Amazon odbiera kolejne funkcje, oszczędni subskrybenci Prime Video nie mogą liczyć na najlepszy obraz i dźwięk

Usługa Prime Video może wkrótce zacząć tracić użytkowników, ponieważ Amazon bez informowania o tym subskrybentów, wprowadził w niej kolejne zmiany, które mogą nie spodobać się wielu osobom. Z najtańszego planu abonamentowego, zawierającego reklamy, firma usunęła właśnie obsługę standardów Dolby Vision HDR oraz Dolby Atmos, zapewniających lepszą jakość obrazu oraz dźwięku.

Amazon usuwa Dolby Vision HDR i Dolby Atmos

Właściciele usług streamingowych powinni robić wszystko, by zachęcić klientów do korzystania z nich, a tymczasem wydaje się, że niektóre firmy postępują dokładnie odwrotnie. Przykładem jest Amazon, który, jak niedawno informowaliśmy, od 29 stycznia wprowadził do Prime Video reklamy, których można uniknąć poprzez dopłacenie do subskrypcji dodatkowej kwoty 2,99 dolara miesięcznie. Teraz użytkowników czekało kolejne zaskoczenie, ponieważ amerykańska firma, z podstawowej subskrypcji zawierającej reklamy, usunęła również standardy Dolby Vision HDR oraz Dolby Atmos, poprawiające jakość obrazu oraz dźwięku.

Jako pierwszy, podczas minionego weekendu, wprowadzoną zmianę zauważył niemiecki serwis 4K Filme. Przetestował ją również Forbes, sprawdzając na przykładzie popularnego serialu „Tom Clancy’s Jack Ryan”. Podczas oglądania pojawiło się okienko informujące, że w abonamencie z reklamami, obsługiwane były jedynie standardy HDR10+ oraz Dolby Digital 5.1. Natomiast Dolby Vision HDR oraz Dolby Atmos, były dostępne dopiero w droższym pakiecie.

Po opublikowaniu artykułu, Amazon oficjalnie potwierdził, że w najtańszym planie abonamentowym z reklamami, wspomniane standardy rzeczywiście nie są dostępne. Firma nie wyjaśniła jednak dlaczego zdecydowała się na taki krok, choć oczywiście można domyślać się, że chodzi o pieniądze. Za korzystanie z nich musi bowiem ponosić opłaty licencyjne na rzecz Dolby Laboratories, tymczasem HDR10+ jest darmową alternatywą.

Warto zaznaczyć, że Prime Video wprowadziło obsługę Dolby Vision w 2016 roku, jednak rok później porzuciło ten standard, zastępując go HDR10+. Dolby Vision powróciło jednak w 2022 roku i było dostępne dla niektórych treści.

Subskrybenci nie są zadowoleni z wprowadzonej zmiany

Na razie nie ma pewności, czy wprowadzenie reklam do subskrypcji spowoduje odpływ subskrybentów, ponieważ usługa Amazonu, to nie tylko dostęp do filmów i seriali, ale również inne korzyści, takie jak darmowa dostawa produktów, kupowanych w sklepie Amazonu oraz Prime Gaming, która zapewnia użytkownikom bezpłatne gry oraz inne cyfrowe dodatki.

Wiemy jednak, że użytkownicy nie są z tego faktu zadowoleni. Przed kalifornijskim sądem właśnie wytoczono Amazonowi pozew zbiorowy o wartości 5 mln dolarów. Jego autorzy twierdzą, że zmieniając warunki subskrypcji, firma naruszyła w ten sposób umowę z klientami oraz stanowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Nie można więc wykluczyć, że usunięcie Dolby Vision HDR oraz Dolby Atmos, skończy się podobnymi pozwami.

Wprowadzane zmiany na razie nie dotyczą naszego kraju. W Polsce obowiązują wciąż te same zasady, a więc usługa Prime Video kosztuje 10,99 zł za jeden miesiąc lub 49 zł za cały rok. Dostępny jest także 30-dniowy okres próbny, podczas którego za darmo można dokładnie przetestować platformę.