Witam!
Po podłączeniu ps4 do internetu w niedzielę (20.12.2015) wszystko normalnie działo, aż do teraz gdy chce wejść w psn pokazuje napis "wystąpił błąd. (WS-37397-9), jak rozwiązać ten problem?
Takie coś jest w necie:
spoiler start
http://community.us.playstation.com/t5/PlayStation-Network-Support/WS-37397-9/td-p/45539370
spoiler stop
ja mam to samo a playstation nie wie jak to rozwiązać, pisali mi, że mam uaktywnić porty, które mogą być zablokowane i gów,,, dzwonię jeszcze raz do nich, zobaczymy co to da... ale wątpie, ze coś mi poradzą, od dwóch dni nie działa...
Znajomy też miał ten problem. Zresetował hasło i połączył się na nowo. Sony chyba coś dłubało, bo jest lepiej.
Znalazłem na jednym forum poradę i u mnie zadziałało. W moim przypadku zrobiłem nowego użytkownika na konsoli ale bez konta PSN,i wszedłem na Playstation Store .Po wyjściu ze sklepu zmieniłem na użytkownika z kontem PSN i działa.
mam to samo. najlepsze ze nie mogę nawet wejść na strone playstation store ze zwykłej przeglądarki. Myślałem że to wina routera ale u kolegi który ma ten sam ISP nie działa. ISP mówi że nic nie blokowali żadnych portów. Restartowałem router do ystawień fabryczbych, zmieniałem mac adres i nic nie działa. Po podłączeniu się konsolą PS4 do telefonu z internetem z sieci komórkowej psn normalnie działa. Także możliwe ze zablokowany jest adres IP zewnatrzny czy co... Nikt nie wie jak naprawić to?
Mam ten sam problem od wczoraj, grałem w pes'a myclub rozładował mi się pad więc podłączyłem go do konsoli i zostawiłem w stanie uśpienia (tak to się chyba nazywa), po powrocie do konsoli zaczął mi wyskakiwać ten błąd, puki co w google brak rozwiązań. Ktoś sobie z tym poradził ?
Witam, ja też borykam się z tym problemem. Sytuacja identyczna jak u kolegi Sarinek . Na innym forum wyczytałem że po awarii z jaką borykało się Sony poblokowali niektóre IP... Czekam do jutra, jeśli nic się nie poprawi dzwonię na infolinię Sony, może coś dopowiedzą... ;)
Ja też miałem taki problem dlatego chce się z wami podzielić jak się go pozbyłem :P jest to jakiś ban ale spokojnie pogracie dalej powiem jak go rozwiązać jak nie chcecie pomocy to nie .
1.Gruby format konsoli odłączamy od neta usuwamy wszystkie profile wszystko.
2.Kołujemy sobie jakiegoś nowego neta i podłączamy go do konsoli zakładamy na nim nowe konto psn weryfikujemy je ale nie na naszym internecie bo mamy bana.
3.Na tym nowym internecie logujemy się na swoje oficjalne konto na oficjalnej stronie psn
4.Teraz logujemy się na naszym oficjalnym koncie na konsoli oczywiście jeszcze nie na naszym internecie
5.Po zalogowaniu sprawdzamy sobie wszystkie funkcje że chodzi i nie wyskakują nam te błędy i podłączamy swój domowy internet przez kabel lub wifi i wszystko musi chodzić miód malina.
Ps .co do formata to chyba potrzebny bo nie da się skasować wszystkich kont bez dostępu do internetu bo jakieś błędy wyskakują chyba że dacie rade skasować to bez formata. mój nick na psn OmletSchabowy.
Jednak to nie dziala trzeba to odnawiać jprdl za kazdym razem po off konsolii...
Podobno to ban na IP za używanie wielu kont na konsoli, mogłoby się zgadzać, czasem kupuję konta z trialem na 14 dni psn plus, link:
http://www.wykop.pl/wpis/15953763/panowie-i-panie-gralem-zaczelo-przerywac-niemilosi/
zara zadzwonie do supportu sony bo mam ten problem od wczoraj, z mala przerwa bo chwile działało...
ws-37397-9 ja mam ten błąd od kilku tygodni z przerwą na 2 dnidziałania. Sony support jest bezużyteczne w Polsce. Jana sobie robią opisując lakojicznie na maile. Jaki ja mogę mieć ban na IP jak konsole kupiłem nie dawno i mam jedną oryginalną grę że sklepu. Oni po prostu kradną okasę d nas i nic nie robią. Wracam do jedynie słusznej platformy do gier PC.
Sony odpisalo na maila 'musisz zadzwonic bo mamy za malo informacji od Ciebie o tym bledzie'...co za debile...na szczescie nie musialem tego robic bo wszystko wrocilo do normy, wiec nie wiem o co chodzi z tym bledem...oni tez nie wiedza :) i w stanach jest to samo, dalej nie wiadomo o co chodzi, podobno zmiana ip pomaga, wtf???!!!!
U mnie to samo, błąd z logowaniem. Nie wiem czy to od IP, bo u mnie się zmienia i tak nie chodzi.
Miałem dzisiaj ten problem.Jest to ban na ip którego możemy dostać za darmo, ja przynajmniej dostałem. Od razu odradzam dzwonienie do polskiego supportu szkoda nerwów i czasu. Jak podłączyłem PS4 do innego źródła internetu to wszystko działało. Więc zadzwoniłem do swojego dostawcy internetu i poprosiłem o zmianę adresu ip i po kłopocie.
bo mam ten sam blad i powoli mnie to drazni kupilem krew i wino i nie moge wpisac
za zmiane ip sie placi ? bo mam ten blad i chce pograc w krew i wino ?
Zależy. Musisz sprawdzić czy masz publiczne IP. Jeśli tak to zazwyczaj dostawca zrobi to za darmo, choć niechętnie. Jeśli masz wewnętrzne IP z poblokowanymi portami to dostawca może dla odblokować ci porty, ale na to bym nie liczył, bo nie dostawcy nie widzą w tym zysku. Możesz wykupić publiczne IP, ale będziesz na pewno więcej płacił, ale za to masz spokój z portami i błędami PSN dotyczącymi IP i portów.
Posiadasz internet mobilny, czy na kablu? Paradoksalnie posiadając internet mobilny od np. Orange, Plus, czy Polsatu możesz mieć publiczne IP, ale dostawca zablokował ci porty. Mogą ci je odblokować, ale różnie to bywa. Z tego co wiem Play nie blokuje portów.
Ja mam ten sam problem. Kupiłem Serca z kamienia oraz Krew i wino i nie mogę pograć. Wszystko przez to, że mam wewnętrzne IP z poblokowanymi portami. Dostawca nie chciał odblokować mi portów, więc musiałem wykupić publiczne IP z odblokowanymi portami za 50 zł/mies, a wcześniej płaciłem 40zł/mies. Cóż, czego się nie robi dla usług PSN. Najzabawniejsze jest to, że miałem konsolę od miesiąca i wszystko chodziło...do czasu.
Jeśli chcesz wpisać się do PSN, żeby wpisać kod na Krew i Wino, to ściągnij sobie program VPN, czy inny MyIPHide lub Hotspot Shield, który czasowo zmieni ci IP poprzez podłączenie do serwera proxy dla innego kraju. Wtedy będziesz mógł zalogować się do PSN z PC, ale nie wiem po co skoro i tak nie możesz grać na konsoli.
posiadam internet mobilny konsole kupilem w polowie 2015 roku i wtedy wszystko chodzilo pod koniec 2015 wyskoczyl mi ten blad myslalem ze sony cos tam sobie grzebie
czasami PSN mi sie wlaczy serca za kamienia zdazylem sobie pobrac ale krew i wino juz nie
Zadzwoń do dostawcy i przedstaw mu sytuację. Zapewne masz publiczne IP i poblokowane porty. Niech ci je odblokują.
Jeśli zależy ci na czasie. Zawsze możesz kupić kartę SIM, np. od Orange - Orange Free z 5GB na start i doładować kartę za 20zł, co da ci kolejne 6-8GB. Masz razem 13GB.
Wkładasz kartę do smartfona i robisz tak:
ustawienia->wifi->routerWiFi lub punkt dostępu WiFi-> tworzysz punkt dostępu( takie wifi , tylko że routerem jest telefon)->ustawiasz nazwę i hasło jakie chcesz i gotowe.
Teraz podłączasz konsolę przez WiFi do twojego telefonu (będzie widać nazwe sieci jaką ustawiłeś i wpisujesz hasło) i gotowe. Masz 13GB na pobranie Krwi i Wina.
Ale to tylko opcjonalne, gdyby zależało ci na czasie, bo zanim twój dostawca coś zrobi to może być różnie ;)
Miałem to samo wczoraj,odrazu zgłosiłem sie do dostawcy internetu o zmiane IP i wszystko działa :)
Czy mógłbyś mi wytłumaczyć jakie IP zmieniłeś na jakie bo nie znam się zbytnio na tym, a bardzo bym chciał by moje ps4 znów działało poprawnie ?
U mnie dosyć często występuje ten błąd, już nie mam siły ciągle dzwonić do usługodawcy żeby zmieniał IP bo podziała trochę i znowu błąd. Mam kartę z Orange i wtedy działam na mobilnym.
Dzień dobry mam ten sam problem od 4 dni dzwoniłem do dostawcy i do pomocy technicznej PlayStation ale napisali mi tylko email "sprawa została przekazana do administratora" wczoraj. Ja się na tym nie znam ale żeby dzień czekać chyba sobię kupię Nintendo swith :/
