Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Komputer z dnia na dzień przestał działać

01.12.2018 10:02
1
Lukdirt
64
Generał

Komputer z dnia na dzień przestał działać

Witam,
mam problem z moim komputerem. Wczoraj wieczorem działał jeszcze normalnie. A gdy dziś rano próbowałem go włączyć, to po załadowaniu się systemu, zamiast pokazania się pulpitu wyskakuje mi blue screen. Trwa on kilka sekund, po czym komputer się włącza, system od nowa się ładuje, znowu pokazuje się niebieski ekran i tak w kółko. Naprawdę to jest dziwne, bo wczoraj komputer jeszcze normalnie działał i nic nie zapowiadało się na dzisiejsze problemy.

Czy ktoś ma jakimś pomysł, co mam w takiej sytuacji zrobić?

Moje konfiguracja komputera:

Processor - Intel(R) Core(TM) i7 CPU 870 @ 2.93GHz
Video Card - NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Memory - 8GB RAM
Operating System - Microsoft Windows 7 Home Premium Edition Service Pack 1 (build 7601), 64-bit

01.12.2018 10:10
2
odpowiedz
Lukdirt
64
Generał

Jeszcze wspomnę o dwóch rzeczach w konfiguracji:

- zasilacz Chieftec 500W CTG-500-80P
- płyta główna Gigabyte Technology Co. Ltd. P55-UD3L (Socket 1156)

01.12.2018 10:17
3
odpowiedz
2 odpowiedzi
TroXa
1
Centurion

Udało Ci się spisać kod błędu z blue screen'a? Zwykle się pojawia i bardzo często może pomóc w zdiagnozowaniu problemu. Ewentualnie zrób zdjęcie telefonem.

post wyedytowany przez TroXa 2018-12-01 10:19:29
01.12.2018 10:27
3.1
Lukdirt
64
Generał

Ok, jakoś udało mi się zrobić zdjęcia:

01.12.2018 10:28
3.2
Lukdirt
64
Generał

2

01.12.2018 10:20
4
odpowiedz
2 odpowiedzi
kluha666
123
See you space cowboy

Najprawdopodobniej padł dysk.

01.12.2018 10:28
4.1
Lukdirt
64
Generał

O cholera. Nawet nie strasz...

01.12.2018 10:30
4.2
Lukdirt
64
Generał

Co prawda mam kopię zapasową, no ale...

01.12.2018 10:22
5
odpowiedz
TroXa
1
Centurion

Miałem kiedyś podobny problem i okazało się, że wystarczyło wymienić pastę pod procesorem.

01.12.2018 10:50
6
odpowiedz
1 odpowiedź
TroXa
1
Centurion

Sprawdzając kody błędów w większości pojawiał się motym pamięci RAM, natomiast sam kod Ph3xIB64.sys może być wywołany wieloma czynnikami.
Czy przed pojawieniem się usterki instalowałeś np aktualizację Windowsa?
Czy dokonywałeś zmian sprzętowych?
Czy dokonywałeś zmian w sterownikach?

01.12.2018 10:56
6.1
Lukdirt
64
Generał

Czy przed pojawieniem się usterki instalowałeś np aktualizację Windowsa?
Czy dokonywałeś zmian sprzętowych?
Czy dokonywałeś zmian w sterownikach?

Z tego co pamiętam, to ostatnio nie instalowałem nic z tych rzeczy.

01.12.2018 10:57
7
odpowiedz
1 odpowiedź
TroXa
1
Centurion

Jesteś w stanie uruchomić komputer w trybie awaryjnym, najpierw bez obsługi sieci a później z obsługą?

01.12.2018 11:01
7.1
Lukdirt
64
Generał

Tak, udało się uruchomić system w trybie awaryjnym - także z obsługą sieci.

01.12.2018 11:06
8
odpowiedz
1 odpowiedź
TroXa
1
Centurion

Czyli już wiemy, że to nie jest problem z dyskiem. Uff.
Gdybyś miał jakiś nośnik z systemem mógłbyś ewentualnie spróbować dokonać naprawy Windowsa. Kolejne, co przychodzi mi do głowy, to opcja przywrócenia ustawień do ostatniej bezawaryjnej konfiguracji, o ile masz utworzony punkt przywracania jakoś niedawno (ja osobiście o tym zawsze zapominam). Inna sprawa - z racji tego, że to komputer stacjonarny to może w środku masz lekki bałagan i może drobina kurzu wpadła gdzieś co wywyłouje właśnie taką anomalię? Wiem, że może się to wydać niedorzeczne ale mnie kiedyś dał się we znaki zakurzony zasilacz i wystarczyło go rozkręcić i dokładnie wyczyścić.

01.12.2018 11:11
8.1
Lukdirt
64
Generał

No niestety nie mam utworzonych punktów przywracania systemu. Kurzu w środku komputera mam stosunkowo mało, bo otwierałem obudowę kilka dni temu. Więc chyba bym musiał spróbować naprawić system z płytki DVD.

Sprawdzając kody błędów w większości pojawiał się motym pamięci RAM,

Skoro może być to też problem z RAM, to może spróbować od nowa wyjąć i włożyć kości pamięci?

01.12.2018 11:19
9
odpowiedz
2 odpowiedzi
Lukdirt
64
Generał

Komputer już mi się uruchomił normalnie. Dziwne - tak jakby system się sam naprawił.
Żeby tylko nie było tak, że jutro znowu powróci ten sam problem...

01.12.2018 11:31
9.1
Lukdirt
64
Generał

Więc co to mogła być za przyczyna, że problem okazał się tylko chwilowy? Bo jak na razie, już mi nie wyskakuje bluescreen - a uruchomiłem system dla testu trzykrotnie z rzędu.

01.12.2018 12:47
9.2
TroXa
1
Centurion

Przechodzi mi przez myśl, że mogło to być coś np z temperaturą ale w takiej sytuacji co jakiś czas problem by się ponawiał. Ważne, że działa chociaż faktycznie, ciekawe co było nie tak.

01.12.2018 11:19
10
odpowiedz
Kilgur
151
Legend

Memtest to jest pierwsza rzecz ktora powinno sie robic jak lapie sie bluescreena

02.12.2018 09:45
11
odpowiedz
8 odpowiedzi
Lukdirt
64
Generał

Żeby tylko nie było tak, że jutro znowu powróci ten sam problem...

No i niestety, moje obawy okazały się słuszne.
Dziś rano znowu wyskakiwał mi bluescreen. Dopiero za ósmym razem komputer się normalnie włączył.

02.12.2018 09:47
11.1
Zaborr1
2
Centurion

Kup sobie w koncu ten SSD i postaw na nim system na nowo.

02.12.2018 09:52
11.2
Lukdirt
64
Generał

Uważasz, że to niby wina dysków HDD, że mi wyskakuje bluescreen? Mało prawdopodobne...

02.12.2018 09:54
11.3
Zaborr1
2
Centurion

Uwazam, ze to wina Windowsa. Jest to najprostszy sposob na zdiagnozowanie problemu.

post wyedytowany przez Zaborr1 2018-12-02 09:56:38
02.12.2018 16:33
11.4
WolfDale
15
Poeta za pięć groszy

Po pierwsze zrobiłeś jakikolwiek test pamięci RAM? Przerabiałem to wiele lat temu z jednym laptopem, jednego dnia działał bez zarzutu - aby kolejnego ranka sypać niebieskimi ekranami przez cały dzień. Była to loteria spowodowana tym, że jedna kość miała tyle błędów że można było się przerazić.

02.12.2018 17:33
11.5
Lukdirt
64
Generał

Jeszcze nie testowałem pamięci. Będę jednak musiał to zrobić w najbliższym czasie...

02.12.2018 17:41
11.6
WolfDale
15
Poeta za pięć groszy

Myślałem że już dawno to zrobiłeś po sugestii kolegi TroXa. Wystarczy nawet najkrótszy test który trwa minutę, bo jeśli ram jest mocno walnięty to od razu wyskoczą błędy, a jak lekko to dziesięć minut również powinno coś wykazać. Tak to możemy sobie gdybać i pisać tysiące postów w tym wątku.

02.12.2018 17:45
11.7
Lukdirt
64
Generał

Pamięć mam przetestować Memtestem przed uruchomieniem systemu, tak? Bo kiedyś zgrałem sobie MemTesta na płytkę, dopiero teraz sobie przypomniałem.

02.12.2018 17:59
11.8
WolfDale
15
Poeta za pięć groszy

Między innymi tak, Windows też ma wbudowane narzędzie do testowania pamięci. Natomiast jeśli masz płytę rozruchową z MemTest to nie czekaj, tylko testuj i daj nam znać jaka diagnoza.

02.12.2018 18:18
12
odpowiedz
Lukdirt
64
Generał

MemTest niestety nic nie wykrył, niestety (screen obok).
Z jednej strony to dobrze, bo pamięć RAM nie jest uszkodzona. Ale z drugiej... nadal nie wiem dlaczego bluescreeny się pojawiają.

02.12.2018 18:34
13
odpowiedz
2 odpowiedzi
rastablasta
16
Centurion

Na początek polecam wejść w menedżera urządzeń i sprawdzić czy nie wyświetla ci żadnych błędów czy ostrzeżeń odnośnie sterowników itp. A kolejną rzecz jaką możesz zrobić, to pobrać program bluescreen view i sprawdzić co dokładnie powoduje ci tego bluescreen'a.

post wyedytowany przez rastablasta 2018-12-02 18:34:51
02.12.2018 18:44
13.1
Lukdirt
64
Generał

W menedżerze urządzeń nie mam żadnych błędów.
Natomiast Bluescreenview to pokazał:

02.12.2018 18:44
13.2
Lukdirt
64
Generał

Drugi screen:

02.12.2018 19:09
14
odpowiedz
3 odpowiedzi
zanonimizowany1254545
4
Konsul

Jak masz plytke z systemem to sprobuj zbootowac kompa z tej plytki i wlaczyc naprawe systemu. Czy jak to tam sie nazywa, bo nie pamietam.
Ewentualnie odpalic terminal (linie komend/dos'a) i wklepac:
fixmbr
a pozniej
fixboot
bedac na dysku C, czy tam na jakim masz windowsa.
Nie zaszkodzi pozniej tez zrobic chkdsk c: /f
W zaleznosci od rozmiarow dysku to moze potrwac.

U mnie crashe przy starcie systemu (zawsze w tym samym momencie, tuz przed zaladowaniem pulpitu) powodowaly wadliwe kable SATA, ktore spowodowaly uszkodzenia boot sectora/ow dyskow.

Mozesz tez (skoro dziala tryb awaryjny) sprobowac uzyc windowsowego przywracania systemu. Ewentualnie opcja 'ostatnie dzialajace ustawienia' w menu stastiowym (F8) systemu.

post wyedytowany przez zanonimizowany1254545 2018-12-02 19:12:52
02.12.2018 20:20
14.1
Lukdirt
64
Generał

Zobacz powyższe screeny które zrobiłem z programu Bluescreenview. Co można z nich wywnioskować?

02.12.2018 22:26
14.2
Tomeis
87
Konsul

Moglbys dac zdjecie 3 pozostalych wpisow z Bluescreenview, bo w pierwszym jest na czerwono ntoskrnl i Ph3xIB64.sys, a w pozostalych niewiadomo.( pewnie ntoskrnl bedzie sie powtarzał.)
Napisales, ze zagladales do budy, wyjmowales cos? Moze zajrzyj jeszcze raz? Docisnij albo ponownie wyjmij i wloz to co ruszano. Mozesz tez sprawdzic czy nie ma opuchnietych kondensatorow na plycie glownej czy innych uszkodzen.

03.12.2018 10:50
14.3
Lukdirt
64
Generał

Napisales, ze zagladales do budy, wyjmowales cos? Moze zajrzyj jeszcze raz? Docisnij albo ponownie wyjmij i wloz to co ruszano. Mozesz tez sprawdzic czy nie ma opuchnietych kondensatorow na plycie glownej czy innych uszkodzen.

W sumie masz rację - dzień przed bluescreenem coś grzebałem w obudowie i na chwilę odłączyłem i z powrotem podłączyłem dyski twarde. Może są źle podłączone? Zajrzę dziś jeszcze raz do obudowy i od nowa je podłączę.

A dlaczego grzebałem? Bo zamówiłem w X-Kom dodatkową pamięć oraz dodatkowy dysk twardy (bo mi się już kończy miejsce na starym dysku), i chciałem zobaczyć czy mam wystarczającą ilość kabli przesyłowych SATA oraz kabli zasilających do dysku twardego.

Przesyłka powinna przyjść na dniach (może nawet i dzisiaj) więc przy okazji montażu dodatkowego dysku oraz pamięci spróbuję od nowa podłączyć obecną pamięć i pozostałe dyski oraz bardziej docisnę wtyczki.

02.12.2018 21:59
15
odpowiedz
2 odpowiedzi
rastablasta
16
Centurion

Jak zrobisz "dwuklik" myszką na te podświetlone pliki to będziesz miał opis od czego pochodzą, choć z tego co widzę, na pewno ten pierwszy jest z samego systemu.

Tutaj ktoś miał podobny problem i jemu pomogło usunięcie sterownika grafiki: https://forum.dobreprogramy.pl/t/powtarzajacy-sie-bluescreen-ntoskrnl-exe/545135
Więc być może i u ciebie jakiś sterownik "gryzie się" z systemem i to ci błędy powoduje, mimo, że na pierwszy rzut oka zdaję się wszystko być w porządku.

Swoją drogą, już tak ostatecznie, jak ci nic nie pomoże, możesz zrobić format systemu i zainstalować wszystko na nowo, zanim ci całkiem system odmówi współpracy.

03.12.2018 10:15
15.1
Lukdirt
64
Generał

Pierwszy screen:

post wyedytowany przez Lukdirt 2018-12-03 10:15:47
03.12.2018 10:15
15.2
Lukdirt
64
Generał

Drugi screen:

03.12.2018 00:04
16
odpowiedz
1 odpowiedź
Zaborr1
2
Centurion

W innym temacie pisal, ze nie chce robic formata bo za TRZY LATA i tak bedzie kupowal nowego PC :)

03.12.2018 10:12
16.1
Lukdirt
64
Generał

A jak zrobię formata a problem nadal będzie się pojawiał? Format systemu nie zawsze jest dobrym rozwiązaniem.

03.12.2018 07:43
17
odpowiedz
1 odpowiedź
TroXa
1
Centurion

Lukdirt a sprawdzałeś naprawiać Windowsa przy pomocy jakiegoś nośnika? Nie wiem czy z Windows 7 tak jest ale np w przypadku Windows 10 możesz samodzielnie utworzyć dysk startowy na pendrive itp i do takich celów (typu wszelkie naprawy itd) byłoby jak znalazł.
Powoli kończą mi się pomycły cholera a szkoda by było rozwiązywac to formatem (bo i tu nie ma pewności, że będzie działało).

03.12.2018 10:16
17.1
Lukdirt
64
Generał

Ok, spróbuję to dzisiaj zrobić.

03.12.2018 10:17
18
odpowiedz
1 odpowiedź
Lukdirt
64
Generał

Dziś przy uruchamianiu komputera tylko raz pojawił się bluescreen - za drugim razem zaznaczyłem opcję "ostatnia znana dobra konfiguracja (zalecane)" i wtedy system uruchomił się już normalnie.

03.12.2018 11:22
18.1
Zaborr1
2
Centurion

Brawo.

03.12.2018 12:24
19
odpowiedz
zanonimizowany1254545
4
Konsul

"Ewentualnie opcja 'ostatnie dzialajace ustawienia' w menu stastiowym (F8) systemu."

Prosze. Pinc zlotych sie nalezy. ;)

03.12.2018 12:31
20
odpowiedz
zanonimizowany1254545
4
Konsul

Tak jak pisalem. Twoje problemy i objawy wygladaly identycznie jak moje. Sugeruje (dla swietego spokoju) wymienic wszystkie kable SATA na nowe. Do tego przyjrzec sie ich ulozeniu, czy czasem nie sa za mocno napiete, zle ulozone i czy sie nie wypinaja czesciowo same, po jakims czasie. Moze to spowodowac w/w objawy z dyskiem/bootsectorami/itd...

Natomiast w nastepnej kolejnosci przyjrzec sie ZASILACZOWI poniewaz takie bledy (wadliwe sektory rozruchowe dyskow, twarde resety przy bootowaniu windowsa) powstaja czesto przy zanikach/wachnieciach wartosci napiecia przesylanego do komponentow przez zasilacz/kable SATA.

Niby Chieftec 500W wiec powinno byc okej, ale mimo wszystko gdyby problem sie pojawil ponownie, pierwsze co bym zrobil to ogarnal jakis zasilacz (od kogos pozyczyc np) i podlaczyl na innym gdzies tak na tydzien, zeby zobaczyc czy problem sie bedzie powtarzal.
Ja mam spokoj, od kiedy mam Corsaira 550W +80W. Komp stabilny jak skala przy 4xHDD + 1xSSD.

Powodzenia. Mam nadzieje ze problem opanowany juz bedzie. ;)

post wyedytowany przez zanonimizowany1254545 2018-12-03 12:34:00
03.12.2018 18:59
21
odpowiedz
2 odpowiedzi
Lukdirt
64
Generał

Teraz bluescreen pojawia się nawet w trybie awaryjnym, w dodatku pojawia się zaledwie na ćwierć sekundy, po czym komputer od razu się resetuje.
Może faktycznie trzeba naprawić system z płytki podczas bootowania Windowsa? A jak to nie pomoże, to chyba winowajcą będzie niestety zasilacz. Czyli @Takeshi_Kovacs może mieć rację.

03.12.2018 19:00
21.1
Lukdirt
64
Generał

A powyższy komentarz napisałem z laptopa, jakby co.

03.12.2018 19:12
21.2
TroXa
1
Centurion

Nie pozostaje nic innego jak sprawdzić. Ewentualnie, jeśli to nic nie pomoże to do serwisu na jakąś diagnozę.

post wyedytowany przez TroXa 2018-12-03 19:16:34
03.12.2018 20:45
22
odpowiedz
Lukdirt
64
Generał

Problem chyba rozwiązany!
Winowajcą okazał się uszkodzony (lub źle podpięty) kabel SATA. Tak się złożyło, że miałem go podpiętego akurat do systemowego dysku. Przemieniłem kable (oraz dyski) miejscami i jak na razie komputer działa.
Ale jak będzie się nadal coś działo, to dam znać.

03.12.2018 21:40
23
odpowiedz
Lukdirt
64
Generał

No więc tak... znowu nie działa. Moja radość okazała się przedwczesna.

03.12.2018 22:18
24
odpowiedz
Lukdirt
64
Generał

I znowu działa.
Tym razem podłączyłem kabel SATA do innego gniazda w płycie głównej. Więc to może gniazdo jest uwalone, a nie kabel?

03.12.2018 22:34
25
odpowiedz
Zaborr1
2
Centurion

Zdazyl bys juz zrobic 10 formatow. Nie wiem jaki ty masz z tym problem. Przeciez niczego nie stracisz. Kompletnie nie rozumiem czemu nie chcesz i marnujesz mase czasu.

post wyedytowany przez Zaborr1 2018-12-03 22:35:10
03.12.2018 22:41
26
odpowiedz
Lukdirt
64
Generał

Tylko co by mi dał format, skoro kabel lub gniazdo SATA jest prawdopodobnie uszkodzone.

04.12.2018 00:52
27
odpowiedz
2 odpowiedzi
zanonimizowany1254545
4
Konsul

Czyli chyba dokladnie to samo co sie dzialo u mnie. Moze byc kabel, moze byc gniazdo. Mozesz tez sprobowac pobawic sie ustawieniami SATA/AHCI w BIOSie. Choc tu polecam doczytac na laptopie co i jak bo mimo ze technicznie bedzie ok, to system nie wstanie ze wzgledu na zmiany np na AHCI.
Za dlugo by to tlumaczyc, musisz sprobowac sam ogarnac i doczytac o co w tym chodzi tam.

Teraz masz metode prob i bledow. Odlaczania/wpinania i wypinania i metoda eliminacji musisz dosc co masz zepsute. U mnie na szczescie byly to kable i pomogla wymiana + sprawdanie co jakis czas czy GPU nie naciska za mocno na wtyczki SATA w plycie, nie wykrzywia ich.

Teraz juz imho latwo bo przynajmniej na 90% wiesz co jest problemem.

PS. Ludziom proponujacym format nawet nie odpisuj. Odpowiednik chirurga sugerujacego amputacje reki ze zlamanym jednym palcem. Zwlaszcza ze jesli to problem sprzetowy to wroci jak bumerang.

04.12.2018 08:02
👍
27.1
TroXa
1
Centurion

Oby tym razem się udało finalnie rozwiązać problem. Trzymam kciuki!

04.12.2018 10:02
27.2
Lukdirt
64
Generał

Ludziom proponujacym format nawet nie odpisuj. Odpowiednik chirurga sugerujacego amputacje reki ze zlamanym jednym palcem. Zwlaszcza ze jesli to problem sprzetowy to wroci jak bumerang.

No właśnie...
Bo wiem, że problem się pojawił dzień po tym, kiedy grzebałem coś przy dyskach. Więc ani zmiana zasilacza, ani format by mi nie pomógł.

Na szczęście teraz wszystko Ok działa. Przynajmniej na razie.

04.12.2018 09:49
28
odpowiedz
Lukdirt
64
Generał

Dziś z rana komputer normalnie mi się uruchomił. Mam nadzieję, że problemy z bluescreenem mam z głowy.

04.12.2018 10:21
29
odpowiedz
EnX
119
White Dragon

Miałem kiedyś podobnie, szukałem, diagnozowałem i wymieniłem, winowajcą losowych bluescreenów był kontroler sata na płycie głównej. Po wymianie mobo przeszło jak ręką odjął.

Kody błędów miałem w cały świat :)

06.12.2018 21:30
30
odpowiedz
3 odpowiedzi
Lukdirt
64
Generał

Komputer już trzeci dzień z rzędu normalnie mi się uruchamia.
Aż boję się znowu rozbierać obudowę, bo mógłbym przypadkiem poruszyć kabel lub gniazdo SATA :P No ale wiadomo, czasem trzeba zajrzeć do środka komputera - chociażby po to, żeby przeczyścić go z kurzu. Albo zmienić pastę termoprzewodzącą.

post wyedytowany przez Lukdirt 2018-12-06 21:32:15
06.12.2018 21:31
😉
30.1
TroXa
1
Centurion

Ty lepiej nic już nie mów na temat tego kompa bo jeszcze zapeszysz.

06.12.2018 22:04
😉
30.2
WolfDale
15
Poeta za pięć groszy

Raz na rok w zupełności wystarczy. Polecam w okresie letnim mocny kompresor, 10 minut zabawy jeśli jesteś dokładny i komputer jakbyś co dopiero go kupił i złożył - polecam.

07.12.2018 00:32
30.3
Kilgur
151
Legend

Ja tam nie mam problemu z pasta pod prockiem, arctic mx-2 8 lat trzyma tyle podaje producent :) albo i wiecej bo juz nie pamietam :) Mialem na phenom II 955 6 lat ta sama paste i jak skladalem kompa nowego to stary szedl na sprzedarz i ja zmienilem w testach stopien roznicy, tak z ciekawosci robilem :P Buda z dobrym obiegiem powietrza + dobry radiator na procu i problem grzania procka znika w wiekszosci przypadkow, no chyba ze jakies mocne oc ktos robi :)

post wyedytowany przez Kilgur 2018-12-07 00:36:12
Forum: Komputer z dnia na dzień przestał działać