Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Problem w komputerze z XKOMU za 11 tys

06.10.2018 16:16
Rafiraf2
1
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN
Wideo

Problem w komputerze z XKOMU za 11 tys

Witam, oczywiście nawet wydając 11k w tym kraju nie ma co liczyć na otrzymanie działającego sprzętu (nie licząc monitora i peryferii):

Zakupiłem w kwietniu ten komputer z x-kom:
x-kom IEM Certified PC GR7 i7-8700K/1080Ti/32/256+2TB/WX
https://www.x-kom.pl/p/408891-desktop-x-kom-iem-certified-pc-gr7-i7-8700k-1080ti-32-2562tb-wx.html

W czerwcu po raz pierwszy pojawiło się dziwne buczenie z wewnątrz komputera. Ciężko powiedzieć, z którego elementu dokładnie. Sprawdziłem tylko, że to nie z wiatraka z tyłu. Buczenie włącza się samoistnie, niezależnie od tego co robie (akurat dzisiaj się włączyło jak w ogóle nie korzystałem z komputera, więc był w stanie spoczynku). Brzmi to trochę tak jakby coś wpadało w coś wirującego i się tam blokowało i przez to wydaje dźwięk. Mam podejrzenia odnośnie systemu chłodzenia cieczą, ale nie wiem, bo jestem laikiem. Co ciekawe, uruchomienie komputera ponownie natychmiast niweluje ten problem - buczenie ustaje. Załączam link do filmiku z nagraniem buczenia, pod koniec słychać jak buczenie ustaje jak uruchamiam komputer ponownie:
https://youtu.be/6gxxVH59wv0

Rozmawiałem zgościami z xkom i oczywiscie mogę oddać komputer na gwarancję, ale byłby to dla mnie duży problem, bo muszę z niego korzystać, no i musiałbym wszystkie dane zgrywać. Być może ktoś wie o co chodzi i postawi diagnozę bez konieczności oddawania komputera. Proszę o pomoc.

06.10.2018 16:26
2
odpowiedz
zanonimizowany880836
99
Konsul

U mnie bylo podobnie. Ostatnio na esc.pl zamawialem kompa, a ze nie chcialo mi sie go w domu skladac, to poprosilem o montaz. Po wlaczeniu PC slychac bulo buczenie. Okazalo sie, ze lenie przy dysku twardym przykrecili srubki tylko z jednej strony przez co dysk wpadal w wibracje.

06.10.2018 20:52
3
odpowiedz
1 odpowiedź
zanonimizowany1258334
7
Pretorianin

Ja pierdziele...chyba robię się za stary.Naprawde zapłaciłeś za niego 11 kafli ? Za moich czasów dobra maszynę składało się za 4-5 tys...Ceny podzespołów tak poszły w górę że teraz dobry komputer to chyba prawie równowartość samochodu :-) ? A pomyśleć że ja ogrywam Gothici i Baldury na gpd win i starych lapkach za niecałe 1000 zl...Ale wnętrze wygląda super muszę przyznać i czuć moc ;-) Kurde za 11 tys to oni powinni do domu serwisanta przysłać i to nawet w środku nocy :-) Pozdrawiam

post wyedytowany przez zanonimizowany1258334 2018-10-06 20:54:16
06.10.2018 21:18
Legion 13
3.1
Legion 13
158
The Black Swordsman

Dalej jesteś w stanie złożyć bardzo dobry komputer za 4-5tys (taki komputer spokojnie odpali wszystkie gry w 1440p w 60+ FPS)

A co do tych 11tys - ten komputer nigdy nie był tyle warty, nawet jeżeli ktoś uparłby się na tą samą drogą obudowę i niepotrzebne (szczególnie dla osoby która za bardzo nie zna się na komputerach) chłodzenie cieczą to koszt takiego komputera w kwietniu wynosiłby jakieś ~9500zł.

06.10.2018 21:16
kil69
4
odpowiedz
2 odpowiedzi
kil69
181
Senator
Wideo

Na wstępnie. Nie rozumiem co ma ilość wydanych pieniędzy do szczęścia na jaki egzemplarz trafisz, a do tego wszystkiewego kraj w którym mieszkasz/ kupisz owy egzemplarz. Chętnie się dowiem.

Co do samego tematu. Problem na 99% jest zwiazany z pompą układu AiO

https://www.youtube.com/watch?v=3hu8siX-LaU
https://www.youtube.com/watch?v=a349UEmZaDw

Nie wiem na ile problem jest poważny. Generalnie pompki potrafią być głośne, może nawet da sie to wyregulować. Proponuję sie pytać w miejscu, w którym ktoś będzie ogarniał temat (lepiej) a nie zachwycał nad kwotą zestawu.

06.10.2018 23:16
😉
4.1
zanonimizowany1258334
7
Pretorianin

Nie wiem czy dobrze rozumiesz pojecie forum internetowego...to jest forum i zarejestrowani sa na nim rozni ludzie...wiec zarowno sa tu tacy ktorych cos zachwyca i tacy co sie znaja na rzeczy i pomoga.

08.10.2018 17:18
4.2
zanonimizowany1111722
1
Konsul

kil jak Walter White

06.10.2018 22:15
PanSmok
5
odpowiedz
PanSmok
247
Legend

Powietrze w pompie. Typowy problem zestawow zamknietych. Nie wiem jak jest u Ciebie, ale pierwsze co ja bym zrobil to zamontowal radiator tak zeby rurki z niego wychodzace byly u gory ( patrzac na kompa z boku ). Jakbys poszukal troche w necie to kupa ludzi skarzy sie na zestawy - szczegolnie tej firmy( Be Quiet - nie X-COM ).

post wyedytowany przez PanSmok 2018-10-06 23:17:58
07.10.2018 02:10
6
odpowiedz
zanonimizowany12249
164
Legend

Boze na tej plycie to, jesli dobrze pamietam, tego procka nie da sie podkrecic na maxa bez dodatkowego chlodzenia na sekcje zasilania. Po dluzszym podkrecaniu plyta moze sie wywalic :P AiO to juz nie komentuje.

post wyedytowany przez zanonimizowany12249 2018-10-07 02:12:01
08.10.2018 17:02
Rafiraf2
👍
7
odpowiedz
1 odpowiedź
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN

Bardzo dziękuję wszystkim za odpowiedzi.

Wychodzi na to, że zastosowana w tym zestawie pompka od chłodzenia wodnego BeQuiet! jest wadliwa (wiele osób w internecie się na nią skarży i są filmiki na youtube z dokładnie tym samym dźwiękiem buczenia).

Rozwiązaniem powinna być wymiana jej na nowszą wersję, pozbawioną tej wady.

Pozostaje mi odesłać komputer kurierem do xkomu (na samą myśl czego się trzesę ze strachu, wyobrażając sobie naszych kurierów - ale chyba nie mam innego wyjścia?) i mieć nadzieję, że naprawią problem.

Będę informował o postępach.

08.10.2018 17:20
Maverick0069
7.1
Maverick0069
94
THIS IS THE YEAR

Byłem kurierem dwa lata , rotacja w firmie ogromna co drugi to buc i baran , doręczyć byle jak i jak najwięcej . jakość nie ilość TAK !!
Telewizory latały po magazynie.

08.10.2018 17:14
8
odpowiedz
zanonimizowany1111722
1
Konsul

Z wodnym tez sie nie baw rurki nie rurki jak sam spierdols sprawe to gwarancja leci z ta woda///ale jak juz ok to dobrze

post wyedytowany przez zanonimizowany1111722 2018-10-08 17:16:42
08.10.2018 19:01
A.l.e.X
9
1
odpowiedz
A.l.e.X
153
Alekde

Premium VIP

Wszystko byłoby dobrze z tym postem gdyby nie to : nawet wydając 11k w tym kraju nie ma co liczyć na otrzymanie działającego sprzętu a co ma jedno wspólnego z drugim 11k to koszt dwóch grafik, lub jednego procesora head i9 lub jednego monitora 4K G-sync HDR, czyli możesz kupić jedną część która też będzie miała wady. Możesz wyjechać samochodem za 800K i stanie ci z blokady softu i co ? Masz pretensje bo cena jest wyższa od średniej ale nadal daleka do zestawów benchmarkowych ?!

A teraz już aby nie gadać o niczym chłodzenie wodne kompaktowe jest dość dobry rozwiązaniem, ale ma pewne wady: po pierwsze jeśli jest to low-end czyli coś poniżej 600PLN to najpewniej będzie słyszalna zawsze pompka (a chodziło przecież aby nie tylko było wydajnie ci i cicho), nieźle tutaj wypada Termaltake, Corsair, oraz NZXT np. Kraken. Niestety jeśli wybierzesz nawet najlepszy układ kompaktowy to po średnio 2-3 latach (zależy od użytkowania, dużego obciążenia komputera, środowiska, oraz czasu pracy) padnie i nic z tym nie zrobisz. Zrobione własne chłodzenie też ma problemy, mogą być przecieki, zatarcie pompki itc. Na pewno zużywa się to szybciej niż zwykły wiatrak. Jednak największym plusem poza wydajnością to cisza i wygląd w obudowie. I teraz trafił ci się po prostu taki egzemplarz który jest trzy ćwierci od śmierci. Praca układu jest sterowana przez Mobo dlatego jak robisz reset, to masz ciszę, największe obciążenie układu masz pod obciążeniem CPU 100%. Możesz włączyć test winrar (testuj) to od razu dostaniesz 100% obciążenia. Ja np. tak testuje nie tylko chłodzenia ale też CPU.

Co do zestawów składanych w pakiecie nie jest z góry powiedziane że takie zestawy są złe, najwydajniejsze od komputronika w cenach 30K+ mają nieźle dobrane komponenty i bardzo solidnie zrobione chłodzenie autorskie. Byłem mocno zaskoczony jak dobrze. Oczywiście większość może ci powie że sam sobie zrób, ale większość samosi ma wszystko dobrane jeszcze gorzej niż dobrane jest to w tak zwanych zestawach.

12.10.2018 12:32
Rafiraf2
😢
10
odpowiedz
1 odpowiedź
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN

Dziś kurier odebrał komputer. Przed wysyłką zabezpieczyłem puste przestrzenie wewnątrz komputera za pomocą folii bąbelkowej. Przesyłka oklejona od stóp do głów taśmą pakową. Mam nadzieję, że dotrze w całości do serwisu xkom. Dam znać gdy będzie jakiś progres.

12.10.2018 14:37
Elessar1984
10.1
1
Elessar1984
130
Lord

Ja czekałem na swój komputer 3 tygodnie, aż wróci z serwisu xkomu, ponieważ ten musieli wysyłać do Częstochowy gdzie mieli główną siedzibę. Choć w sklepie w Katowicach zapewniali mnie, że potrwa to maks tydzień. Do sklepu nie dało się dodzwonić ponieważ na ich linii telefonicznej zawsze była kolejka 20 osób ! A na maile z wielkim trudem odpisywali. Co prawda było to 4 lata temu, ale nie sądzę, żeby wiele się zmieniło. Xkom to największe gówno sprzedające komputery jakie znam i mam nadzieję że będzie miał więcej szczęścia ode mnie :)

13.10.2018 22:58
Rafiraf2
11
odpowiedz
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN

Dzięki, w razie czego zrobiłem dokładnie zdjęcia komputera z każdej strony gdyby coś uszkodzili, mam nadzieję jednak, że nie będę tak długo musiał czekać. Zmuszanie klienta do czekania ponad 2 tyg byłoby bardzo niepoważne z ich strony.

14.10.2018 12:31
Ogx#2182
12
odpowiedz
1 odpowiedź
Ogx#2182
15
Pretorianin

Bardziej niz to brzeczenie by mnie wkurzalo, ze w kompie za 11000 zlotych siedzi GTX zamiast RTXa.

[edit] jak sobie tak nad tym dluzej pomysle to wstyd by mi bylo sie "chwalic" tym kompem, szczerze

post wyedytowany przez Ogx#2182 2018-10-14 12:35:26
14.10.2018 20:19
PanSmok
👍
12.1
PanSmok
247
Legend

powoli - ale zaczyna docierac...

16.10.2018 13:05
Rafiraf2
13
odpowiedz
2 odpowiedzi
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN

Witam ponownie. Póki co reklamacja przebiega bardzo sprawnie. W piątek kurier zabrał komputer, wczoraj dostałem informację że już dotarł i zaczęli badać problem, a dzisiaj otrzymałem telefon, że mogą w drodze wyjątku wymienić układ chłodzenia zgodnie z moim życzeniem na układ innej marki:
1) Fractal Design Celsius, który jest tańszy niż obecnie zastosowany w moim komputerze układ od BeQuiet!: https://www.x-kom.pl/p/380992-chlodzenie-wodne-fractal-design-celsius-s36-black.html#specification
2) lub droższy układ od Corsair do którego będę musiał dopłacić ok. 100 zł: https://www.x-kom.pl/p/397049-chlodzenie-wodne-corsair-hydro-series-h150i-pro.html

Który mam wybrać? :)

post wyedytowany przez Rafiraf2 2018-10-16 13:07:21
16.10.2018 14:53
Rafiraf2
13.1
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN

Dodam, że za tańszy zwrotu nie dostanę - popis żenady ze strony sklepu xkom.

16.10.2018 20:50
A.l.e.X
13.2
A.l.e.X
153
Alekde

Premium VIP

oczywiście że Corsair napisałem ci o tym w poście 9

16.10.2018 20:18
Ogx#2182
14
odpowiedz
Ogx#2182
15
Pretorianin

Dawaj drozszy. Za tanszy nie zwracaja. Logiczne. A stowka przy 11 tys to jak by na patyczki. Pokazesz im.

16.10.2018 20:34
😂
15
odpowiedz
1 odpowiedź
Aniol543
60
Konsul

Ludzie wy sie śmiejecie w CD Action w gazetach co kupuje widziałem składany komputer za 25 tyś zł

16.10.2018 20:53
A.l.e.X
15.1
A.l.e.X
153
Alekde

Premium VIP

tutaj masz np. gotowca https://www.komputronik.pl/product/452443/komputronik-iem-certified-pc-2018-lc001-.html

w wersji z 2x2080TI będzie kosztował w granicach 45-48K jak zrobią aktualizację do nowych GPU

a tutaj masz np. dość dobrze przygotowanego
https://www.overclockers.co.uk/8pack-orionx-dual-system-extreme-overclocked-pc-intel-core-i9-7980xe-and-intel-core-i7-8086k-fs-006-8p.html

tylko też na starym systemie GPU więc zamieniając na 2x2080TI wyjdzie trochę taniej poza tym to dual PC (przy obecnym kursie masz 135K)

wersja trochę bardziej cywilna
https://www.overclockers.co.uk/8pack-supernova-intel-core-i9-7980xe-4.6ghz-ddr4-extreme-overclocked-pc-fs-001-8p.html

post wyedytowany przez A.l.e.X 2018-10-16 20:59:59
19.10.2018 14:48
Rafiraf2
👍
16
odpowiedz
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN

Bardzo dziękuję za pomoc. Po przejrzeniu połowy internetu i zobaczeniu testów, wyszło na to, że oba układy chłodzenia osiągają praktycznie takie same wyniki, ale Corsair jest trochę cichszy, co przeważyło szalę na jego korzyść i to na niego się ostatecznie zdecydowałem. Dzisiaj odbieram komputer z salonu xkom. Przy odbiorze oczywiście go dokładnie obejrzę z zewnątrz i wewnątrz oraz zrobię zdjęcia. Dam znać po.

19.10.2018 20:26
Rafiraf2
17
odpowiedz
Rafiraf2
87
ALPHA ASSASSIN
Image

Komputer odebrany.

Na miejscu w sklepie sprawdziłem stan wizualny i uruchomiłem go testowo. Teraz uruchomiony w domu. Wszystko wydaje się być ok. Mam nadzieję, że obędzie się bez niespodzianek przy dalszym użytkowaniu.

Jeżeli wszystko dalej będzie dobrze - będę mógł wystawić bardzo pozytywną opinię dla sklepu xkom. Mimo pewnego niesmaku związanego z brakiem możliwości zwrotu środków w przypadku wybioru tańszego chłodzenia, naprawa zajęła tydzień - od wysyłki kurierem po odbiór. Byłem informowany o każdym kolejnym etapie realizacji naprawy.

Pozostaje mi odpalić jakieś gierki i przetestować nowe chłodzenie. :)

Jeszcze raz bardzo dziękuję Wam wszystkim za pomoc.

PS Wrzucam zdjęcia - przed i po ze starym i nowym chłodzeniem.
Przed: https://imgur.com/a/vQYN2b0
Po: https://imgur.com/a/Y9TzdKK
Po, w ciemności: https://imgur.com/a/eRivx2Q
Po, w ciemnosci 2: https://imgur.com/a/eRivx2Q

Forum: Problem w komputerze z XKOMU za 11 tys