zwroty pieniędzy - newsy i ciekawostki

Marcin Bukowski, 18 kwietnia 2024, 16:38

Twórcy Cities: Skylines II wydali oświadczenie, w którym przepraszają za ostatnie DLC, oferują rekompensatę i dzielą się planami na przyszłość.

Kamil Kleszyk, 19 stycznia 2024, 15:50

Wygląda na to, że nie wszyscy gracze wiedzieli, iż mogą w znacznie niższej cenie zaktualizować The Last of Us 2 na PS4 do wersji PS5. Na szczęście Sony postanowiło nie wykorzystywać ich niewiedzy.

Kamil Kleszyk, 14 grudnia 2023, 08:11

Deweloperzy z Fntastic oraz wydawca Mytona poinformowali, że współpracują ze Steamem, aby umożliwić zwrot pieniędzy graczom, którzy zakupili The Day Before.

Adrian Werner, 12 lipca 2023, 08:23

Twórcy Battalion 1944 postanowili wynagrodzić graczom porażkę swojej produkcji i zwrócą pieniądze osobom, które wsparły projekt na Kickstarterze.

Kamil Kleszyk, 11 lipca 2023, 11:16

Star Citizen znany jest z tego, że niczym czarna dziura wysysa graczom wszystkie oszczędności. Co ciekawe, w przeciwieństwie do tego kosmicznego zjawiska, twórcy gry mogą zwrócić przekazane im pieniądze.

Jakub Błażewicz, 25 kwietnia 2023, 17:17

NetEase ma domagać się od firmy Blizzard Entertainment odszkodowania m.in. za zwroty gier, które zniknęły z Chin na początku 2023 roku.

Michał Ciężadlik, 17 lutego 2022, 13:47

W ostatnich dniach gracze skarżą się na otrzymywanie banów w Lost Ark po tym, jak poprosili o zwrot pieniędzy za pakiety Founder’s Pack. Żeby nie podzielić ich losu, należy pamiętać o jednej ważnej rzeczy.

Michał Ciężadlik, 16 lutego 2022, 11:30

Ponad 100 tysięcy niezadowolonych graczy podpisało już petycję, w której domagają się zwrotu pieniędzy za Battlefielda 2042.

Agnieszka Adamus, 7 lutego 2022, 18:52

W ostatnich tygodniach internetowi twórcy stopniowo porzucali robienie filmów o Battlefieldzie 2042. Dodatkowo w sieci pojawiła się petycja, której autorzy chcą ułatwienia polityki zwrotów tytułu.

Michał Ciężadlik, 19 listopada 2021, 15:56

Niezadowolenie ze stanu GTA: Trilogy – Definitive Edition sprawiło, że wielu graczy domaga się zwrotu pieniędzy od Rockstar Games. Jednak kontakt z działem wsparcia wydawcy w tej sprawie jest kłopotliwy.

Przemysław Dygas, 8 czerwca 2021, 12:46

Sony ogranicza przyjmowanie zwrotów Cyberpunka 2077. 18 czerwca specjalna strona im poświęcona zostanie zamknięta.

Arkadiusz Strzała, 19 grudnia 2020, 14:15

Studio CD Projekt Red poinformowało o nowej możliwości refundacji wzbudzającej kontrowersje gry Cyberpunk 2077. Teraz można się z tym zwrócić także bezpośrednio do twórców, a ci nie wykluczają zwrotów gotówki z własnej kieszeni.

Agnieszka Adamus, 18 grudnia 2020, 19:56

Microsoft zdecydował się rozszerzyć politykę zwrotów dla gry Cyberpunk 2077. Produkcję może teraz oddać każdy, kto zakupił ją cyfrowo w oficjalnym sklepie firmy.

Bartosz Świątek, 18 grudnia 2020, 12:36

Firma Sony Interactive Entertainment do odwołania usunęła z PlayStation Store grę Cyberpunk 2077. Ruch został wykonany po rozmowach z CD Projektem na temat refundacji dla rozczarowanych graczy.

Arkadiusz Strzała, 15 grudnia 2020, 11:10

Sklep PlayStation nie posiada tak przyjaznej polityki zwrotów jak np. Steam, lecz w przypadku Cyberpunk 2077 przynajmniej niektórym graczom Sony zwraca już pieniądze, nawet po pobraniu gry i zagraniu w nią.

Adrian Werner, 20 sierpnia 2020, 09:00

Użytkownicy Steama mają spory problem z Microsoft Flight Simulator. Serwis liczy pobieranie plików jako rozgrywkę, a zajmuje to tyle czasu, że przekroczony zostaje limit dwóch godzin na zwrot gry i odzyskanie pieniędzy.

Bartosz Świątek, 18 maja 2020, 09:04

Joshua Boggs z firmy Studio MayDay poinformował na Twitterze, że Epic Games zwróciło mu część pieniędzy za grę zakupioną w Epic Games Store na chwilę przed tym, jak objęto ją atrakcyjną promocją.

Piotr Doroń, 28 lutego 2020, 12:32

Nowa polityka zwrotów w sklepie GOG.com wywołała w sieci falę dyskusji na temat słuszności rozwiązania. Deweloperzy, szczególnie ci niezależni, są w większości przeciwni. Odczucia graczy są wyjątkowo mieszane.

Michał Kułakowski, 26 lutego 2020, 20:15

Serwis GOG.com zaktualizował swój regulamin. Od teraz klienci platformy będą mogli uzyskać zwrot pieniędzy za zakupioną grę do 30 dni od jej nabycia i to bez względu na czas spędzony na zabawie.

Jakub Błażewicz, 7 lutego 2020, 14:56

Firma Blizzard umożliwiła graczom automatyczne uzyskanie zwrotu za grę Warcraft III: Reforged. W sprawie nieudanego odświeżenia strategicznej klasyki wypowiedział się też prezes J. Allen Brack, którzy przyznał, że był to ciężki tydzień dla spółki.

Konrad Serafiński, 1 listopada 2019, 09:53

Australijska Komisja Konkurencji i Konsumentów (ACCC) nakazała firmie ZeniMax (właścicielowi Bethesda Softworks) zwrot pieniędzy za Fallouta 76 niezadowolonym z jakości tytułu graczom.

Bartosz Świątek, 17 października 2019, 15:14

W sieci pojawiły się doniesienia o tym, że firma Nintendo nie promuje strzelanki Overwatch - przynajmniej nie w USA. Część użytkowników donosi też o problemach z dostępnością FPS-a w eShopie oraz rzekomej możliwości refundacji omawianego tytułu. Czy sprawa jest związana z wydarzeniami w Hongkongu? A może to po prostu nieporozumienie?

Bartosz Faryna, 24 września 2019, 20:25

Amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich wzywa do zaprzestania korzystania z hełmów kolekcjonerskich T-51b Power Armor z Fallouta 76, które sprzedawały sklepy GameStop. Użytkowanie pancerza może stwarzać zagrożenie dla zdrowia.

Bartosz Świątek, 3 lipca 2019, 10:27

Studio Ys Net i wydawca Deep Silver zmienili wcześniejszą decyzję. Gracze, których nie satysfakcjonuje możliwość otrzymania klucza Epic Games Store w nagrodę za pieniądze wpłacone w czasie zbiórki społecznościowej na Shenmue 3, będą mogli poprosić o refundację. Zwroty zostaną sfinansowane przez firmę Epic Games.

Konrad Serafiński, 2 kwietnia 2019, 12:30

Sony opublikowało zasady nowej, doprecyzowanej polityki zwrotów w PlayStation Store. Zmiany dotyczą gier, zamówień przedpremierowych, dodatków oraz subskrypcji (np. PS Plus). Istnieje w tym wszystkim pewien istotny haczyk.

Jakub Błażewicz, 22 lutego 2019, 11:48

Studio Riot Games zapowiedziało rychłą podwyżkę cen w sklepie LoL. Od marca polscy gracze zapłacą o 11% więcej za zakup przedmiotów w grze. Ponadto wprowadzono zmiany w systemie zwrotów.

Michał Kułakowski, 12 stycznia 2019, 19:03

W kilka tygodni od uruchomienia Epic Games Store dołącza do konkurencji, takiej jak Steam czy Origin, i zaczyna przyjmować reklamacje, oferujac zwrot pieniędzy za kupione gry.

Adrian Werner, 27 listopada 2018, 12:07

Szykuje się pozew zbiorowy przeciwko firmie Bethesda. Powodem mają być nieuczciwe praktyki handlowe, które stosowane są po to, aby uniemożliwić graczom pecetowym zwrot cyfrowej wersji gry Fallout 76, pomimo faktu, że fatalny stan techniczny powinien ich do tego uprawniać.

Bartosz Świątek, 20 września 2018, 15:46

Francuska Dyrekcja Generalna ds. Konkurencji, Konsumentów i Kontroli Nadużyć Finansowych nałożyła na Valve i Ubisoft kary finansowe w wysokości 147 tys. i 180 tys. euro. Przyczyną jest stosowanie praktyk antykonsumenckich przez platformy Uplay oraz Steam.

Michał Ostiak, 11 sierpnia 2018, 13:34

Okazało się, że gracze oraz deweloperzy z Periscope Games nieco inaczej wyobrażali sobie „pełną wersję” gry Post Scriptum. Teraz twórcy publikują list otwarty z przeprosinami.

Miłosz Szubert, 16 lipca 2018, 12:30

Cloud Imperium Games przestało rozpatrywać jakiekolwiek prośby o zwrot pieniędzy od osób, które wsparły wciąż powstający kosmiczny symulator Star Citizen. Sprawa wywołała burzę wśród społeczności i trafiła nawet do sądu.

Kamil Zwijacz, 27 kwietnia 2018, 17:56

Norweska Rada ds. Konsumentów zgłosiła skargę organom rządowym na cztery cyfrowe sklepy z grami - Nintendo eShop, Steam, Origin oraz PlayStation Store. Według niej łamią one europejskie prawo do odstąpienia od umowy.

Adrian Werner, 27 stycznia 2018, 11:54

Firma Epic Games ogłosiła decyzję o zakończeniu rozwoju gry MOBA Paragon. Serwery zostaną wyłączone 26 kwietnia. Jakimś pocieszeniem dla fanów może okazać się to, że twórcy zwrócą graczom wszystkie pieniądze wydane na ten tytuł.

Jakub Błażewicz, 14 listopada 2017, 11:50

Firma Electronic Arts znacznie obniżyła ceny bohaterów w Star Wars: Battlefront II. Jednak koncern nie ma co liczyć na przychylne reakcje graczy, bowiem wraz z tym zmniejszono też nagrody za ukończenie kampanii. Ponadto w sieci pojawiły się doniesienia o usunięciu możliwości zwrotu gry na platformie Origin.

Krzysztof Sobiepan, 29 czerwca 2017, 08:31

Garry Newman – jeden z czołowych deweloperów gry Rust – ogłosił na Twitterze, ile osób zdecydowało się zwrócić jego grę survivalową po mniej niż dwóch godzinach rozgrywki. Jak się okazuje, swoje pieniądze odzyskało prawie 330 tys. graczy.

Jakub Błażewicz, 8 maja 2017, 12:25

Firma Valve opublikowała raport dotyczący zapytań kierowanych do działu wsparcia technicznego Steam. Jak się okazuje, najwięcej próśb dotyczy zwrotu zakupionych gier - każdego dnia pojawia się średnio prawie 60 tysięcy tego typu wniosków.

Krzysztof Sobiepan, 13 kwietnia 2017, 09:11

Informacje z programu beta-testowego platformy Xbox One sugerują, że firma Microsoft zacznie bardziej liberalnie podchodzić do kwestii zwrotu gier zakupionych w dystrybucji cyfrowej. Użytkownik będzie miał na to 2 tygodnie, jeśli nie testował produkcji zbyt długo.

Krzysztof Mysiak, 20 października 2016, 16:20

Dziś piszemy o szczegółach usługi wynajmowania serwerów w grze Battlefield 1 (ceny, termin udostępnienia i funkcje), DLC zawartych w przepustce sezonowej do Dead Rising 4 oraz o zwrotach pieniędzy za Smash+Grab. Witajcie w wieściach ze świata – codziennej porcji krótkich wiadomości.

Jakub Błażewicz, 20 listopada 2015, 15:50

Studio Versus Evil usunęło grę Afro Samurai 2: Revenge of Kuma z platform Steam oraz PlayStation Network i zwróciło pieniądze nabywcom. Biorąc pod uwagę jakość gry, nie ma się czemu dziwić.

Kamil Zwijacz, 1 listopada 2015, 07:57

Firma Warner Bros. Interactive Entertainment zdaje sobie sprawę, że PC-towa wersja gry Batman: Arkham Knight w dalszym ciągu sprawia problemy. W związku z tym postanowiono umożliwić niezadowolonym klientom zwrócenie gry na Steamie do końca roku, bez względu na czas, jaki z nią spędzili.

Krzysztof Mysiak, 7 sierpnia 2015, 11:15

Kilka tygodni temu na Steamie wypuszczona została gra logiczna Journey of the Light, która okazała się jednym z najbardziej niedopracowanych produktów na platformie firmy Valve Software. Właściciel sklepu postanowił zaoferować zwrot pieniędzy wszystkim nabywcom, bez względu na to, kiedy kupili tę produkcję i ile czasu z nią spędzili.

Jakub Błażewicz, 24 czerwca 2015, 11:35

Studio ArenaNet wypowiedziało się odnośnie niedawnych kontrowersji dotyczących pierwszego dużego dodatku do Guild Wars 2. Twórcy zapowiedzieli zwrot pieniędzy osobom, które mogły poczuć się oszukane poprzednimi informacjami.

Kamil Zwijacz, 3 czerwca 2015, 09:50

W sklepie Steam wprowadzono nowe zasady dokonywania zwrotów zakupionych gier. Od wczoraj można oddawać większość zakupionych tytułów z byle jakiego powodu. Ważne jedynie jest, by zgłoszenie o zwrot pieniędzy wysłać przed upływem dwóch tygodni od momentu dokonania zakupu, a tytuł nie może być używany więcej niż dwie godziny.

Luc, 18 marca 2015, 09:11

Platforma dystrybucji cyfrowej od Valve z dnia na dzień rośnie w siłę, a to wymusza kolejne zmiany w systemie obsługi użytkowników. W nowym regulaminie znajdziemy zapisy dotyczące m.in. zwrotów zakupionych tytułów oraz pisania płatnych rekomendacji.