Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Odrzucona reklamacja obuwia - CCC

07.05.2019 15:03
😉
1
Łyczek
167
The Chosen One

Odrzucona reklamacja obuwia - CCC

Na GOLu są eksperci z każdej dziedziny, zatem może ktoś się trafi kto będzie mi w stanie pomóc :) Otóż rok temu kupiłem sobie buty (Reebok) rzadko w nich chodziłem, zatem wada została stwierdzona nieco później od zakupy, ale do sedna. Po 5 minutach chodzenia zarówno jeden buty (mocniej), jak i drugi (mniej) zaczynają wydawać dźwięki - tzw. "pierdzenie". Wpierw myślałem, że to może chodziłem po mokrym. Jednak nie, czy buty założę w domu czy na dworzu to jest to samo. Myślałem, że może jakoś guma się źle układa i to jest powód (na podbiciu śródstopnia dźwięk wydawany), ale nie jestem w stanie dokładnie tego stwierdzić. Dźwięk jest naprawdę wyraźny przy chodzeniu. Zareklamowałem obuwie i dostałem taką odpowiedź od CCC ---->

Powiedźcie mi, które buty MOGĄ wydawać jakiekolwiek dźwięki? Jak budowa obuwia może powodować wydawanie dźwięków? Przecież robią sobie chyba jaja ze mnie :)
Normy obuwia nie mówią o wydawaniu jako niedozwolonego ...

No i oczywiście, że buty kosztowały prawie 200 zł postanowiłem, że nie odpuszczę im tak łatwo. Teraz pytanie, do kogo mogę pisać dalej w tym temacie? I czy może ktoś miał dość podobną i absurdalną sytuację jak ja z obuwiem, odzieżą i czy warto drążyć temat?

post wyedytowany przez Łyczek 2019-05-07 15:04:18
07.05.2019 15:08
2
1
odpowiedz
wyś
40
Konsul

Niech Ci uzupełnią odpowiedź o normy, na które się powołują.

07.05.2019 15:10
3
odpowiedz
VirtualManiac
11
Wirtualny

Ja raz miałem tak z Nike. Jak chodziłem to wydawały skrzypiący dźwięk. Jedynie tego nie było słychać jak chodziłem w nich w czasie deszczu/po deszczu. Krępujące to było, bo aż ludzie się odwracali.

07.05.2019 15:22
4
odpowiedz
biernest
16
Generał

pociesze tylko tyle ze czasami przechodzi po czasie, ale tak z tydzien/dwa trzeba docierac :P

07.05.2019 15:32
5
odpowiedz
Łyczek
167
The Chosen One

biernest ---> Nie bardzo sobie wyobrażam to docieranie ... Poważnie to nie jest cichy dźwięk.

wyś ---> Dobry pomysł.

[Edit] Chyba zostaje mi kontakt z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów.

post wyedytowany przez Łyczek 2019-05-07 15:34:16
07.05.2019 15:36
6
odpowiedz
Bukary
168
Legend

Oczywiście, że niektóre buty wydają dźwięki. Niestety. I to nawet tych niby lepszych firm. To powszechne np. w Conversach z cudownym Lunarlonem (i w wielu innych markach, które "przerabiałem" - mistrzem skrzypienia były chyba Nike Air do koszykówki).

Jedyny sposób na likwidację takiego "skrzypienia" w butach sportowych/tenisówkach/adidasach (jeśli nie chodzi o środek we wnętrzu podeszwy, tylko o całą konstrukcję buta) to użycie zwykłego pudru (np. takiego dla niemowląt). Trzeba go wsypać w niewielkiej ilości albo do wnętrza buta (zwłaszcza okolice pięty), albo pod wkładkę. I zabieg ten musi być powtarzany właściwie za każdym razem.

Nie sądzę, żeby reklamacja została uznana. Najgorsze jest to, że o fakcie "skrzypienia" dowiadujemy się dopiero po jakimś czasie, bo ujawnia się zapewne wtedy, gdy zmienia się stopień wilgotności w bucie.

post wyedytowany przez Bukary 2019-05-07 15:44:36
07.05.2019 15:47
7
odpowiedz
7 odpowiedzi
Łyczek
167
The Chosen One

Nie wiem, może jestem jakiś dziwny, ale dla mnie "wydawanie" dźwięku nie jest normalne, zwłaszcza, że chodzę od zawsze w "adidasach" różnych firm i nigdy się z tym nie spotkałem. Wątpię, aby Reebok stworzył taki materiał, aby jego zastosowanie z innym powodowało tak a nie inaczej.

Tak czy siak jutro napiszę pismo do Miejskiego Rzecznika i poinformuję o tym sklep, że pismo poszło w tej sprawie.

Nie odpuszczę im ;)

07.05.2019 15:49
😃
7.1
1
Bukary
168
Legend

Wątpię

Człowieku małej wiary! -------------------->

https://www.youtube.com/watch?v=XB-o6VDjDsk

07.05.2019 15:52
7.2
Łyczek
167
The Chosen One

Te Conversy wydają delikatny dźwięk przy moich Reebokach. Moje Reeboki dosłownie słychać w okręgu 5 metrów ;)

07.05.2019 15:53
7.3
Bukary
168
Legend

A tu masz Nike....

https://www.youtube.com/watch?v=QD5buX1wY7s

I jak poszukasz na YouTube, znajdziesz tonę skrzypiących butów sportowych z wiodących marek. Powtarzam: wypróbuj puder.

post wyedytowany przez Bukary 2019-05-07 15:56:16
07.05.2019 15:57
7.4
Łyczek
167
The Chosen One

Bukary świetny life hack, ale nie jakoś nie widzę siebie, żebym raz na parę dni bawił się w wyciąganie wkładek do butów, umieszczania tam talku czy bóg wie czego i powtarzania czynności, żeby móc korzystać normalnie z obuwia :)

07.05.2019 16:00
7.5
Bukary
168
Legend

Doskonale cię rozumiem, ale jeśli reklamacja nie zostanie uwzględniona (a raczej nie zostanie), taka rada się na pewno przyda... Zobaczysz.

I też uważam, że skandaliczne jest tworzenie skrzypiących butów przez potężne korporacje, które mają przyszłościowe laboratoria. Ale tak to teraz wygląda. Najgorsze jest to, że - jak pisałem - zazwyczaj nie sposób od razu tego skrzypienia w sklepie wykryć.

post wyedytowany przez Bukary 2019-05-07 16:01:37
07.05.2019 16:02
7.6
Łyczek
167
The Chosen One

Jeśli zostanie odrzucona to z pewności skorzystam z Twojej rady :)

P.S. Dam znać w tym wątku jak się sprawa zakończy.

07.05.2019 22:25
7.7
futureman16
33
Senator

Dobrze robisz gdyż po to płacisz za gwarancję żeby wymagać dobrego produktu przynajmniej w czasie gwarancji.

Ale radzę szykować sobie pozew sądowy o zwrot pieniędzy plus koszty sądowe. Gdyż ccc to jedna z tych firm która stara się omijać gwarancję a co za tym idzie konieczne jest działanie sądowe.

post wyedytowany przez futureman16 2019-05-07 22:28:07
07.05.2019 15:56
8
odpowiedz
2 odpowiedzi
Rumcykcyk
56
Pan Kopiuj Wklej

Kto teraz patrzy jakie masz buty? idziesz do lidla i kupujesz buty do biegania za 69 zł. Mega wygodne, nie pierdzą i nie trzeszczą. Dodatkowo dostaniesz 2 pkt na zwierzaka.

07.05.2019 15:59
😉
8.1
Łyczek
167
The Chosen One

Ale ja nie kupuję buty dla kogoś Rumcykcyku tylko dla siebie :) Podobały mi się, zatem kupiłem je. Nie spodziewałem się tam, aż takich niespodzianek. Najprawdopodobniej w obuwiu z Lidla za 69 zł czegoś takiego nieprzyjemnego bym nie doświadczył :)

07.05.2019 16:05
😁
8.2
Bukary
168
Legend

No mnie jeszcze nigdy jakieś tańsze tenisówki/adidasy (Sprandi itp.) nie skrzypiały. Natomiast znacznie droższe Converse, Nike, Polo - już wielokrotnie.

I bądź tu, człowieku, mądry!

post wyedytowany przez Bukary 2019-05-07 16:06:51
07.05.2019 16:02
😂
9
odpowiedz
5 odpowiedzi
Kilgur
155
Legend

Nie przymierzales ich czy co, bo wystarczy zrobic 2-3 kroki i odrazu slychac, mialem tak kilka razy najczesciej wina to ch..... guma. Raz mialem takie co piskaly, ale tylko jak deszcz popadal i na gladkich powieszchniach, raz jak wlazlem do sklepu, a desz padal, to wszyscy na mnie patrzyli sie jak na wariata :D
edit. Te z wkladkami jak z yt powlekane jakims plastikiem to nawet nie przymierzam, bo wiem ze beda glosne.
btw. wymiana wkladen na jakies fajne zelowe to tez sposob :)

post wyedytowany przez Kilgur 2019-05-07 16:08:01
07.05.2019 16:05
9.1
Łyczek
167
The Chosen One

Buty zaczynają wydawać dźwięk dopiero po jakiś 5 minutach użytkowania, zatem nie miałem szans wady stwierdzić przy przymierzeniu. Pogoda nie ma nic do tego :) Czy mokro czy sucho, nadal jest tak samo. Stopy mi się nie pocą w ekspresowym tempie, zatem tutaj problemu też nie widzę :)

07.05.2019 16:07
9.2
1
Bukary
168
Legend

Nie muszą się pocić jakoś szczególnie - jak włożysz nogę do buta, to w środku się po chwili zmienia temperatura (i wilgotność). I materiały skrzypią (także ocierając się o siebie).

Inżynierów/projektantów Nike, Converse czy - jak widać - Reeboka należałoby czasem wychłostać.

post wyedytowany przez Bukary 2019-05-07 16:09:47
07.05.2019 16:12
9.3
VirtualManiac
11
Wirtualny

Mi tak zaczęło się robić po kilku dniach użytkowania. Używam teraz ich tylko do wycieczek górskich i biegania. O dziwo na takich terenach nie skrzypią jak i na mokrej powierzchni.
Na asfalt z 2 miesiące temu kupiłem z firmy adidas i na razie nic nie skrzypi.

post wyedytowany przez VirtualManiac 2019-05-07 16:12:49
07.05.2019 16:12
9.4
Kilgur
155
Legend

To zapewne wina wkladek, tak jak Bukary napisal stopa nie oddycha tak powinna wiec zwieksza sie wilgotnosc w bucie , wilgoc pomiedzy wkladkami zapewne pokrytymi jakims czyms i guma powoduje halas. Puder lub dobre wkladki rozwiaze problem, a gwarancji nie uznaja za ch..... Ja to wlasnie convery mialem z podeszwami z jakiejs chinskiej gumy wilgotna podeszwa lub gladka powieszchnia i piskaly tak ze z 20 metrow mnie slychac bylo.

post wyedytowany przez Kilgur 2019-05-07 16:15:38
07.05.2019 16:13
9.5
Łyczek
167
The Chosen One

Przekonam się za jakiś czas czy mi nie uznają :) Pewnie macie rację, ale będą walczył z tym do końca.

07.05.2019 16:10
10
odpowiedz
1 odpowiedź
not2pun
51
Generał

Nie kupuje sie w takich sklepach jak ccc i eobowie bo tam zawsze odrzucają,
Należy kupować w takich jak Zalando np.
Ogólnie wszelkie polskie sklepy to robienie problemów i odrzucanie reklamacji, zniechęcanie do kupowania to u nich norma.

post wyedytowany przez not2pun 2019-05-07 16:11:33
07.05.2019 16:11
10.1
Łyczek
167
The Chosen One

Kupowałem kilka razy u nich buty, ale pierwszy raz reklamowałem. Jeśli reklamacja zostanie ostatecznie odrzucona to wtedy na pewno nie zawitam do CCC (e-obuwie, bo to ten sam właściciel) :)

post wyedytowany przez Łyczek 2019-05-07 16:12:14
07.05.2019 18:10
11
odpowiedz
Highlander363
3
Pretorianin

@Łyczek
Tak na szybko.
Reklamację złożyłeś z tytułu "Niezgodności towaru z umową". Pytanie czy wiedziałeś o tym czy sprzedawca wybrał tytuł reklamacyjny za Ciebie (czego mu robić nie wolno).
Kolejne pytanie, po jakim czasie otrzymałeś odpowiedź.
To co opisałeś to oczywista wada i kasa jest do odzyskania. Daj znać czy temat aktualny bo nie chcę się produkować niepotrzebnie :).

07.05.2019 18:16
12
odpowiedz
Wiarołomca
71
Senator

Na necie znajdz sobie pismo na odrzucenie reklamacji od ccc, ja znalalzme, wydrukowalem i uznali mi, tyle ze kazali wydac kase za te buty u nich

Forum: Odrzucona reklamacja obuwia - CCC