic? Czy tez moze odprawiales sie przez internet?
Dlatego zawsze jestem jeszcze przed Paniami które bagaż odbierają.
Według ich regulaminu byłem o czasie, więc będę z nimi walczyć o zwrot kosztów za bilety.
ale jak udowodnisz ze byles o czasie i powinni cie puscic? Nagrales wszystko? Nie? O: smuteczek :p
Wizzair No tak wszystko jasne, to są linie które zarabiają na tego typu akcjach, bilet niby polowe tańszy a później wychodzi a to bagaż za długi i cyk dopłata lub inne pierdoly
tanie linie są dobre bagaż podręczny max 2 h lot 100% pewności ze ten dzień ta godzina.
dłuższe podróże coś innego niż Ryanair itp
KLM lub nawet LOT.
Rodzinka od lat korzysta z Ryana/Wizzaira, ja kiedys rowniez regularnie latalem i nie doswiadczylismy nigdy zadnych problemow. Wystarczy zmierzyc i zwazyc bagaz oraz byc na miejscu o sensownej godzinie.
Dla tego mówię ze są dobre gdy jesteśmy pewni ze się nie spóźnimy i mamy odpowiedni bagaż, oni lubią chwytać punkty regulaminu i w tym wypadku autor zapłacił podwójnie gdy nie był punktualny.
Kriskow22 czyli to wina tanich linii lotniczych, że ludzie nie potrafią czytać i dostosować się do regulaminu?
Nastepnym razem proponuje byc za 10 do wylotu, a nie do zamkniecia bramek to cie wtedy na pewno wpuszcza.
Zreszta, miales 10 min na przejscie kontroli bezpieczenstwa, przejscie do odpowiedniej bramki i wejscie na poklad. No sorry, ale zjebales i win tylko siebie :)
W 10 minut nie da się przejść kontroli + dojść do bramki? Nie rozumiem czemu go nie wpuścili, skoro bramka była jeszcze otwarta, a on odprawiony.
Do wylotu było 40 min a bramka otwarta jeszcze przez 10 min, więc nie wiem czemu mam winić siebie skoro byłem o czasie.
Tak jak pisalem wczesniej. Mi do zamkniecia bramki zostalo jakies pare minut i pani przy kontroli bagazy mnie jeszcze poganiala, zebym sie nie guzdral, bo sie spoznie.
Dracula mają kamery na lotniskach ˘
Zawsze jestem wcześniej na lotnisku, ale tym razem były inne okoliczności i przyjechałem o takiej godzinie a nie innej, ale też zmieściłem się w czasie.
powodzenia z rozmowa ochrony lotniska o udostepnienie nagran z kamer
Zanim zaczniesz sie z nimi sadzic, upewnij sie ze masz kilkadziesiat tys PLN na koszty sprawy sadowej :p
