Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Zawieszenie konta na Allegro a rozpatrzenie gwarancji

18.12.2012 21:36
1
lolek50
28
Centurion

Zawieszenie konta na Allegro a rozpatrzenie gwarancji

Witam,
Z niepokojem przyjąłem wiadomość, jakoby konto firmy, w której kupiłem kartę graficzną, zostało zawieszone (chodzi o Allegro). Mail nie dociera, bo nie jest rozpoznawana domena, telefon milczy. Co w takiej sprawie z gwarancją (działa przez 2 lata, karta kupiona w maju)? Jak mogę domagać się jej rozpatrzenia i gdzie, w razie ewentualnej awarii elektroniki?

18.12.2012 21:44
2
odpowiedz
Sage
155
Arbiter Elegantiae

Często gwarancji udziela sam producent, a nie sklep sprzedający sprzęt. Sprawdź na stronie producenta zakupionego przez ciebie sprzętu jak wygląda sprawa gwarancji w ich przypadku.

Swego czasu korzystałem z gwarancji Samsunga oraz Sony - w obu przypadkach sklep nie brał udziału w całym procesie. Kurier przyjechał po towar, a następnie, po wykonaniu usługi, dostarczył z powrotem do mojego domu. Bezpłatnie.

18.12.2012 21:47
3
odpowiedz
lolek50
28
Centurion

Eh, XFX Radeon 6780

18.12.2012 22:57
4
odpowiedz
PierwszyWolnyJestZajęty
14
Generał

Gwarantem jest i tak producent, a dla klienta krajowy dystrybutor. Tego znajdziesz na stronie producenta karty. Dla Polski nie ma ich zbyt wielu. Potem pozostaje skontaktowanie się z polskim dystrybutorem, który na podstawie numeru seryjnego oraz paragonu/faktury powinien sprzęt z tytułu gwarancji przyjąć.
Tyle teoria. Jak to jest naprawdę to nie wiem, bo odpukać nic mi nigdy nie padło ze sprzętu kupionego w firmach, które przestały istnieć przed upływem gwarancji.
Według polskiego prawa zamknięcie firmy nie zwalnia jego wlaściela z odpowidzialności wobec klientów, ale spróbuj odszukać firmę/sklep, która/y nie istnieje.

Z tego co można przeczytać na stronie XFX http://xfxforce.com/pl/Shop.aspx polskim dystrybutorem jest firma eXtremeMem.

19.12.2012 11:41
5
odpowiedz
Haszon
124
Senator

Tyle, ze producent daje zwykle rok gwarancji, drugi natomiast to bezplatna opieka serwisowa sklepu.

19.12.2012 13:16
6
odpowiedz
Tuminure
105
Senator

Tyle, ze producent daje zwykle rok gwarancji
Czemu mi się wydaje, że na elektronikę wg. jakiegośtam prawa unijnego jest 2 lata gwarancji?

19.12.2012 13:21
graf_0
7
odpowiedz
graf_0
117
Nożownik

Tuminere - 2 lata rękojmi sprzedawcy, dotyczy praktycznie wszystkich produktow. Ale realizatorem jest sprzedawca.

19.12.2012 14:14
Browar Drinker
8
odpowiedz
Browar Drinker
88
Szef wszystkich szefow

Tyle, ze producent daje zwykle rok gwarancji, drugi natomiast to bezplatna opieka serwisowa sklepu.
XFX daje 2 lata gwarancji na karty graficzne, do tego kupiona była w maju więc nawet rok przecież nie minął.
Co do tematu, to uderzaj do polskiego dystrybutora, z dowodem zakupu z polskiego sklepu nie będzie robił problemów.

Forum: Zawieszenie konta na Allegro a rozpatrzenie gwarancji