Witam. Niedawno podpisaliśmy z rodziną umowę z UPC, dzięki której ma być dostarczany nam internet o prędkości 60 Mb/s. Instalacja przebiegła pomyślnie, router stoi 5 metrów od najdalszego urządzenia podłączonego do niego, w szczytowych momentach są to trzy komputery.
I tu pojawia się problem. Nigdy nie uzyskałem prędkości większej niż 50 Mb/s, rekord nastąpił tuż po instalacji, a było to 44 Mb/s (http://speedtest.net/result/2543394754.png).
A tu mamy test wykonany przed chwilą - http://www.speedtest.net/result/2590262659.png - po prostu żenada. Prędkość uploadu jest w porządku, ale download? Przecież to ponad 3 razy mniej, niż powinienem otrzymywać.
Czy jest możliwość skonfigurowania tego internetu? Zadzwonić do nich? Dodam, że mieszkam w bloku, wiele osób w okolicy korzysta z usług UPC.
@down - nie mam pojęcia
No właśnie - nie masz pojęcia. Te umowy to prędkość DO 60 MB/s... a nie gwarantowana minimalna.
Rozumiem, że jest to "do" 60 Mb/s, ale prędkości rzędu 16 Mb/s są po prostu śmieszne.
PS - Ostatnio widziałem, że jakiś użytkownik forum pokazał swojego speedtesta właśnie z 60Mb/s od UPC - wynik był imponujący, bo aż 58 Mb/s. (znalazłem, post numer [4]: https://www.gry-online.pl/S043.asp?ID=12614847&N=1)
@down - nawet przy podpiętym jednym prędkość oscyluje w okolicy 20-25 Mb/s.
Jeśli masz komputery podpięte pod WiFi to na starcie tracisz 50% prędkości dodatkowo czym więcej przeszkód plus odległość odejmują ci moc łącza. Możesz spróbować wyłączyć FW na modemie i pobawić się zmianami kanałów WiFi byle nie kanały od 1-3 generują błędy. Speedtesty itp. itd. to nie są odpowiednie strony do testowania łącza z UPC.
3 razy mniejsza bo masz podpięte 3 kompy.
To nie neostrada ,że dzieli sygnał.
Mam nadzieję ,że test był po kablu.Najprawdopodobniej problem leże w instalacji w twoim domu ,zadzwoń po techników z upc ,aby sprawdzili siłę sygnału itd.
[8] +1
na wifi zwykle są straty bo sygnał jest szyfrowany, niekiedy bardzo mocne straty
też mam net od UPC, z ich routera po wifi udało mi się 30 kiedyś osiągnać, a po kablu śmiga 50 jak ta lala
Czyli przy podpiętym kablu prędkość byłaby znacznie lepsza? Korzystam obecnie z karty sieciowej Pentagrama, jestem około 3-5 metrów od routera
Dobra, jestem gotowy kupić ten kabel. Problem w tym, że nie mam pojęcia czego szukać.
Najlepiej, gdybyście podesłali mi linka, ale możecie mnie też nakierować. Długość kabla - conajmniej 8 metrów.
Odczuję między nimi jakąś różnicę oprócz ceny?
http://allegro.pl/10m-sieciowy-kabel-utp-5e-rj-45-rj45-lan-skretka-i3055983703.html
http://allegro.pl/przewod-patch-cat6e-rj45-owalny-10m-thomson-rca-i3098441261.html
Jak pewnie patrzyłeś założyłem podobny temat do Twojego.
Nie mogę się zgodzić z częścią użytkowników, że na wifi tracisz od razu 50% transferu.
Ja osobiście sprawdzałem na zmianę podpinając kablem jak i wifi i różnice były kilku-procentowe, a wahania były spowodowane czymś innym niż korelacją kable - wifi. Dodam, że łącze też mam szyfrowane.
Z UPC jestem teraz na wojennej ścieżce i powiem Ci tak. Internet, który się u nich kupuje to internet jak słusznie zauważyłeś "DO" np. Twoich 60mb. Rozmawiając z ich technikami oraz biurem obsługi klienta usłyszałem, że dopuszczalne wahania transferu nie mogą przekraczać 20-25% czyli w Twoim przypadku w ogóle o jakimkolwiek zadośćuczynieniu, lub jakiejkolwiek interwencji z ich strony możesz liczyć jak transfer spadnie Ci poniżej 45Mb. Wtedy mają obowiązek coś z tym zrobić. Dzwoń, dzwoń, dzwoń i bądź stanowczy.
Mały hint: kiedy rozmawiasz z UPC i usłyszysz "Przyjąłem Pana zgłoszenie" powiedz że to nie zgłoszenie a reklamacja.
Różnica jest taka, że na reklamację muszą pisemnie odpowiedzieć niezależnie od wyniku w ciągu 30 dni.
Zgłoszenie to takie coś, co nie zobowiązuje operatora do absolutnie niczego.
[Ivor] - bardzo dziękuję za odzew. Mam nadzieję, że reszta rodziny poprze moją batalię i jakoś to w końcu załatwię.
Sprawdź prędkość na kompie podpiętym bezpośrednio kablem do modemu.
Na wifi leci na full łączu a nie żadne 50%.
Na lapie, PS3, tabach po wifi mam full, na desktopie po wifi ucięte o 30%. Jak podłącze desktopa kablem to mam full.
UPC 30Mb/s
wejdz przez www na "strone" gdzie konfigurujesz swoj modem. naprawde mozna bardzo duzo namieszac i poprawic sobie transfer przez wifi. ale tak jak wczesniej ludzie pisali - najpierw sprawdz transfer podpinajac sie kablem bezposrednio do routera.
