Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Steam - problem z płatnością PaySafeCard

07.05.2014 21:28
1
AdvenceQ
6
Legionista

Steam - problem z płatnością PaySafeCard

Witam!
Nie wiem, czy zamieściłem ten temat w dobrej kategorii, ale przejdźmy do rzeczy.
Otóż, mój problem polega na tym, iż kupiłem Skyrima na Steamie za pomocą PaySafeCard. Niby wszystko świetnie, ale podczas płatności wywaliło mi stronę główną PaySafeCard. Myślałem, że płatność zakończona, ale w bibliotece gier nie było Skyrima. Spróbowałem drugi raz kupić, ale wyzerowało mi wszystkie środki z kart, równoważne z ceną gry. Gdy wszedłem w dane konta > transakcje w sklepie to zobaczyłem, że płatność ma status 'oczekiwanie'. Poczekałem tak godzinę, odświeżyłem stronę i wydarzenie/status zmieniło się na 'błąd'. Słyszałem na forach o takich przypadkach, ale zazwyczaj gra przychodziła po kilku godzinach, natomiast ja nadal jej nie otrzymałem, a ponadto nie mam już środków na kartach. Dlatego proszę Was o pomoc, gdyż obsługa techniczna Steam'a jest dość powolna w działaniu.

07.05.2014 21:37
Bezi2598
2
odpowiedz
Bezi2598
139
Legend

Słyszałem na forach o takich przypadkach, ale zazwyczaj gra przychodziła po kilku godzinach

Sam sobie odpowiedziałeś.

07.05.2014 21:41
3
odpowiedz
AdvenceQ
6
Legionista

Tylko, że wyraźnie napisałem, że gra nie przyszła, a w 'transakcjach' wyskoczył status 'błąd'. Kasę zabrało, a gry nie dało :( .

07.05.2014 21:41
Bezi2598
4
odpowiedz
Bezi2598
139
Legend

A ile już czekasz?

07.05.2014 21:48
5
odpowiedz
AdvenceQ
6
Legionista

Bodajże 3. godzinę. Wiem, że zaraz napiszecie 'ale jeszcze może przyjść' lub coś w ten deseń, ale naprawdę się martwię, że gra już nie dojdzie, właśnie przez ten status 'błąd'.

07.05.2014 21:49
nagytow
6
odpowiedz
nagytow
146
Firestarter

Poczekałem tak godzinę
gra przychodziła po kilku godzinach

?

proszę Was o pomoc
A co my niby mamy zrobic? Marsz zalobny?

08.05.2014 07:36
7
odpowiedz
AdvenceQ
6
Legionista

Chcę tylko byście poradzili mi co mam w takiej sytuacji zrobić.

08.05.2014 07:52
kjx
8
odpowiedz
kjx
134
Mighty Pirate

Napisać do supportu PSC?
Napisać do supportu Steama?

Nic innego ci nie pozostało.

08.05.2014 08:25
9
odpowiedz
AdvenceQ
6
Legionista

Do supportu Steam'a wysłałem, jak również do PSC. Ale przy tym ostatnim nie wiem, czy wiadomość została dobrze wysłana, gdyż nie pojawiła mi się w zakładce 'wysłane'.

08.05.2014 09:03
10
odpowiedz
zanonimizowany30338
137
Legend

Musisz uzbroic sie w cierpliwosc. Jest do dosyc czesto spotykany blad przy placeniu PSC, szczegolnie teraz gdy serwery Steam maja zadyszki kilkukrotnie wciagu dnia. Jezeli przy statusie zamowienia bylo "oczekuje", a pozniej "blad", to w najblizszych godzinach zostanie to zweryfikowane i platnosc zostanie zatwierdzona, a gra pojawi sie w blibliotece. Moze to trwac nawet 24h. Zacznij sie martwic gdy status zamowienia zmieni sie na "anulowane". Dopiero wtedy support Steam oraz PSC zaczna cos w tej sprawie robic.

Taka moja rada... Nie kupowac NIGDY!!, korzystajac z kuponow, a doladowywac nimi w pierwszej kolejnosci saldo na myPaySafeCard. Wtedy tez przy dokonywaniu jakichkolwiek transakcji, wszystko zostaje zapisane w rejestrze konta. Natomiast przy placeniu z kart pre-paid weryfikacja takiego zakupu jest zdecydowanie trudniejsza i trwa znacznie dluzej. Czasem moze dojsc nawet do anulowania transakcji, a srodki nie zostana zwrocone.

08.05.2014 14:25
11
odpowiedz
AdvenceQ
6
Legionista

@Goozys[DEA]
Dzięki za dokładniejsze wyjaśnienie. Mam nadzieję, że jest tak jak mówisz i gra przyjdzie po jakimś czasie :)

08.05.2014 14:50
12
odpowiedz
zanonimizowany30338
137
Legend

Ja na codzien place za transakcje na Steam korzystajac z PSC. Ten blad jest wiec mi bardzo znany. Ostatnio mialem tak przy zakupie gry za ponad 50€ i wszystko skonczylo sie happy endem. Fakt faktem czekalem na zatwierdzenie transakcji prawie 30h.

08.05.2014 19:05
13
odpowiedz
AdvenceQ
6
Legionista

Obsługa Steam skontaktowała się ze mną wreszcie :). Wysłałem screeny z id transakcji i raczej już będę mieć Skyrima w najbliższym czasie. Proszę póki co nie zamykać tematu.

08.05.2014 19:13
reksio
14
odpowiedz
reksio
214
Pies Pogrzebany

Goozys-> coś ty za gierę za 50 ojro kupił?

08.05.2014 21:22
😊
15
odpowiedz
zanonimizowany30338
137
Legend

reksio
A takie cos - http://store.steampowered.com/app/209650/
Kupowalem jednak dla kogos innego. Bawie sie w program lojalnosciowy PaySafeCard i zbieram punkty. Sam od siebie tyle pieniedzy bym nie dal, chociaz chyba na dniach wyszarpie The New Order.

09.05.2014 20:44
16
odpowiedz
AdvenceQ
6
Legionista

Pomoc techniczna Steam po udowodnieniu przeze mnie zakupu dodała Skyrima do moich gier. Dziękuję wszystkim Wam za pomoc i proszę o zamknięcie tematu.

20.05.2014 18:45
17
odpowiedz
alexa gear
38
Centurion

masz dwa wyjścia albo piszesz do pomocy technicznej na steam albo do supportu paysafe

12.02.2015 17:52
18
odpowiedz
RedSkyLander
1
Junior

a czy z doładowaniem portefla jest tak samo ? mam napisane w statusie failed

04.04.2015 12:54
19
odpowiedz
zanonimizowany1082944
1
Junior

Witam. Mam ten sam problem. Wczoraj zakupiłem GTA 5 za 60 euro [ link zabroniony przez regulamin forum ] Cardem oczywiście.... ale gra nie przyszła a kasę zabrało co mam robić albo jak mam wysłać to do supportu ?

04.04.2015 13:14
20
odpowiedz
zanonimizowany537708
1
Pretorianin

@up GTAV nie ma jeszcze na PC ynteligencie.

04.04.2015 13:29
😁
21
odpowiedz
zanonimizowany30338
137
Legend

egon4
Ja widze, ze jest i mozna juz skladac pre-order - http://store.steampowered.com/app/271590/
Yntelegencie za 5gr.

04.04.2015 13:38
WrednySierściuch
22
odpowiedz
WrednySierściuch
106
No gods no masters!

^ co nie zmienia faktu że "gra nie przyjdzie" aż do:
Available: April 14, 2015

04.04.2015 13:42
nagytow
23
odpowiedz
nagytow
146
Firestarter

Po zakupie gra pojawia sie od razu w bibliotece, nie trzeba czekać.

16.12.2015 14:27
24
odpowiedz
redbolth
1
Junior

witam
mam problem kupiłem sobie skyrim legendary edition na g2a ( wiem że jest to wątek ze steam ale innego nie znalazłem) jak zalogowałem się na pay safe card automatycznie przekierowało mnie na g2a ale gdy chciałem zobaczyć kod to wyskoczył błąd z internetem i jak wszedłem na [ link zabroniony przez regulamin forum ] to kasy nie było a na g2a mam stan: oczekiwanie na płatność

28.09.2020 18:02
😒
25
odpowiedz
MamProblemHELP
1
Junior

Ja w grze paladins mialem ten sam problem. Chciałem kupić starter packa za 15 zł i ciągle pisze Oczekiwanie... To jest irytujące, czy przy PSC powinienem anulować tranzakcję?

Forum: Steam - problem z płatnością PaySafeCard