Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Moje doświadczenie z morele.net :/

07.02.2016 16:46
No ten...z Rivi
1
No ten...z Rivi
28
Pretorianin

Moje doświadczenie z morele.net :/

Cześć.

Zamówiłem ostatnio kierownicę do PC z morele.net. Szybka wysyłka, szybka dostawa, wszystko ok dopóki nie zacząłem otwierać pudełka. Paczka dobrze zapakowana, karton w środku wypchany plastykowymi poduszeczkami z powietrzem. Patrzę, w środku kolejny zwykły karton - otwieram go, i jest kierownica. z Tym, że brak oryginalnego kartonu !? DO tego kierownica była zakurzona. Mega lol, wygląda to tak jakby to było trzymane w jakimś magazynie bez opakowania i się zakurzyło. Czy to normalne, że dostaje produkt bez oryginalnego opakowania tylko w zwykłym kartonie i do tego zakurzona !?
Nie pisałbym tego wątku gdyby po 1 dniu nie zaczęły skrzypieć pedały - mam wrażenie, że tam gdzie było to trzymane była wilgoć - bo skrzypi sprężyna.
Ma ktoś takie doświadczenia ?

post wyedytowany przez No ten...z Rivi 2016-02-07 16:51:49
07.02.2016 16:53
Will Barrows
2
odpowiedz
Will Barrows
115
Senator

moze nieswiadomie kupiles uzywke

07.02.2016 17:01
Mutant z Krainy OZ
3
odpowiedz
Mutant z Krainy OZ
248
Farben

Moze to kierownica z jakiejs ekspozycji?

07.02.2016 17:05
No ten...z Rivi
4
odpowiedz
No ten...z Rivi
28
Pretorianin

No tak właśnie to wyglądało, jak z ekspozycji - ale nie widać żadnych śladów użytkowania. Ogólnie patrzyłem specjalnie pod światło, czy jakieś odbicia palców, cokolwiek, ale nic. Wygląda to tak jakby nowa kierownica stała miesiąc bez opakowania i się zakurzyła. Jestem zniesmaczony bo wydałem 2000zł :/

post wyedytowany przez No ten...z Rivi 2016-02-07 17:07:11
07.02.2016 17:07
5
odpowiedz
Wiarołomca
85
Senator

To moze skontaktuj sie z nimi ? My tam nie pracujemy i ci nie pomozemy

07.02.2016 17:11
grish_em_all
6
odpowiedz
grish_em_all
237
Grish

Właśnie, kontaktuj się ze sprzedawcą, im szybciej tym lepiej. Ja na Morelach robiłem już parę zakupów, ostatni nawet w zeszłym tygodniu i nigdy nie miałem żadnych zastrzeżeń do towaru, czasu realizacji czy sposobu zapakowania. Pisz do nich, opisz całą sytuację i poproś o wymianę sprzętu.

07.02.2016 18:39
7
odpowiedz
zanonimizowany1109043
11
Konsul

Jak nie pomoga to idz do Rzecznik Praw Konsumenta :) Wszystko Ci powie co i jaak jesli ci sam sklep nie pomozei nie bedzie chciał współpracowac.

post wyedytowany przez zanonimizowany1109043 2016-02-07 18:39:24
08.02.2016 18:01
8
odpowiedz
Nibru
83
Generał

Ostatnio zmówiłem u nich słuchawki i przysłali mi używane zakurzone i pościerane napisy na pałąku.

08.02.2016 18:46
NajPhil
9
odpowiedz
NajPhil
78
Fiu Fiu

Kupiłem u nich w grudniu telefon, a teraz klawiaturę i nie mogę złego słowa powiedzieć. Z tym że ja odbierałem osobiście, bo netpunkt mam pod domem.

Jednak trzeba sobie jasno powiedzieć, że większość sklepów typu morele.net kombinuje na potęgę. Tajemniczym słowem, z którym najczęściej kryją się powody do wszelkich narzekań klientów jest refurbished - i bardzo mętna, dająca spore pole do interpretacji definicja w polskim prawie.

08.02.2016 19:12
Devilyn
10
odpowiedz
Devilyn
206
Organised Chaos

Ja po doświadczeniach z ich serwisem nigdy więcej już tam nic nie kupię.

08.02.2016 19:12
11
odpowiedz
1 odpowiedź
kored
39
Centurion

Prawdopodobnie dostałeś właśnie taki serwisowany sprzęt po innym kliencie(refurbished). Naprawiają usterkę i wymieniają obudowę na nówkę sztuke. Stąd brak odcisków i jakichkolwiek śladów użytkowania.
Klient nie ma obowiązku odsyłania na gwarancje oryginalnych opakowań wiec dostales karton zastępczy.
Cały środek oprócz wymienionej części prawdopodobnie jest zajechany jak majty teściowej.
Uderzaj do tych sklepikarzy, domagaj sie wymiany na fabrycznie nowy. Nie wiedziałeś że NIE KUPUJE SIĘ W MORELE.NET?
Praktyka sprzedawania klientom sprzetu refurbished jako nowego po pełnej cenie nie wymaga komentarza.

post wyedytowany przez kored 2016-02-08 19:17:23
08.02.2016 23:22
11.1
zanonimizowany891786
66
Generał

Klient nie ma obowiązku odsyłania na gwarancje oryginalnych opakowań wiec dostales karton zastępczy.

Ale sklep ma obowiązek przysłać sprzęt zapakowany w oryginale opakowanie więc złamali tutaj już moim zdaniem prawo. On nie kupił tego w allegro od P. Zbyszka, tylko ze sklepu internetowego. Nawet towar z ekspozycji nie ma tutaj znaczenia. Dziwna sprawa i za takie coś powinni mocno polecieć..

08.02.2016 21:40
Herr Pietrus
12
odpowiedz
Herr Pietrus
223
Ficyt

Zawsze może produkt zwrócić, choć jak widać to miecz obosieczny.
Niektóre rzeczy dostępne są tylko w morele. i co wtedy?

Forum: Moje doświadczenie z morele.net :/