Forum Gry Hobby Sprzęt Rozmawiamy Archiwum Regulamin

Forum: Czy na wszystko jest dwa lata gwarancji?

13.10.2015 19:20
1
ursosowa220
7
Pretorianin

Czy na wszystko jest dwa lata gwarancji?

Witam. Zepsuły mi się słuchawki do telefonu (były do niego dołączone), który kupiłem 1.5 roku temu. Gdy chciałem je oddać żeby mi je naprawili, to powiedzieli, że na słuchawki mam tylko rok gwarancji o O.
Myślałem, że na wszystkie takie produkty jest min. 2 lata gwarancji. Czy mam upierać i dać im jeszcze raz do naprawy z informacją, że muszą mi je naprawić, czy mają rację?

13.10.2015 19:24
mohenjodaro
2
odpowiedz
mohenjodaro
108
na fundusz i prywatnie

gwarancji może być nawet 1 tydzień albo wcale producent nie musi jej udzielać
zakladam, ze nie kupowałeś słuchawek na firmę, więc zwróć się do sprzedawcy powołując na niezgodność towaru z umową

13.10.2015 19:38
3
odpowiedz
ursosowa220
7
Pretorianin

Ale chyba ustawowo na takie rzeczy jest 2 lata gwarancji.
Na pewno tak jest z samochodami i myślałem właśnie, że na sprzęty elektroniczne też są te 2 lata...

13.10.2015 19:44
mohenjodaro
4
odpowiedz
mohenjodaro
108
na fundusz i prywatnie

dobra, jak wiesz lepiej to sobie radź sam

13.10.2015 20:15
5
odpowiedz
zanonimizowany47980
118
Generał

Nie spotkałem się z sytuacją, żeby na akcesoria dołączone do telefonu było tyle samo gwarancji jak na sam telefon. Na telefon masz pewnie 2 lata, ale na słuchawki tylko jeden rok.

Ustawa nie reguluje gwarancji. Gwarancja to dobrowolna usługa, producent wcale nie ma obowiązku jej oferować gdy sprzedaje produkt. To o czym piszesz to niezgodność przedmiotu z umową, o czym napisał kolega powyżej. Pojęcia ta nie oznaczają tego samego, a niestety spora grupa ludzi je myli. Na stronie UOKiK są artykuły na ten temat, są w miarę przejrzyście napisane i można się z nich dowiedzieć jakie masz prawa. Ew. sięgnij do ustawy o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego, gdzie wszystko to jest uregulowane.

Ja bym na twoim miejscu odpuścił. Ten złom dołączany do telefonu nie jest wart zachodu.

13.10.2015 20:37
6
odpowiedz
zanonimizowany1070630
1
Generał

Na prawdę nie masz pieniędzy żeby sobie słuchawki do telefonu kupic? Te dołączane do telefonów są warte może 5-10 zł.

13.10.2015 20:39
7
odpowiedz
zanonimizowany805622
111
Legend

Przeczytaj treść gwarancji, instrukcji dołączonych do telefonu - wszystko powinno być tam napisane.

13.10.2015 20:55
szymon_majewski
8
odpowiedz
szymon_majewski
114
Legend

Moje auto mialo pol roku gwarancji, a jezdzi do dzisiaj. Wszystko zalezy od producenta. Na przyklad w Tesco wszystkie produkty maja rok gwarancji, chyba ze ten konkretny produkt ma wyzsza. Wszystko masz napisane w instrukcji

13.10.2015 20:58
9
odpowiedz
ursosowa220
7
Pretorianin

Dobra dziękuję za odpowiedzi, po prostu nie byłem pewien.
[8] Ale producenci samochodów (przynajmniej w UE) mają obowiązek dania 2 lata gwarancji.

Forum: Czy na wszystko jest dwa lata gwarancji?