Witam! Wątek jest przyczyną rachunku jaki mi ostatnio przyszedł. Generalnie mam abonament k 160 zł. Czasami zdarzy mi się przekroczyć o pare złotych jednak do końca nie wiem czemu. Za ostatni miesiąc zapłaciłem 413 zł i moja cierpliwość się skończyła. Pomijam już fakt za co tyle nabiło, nie będę dociekał, ale chcę zapobiec takim sytuacjom w przyszłości stąd pytanie: czy mogę w jakiś sposób (najlepiej przez internet) zablokować coś/ ustawić taką opcję bym nie mógł w przyszłości przekroczyć kwoty zobowiązania? proszę o pomoc bo orange skubie mnie na każdym kroku :(
A co tyle nabiło?
Gołe cycki masz za darmo w sieci. Jak nie masz wykupionego Neta to daj sobie spokój z tym.
413 za jeden numer? Ładnie.
A i btw:
chorendalne
http://sjp.pl/horrendalny
Mooooże masz włączony roaming, były podobno ostatnio awarie sieci i telefon połączył się z inną siecią i nakosił?
Sprawdź na rachunkach biling, za co zapłaciłeś. Tam wszystko jest.
Sorry ale jesli ktos placi 160 zl jesli mozna przebierac w ofertach gdzie wszystsko jest za zlotych 35-40 bez limitow, to ja nie mam komentarza.
Moze bral z telefonem wartym z 1,5k, do tego dwa lata temu podpisywal umowe, to byly inne ceny.
[5] moze i tak, sam brałem Galaxy S2 niedlugo po premierze i płaciłem 509zł w abonamencie 129zł :D
Co do tematu, obstawiam neta lub jakąś subsktybcje SMS Premium :)
Pomijam już fakt za co tyle nabiło, nie będę dociekał, ale chcę zapobiec takim sytuacjom w przyszłości stąd pytanie
Chcesz zapobiec podobnej sytuacji w przyszłości, a nawet nie zamierzasz sprawdzić z jakiego powodu nabiło Ci taką kwotę... Gdzie logika?
"Pomijam już fakt za co tyle nabiło, nie będę dociekał, ale chcę zapobiec takim sytuacjom w przyszłości stąd pytanie" - logika tego wywodu mnie po prostu zamordowała.
tak da się zablokować każdą możliwą usługę która jest dodatkowo płatna.
tak da się zrobić sobie alerty na przekroczenie kwot i w systemie android i operatora.
da się wszystko, tylko najpierw trzeba przeanalizować rachunek i ewentualnie zgłosić reklamację jak coś nie gra.
Jeśli chodzi o roaming to W prawie obowiązuje zasada tzw. lejka. Możesz ustawić odpowiedni limit i dzięki temu nie będziesz musiał przekraczać ustalonej kwoty.
Operatorzy maja takie blokady także w ruchu lokalnym. Najlepiej jak zadzwonisz do Orange i sprawdzisz co Ci wygenerowało taka fakturę. Możesz to tez zrobić przez net.
Jeśli chodzi o wysokość abonamentu - całkiem spora. Ciekawe co masz w pakiecie.
Sprawdź czy przypadkiem Ci neta nie nabija. Znajomy od 2msc jest w Orange i juz drugi raz nagle nabija mu niewiadomo skąd x MB za które ma do zapłacenia 20-40zl po czym na następny dzień znowu mu nabija darmowy internet jakby nigdy nic (ma w umowie nielimitowany darmowy transfer danych).
Jeśli chodzi o roaming to W prawie obowiązuje zasada tzw. lejka. Możesz ustawić odpowiedni limit i dzięki temu nie będziesz musiał przekraczać ustalonej kwoty.
Szkoda tylko, że to nigdy nie działa. Poczytaj sobie zachodnie fora, tam pełno jest ludzi, którzy teoretycznie mieli taki lejek, a mimo to po powrocie z wakacji czekały ich rachunki na grube tysiące.
[7],[8] a no logika jest taka ze z bilingu i taki ciezko cokolwiek wywnioskowac, a poza tym chodzi o opcje zablokowania wszelkich dodatkowych oplat, bez wzgledu na to co to takiego bedzie
Na moj rozum to mogles WSZYSTKO to sprawdzic szybciej, niz napisac ten watek, nie wiem co bedzie z ta polska za kilkanascie lat, jesli ludzie sa az tak nieporadni zyciowo :( Poblokowac tez mozesz z poziomu swojego konta, potrafisz czytac ze zrozumieniem...?
Domsiek [13] to udostępnij biling z zamazanymi numerami telefonów i danymi adresowymi to Ci odczytamy gdzie masz problem :)
Haszon [12] bo lejek ogranicza ilość, a nie kwoty :)
jeżeli w PL cena za 1 MB = 0 bo wliczona, to w Hiszpanii może 1 MB kosztować np. 10 PLN
dając ograniczenie na 100 MB masz w PL 0 PLN, a w Hiszpanii: 1000 PLN :)
proste, rozwiązaniem na taką sprawę jest blokada roamingu i transmisji danych - koniec
oraz co jeszcze ważniejsze tzw. samokontrola :)
[edyta]:
tutaj tutorial jak czytać fakturę:
http://www.orange.pl/kid,4000378105,id,4001004141,title,przykladowa-faktura-za-uslugi-mobilne-dla-firm,helparticle.html
:)
btw. jeszcze kolejna opcja skończyła Ci się promocja na nielimitowany internet/smsy/połączenia, np. przy umowie na 2 lata, może się ona skończyć np. 3 mc od podpisania umowy po nawet 20 miesięcy i wtedy w ostatnich miesiącach obowiązywania umowy operator ma "krwawe gody" bo Ty nie pamiętasz o zapisie z umowy o okresie promocyjnym więc korzystasz jak korzystałeś, ale to trzeba przejrzeć fakturę lub zadzwonić na infolinię i po prostu zapytać z czego wynika przekroczenie abonamentu i dodatkowe opłaty.
Tytuł wątku sprawił, że nie muszę słuchać pierwszej płyty Floydów, aby wpaść w totalną psychodelię... wtf?!
Domsiek, bez Twojego numeru telefon ciężko jest stwierdzić dlaczego otrzymujesz tak wysokie rachunki.
Przyczyn może być kilka. Twój telefon może się łączyć z Internetem (np. by pobrać potrzebne aktualizacje). Możesz również mieć na przykład włączoną usługę SMS MT (lub MMS MT), czyli usługę płatnych SMS-ów przychodzących.
Sugeruję, zgodnie z tym, co pisali inni forumowicze, w pierwszej kolejności przeanalizowanie bilingu na koncie Orange On-Line.
W razie dalszych wątpliwości, skontaktuj się z nami poprzez formularz Pomoc Orange (https://pomoc.orange.pl/), chętnie Ci pomożemy.
Pozdrawiam
Alicja
