Forum: Jak mam odzyskać konto Steam nie znając hasła i hasła do Gmaila?

Jak mam odzyskać konto Steam nie znając hasła i hasła do Gmaila?

Mam stare konto na stemie, kilkuletnie. No i tak nieszczęśliwie wyszło że na tym koncie mam Mafię 2 i zapomniałem już dawno do niego hasła. Dziś chcąc zainstalować Mafię 2 na innym koncie pojawiło się duplikat kodu produktu, normalka. Więc kliknąłem odzyskaj konto i pojawiło się że zostanie wiadomość przesłana na maila z tego starego konta. Tyle że ja nie wiem jakie jest hasło do tego starego maila, używałem go wtedy gdy pierwszy raz instalowałem Mafię 2 (coś w 2011 roku) i teraz kompletnie nie przypominam sobie jakie może być hasło.

Tak wiem, napisałem to dosyć chaotycznie i ktoś mógłby nie zrozumieć dlatego sprostuje:
Chcę zainstalować Mafię 2 na starym koncie do którego jest przypisana ale nie pamiętam do niego hasła jak i hasła do maila do którego jest przypisane konto. Więc nie umiem odzyskać hasła do steama i nie umiem się zalogować na te stare konto.

Da się coś zrobić z tym zasranym Steamem? Czy może konto jak i gra przepadły na zawsze?

Amadeusz
Nie mam szans na odzyskanie hasła na Gmailu. To było z 3-4 lata temu i teraz wszystko mam inne, inny nr telefonu inne hasła jakich domyślnie używam, nie umiem u nich odpowiedzieć na żadne pytanie bo nic nie pamiętam związanego z tamtym kontem na Gmailu.

Wysiak
To samo co napisałem do Amadeusza

Bo to wina steam, ze pozapominales hasla. Epic logic.
Nie, to moja wina że zapomniałem hasło ale Steam już nie pierwszy raz mnie tak wkurzył.

Goozys
Mógłbyś w punktach dokładnie opisać co mam zrobić? ;) Bo to będzie moja pierwsza zabawa z suportem także nie wiem co i jak.
Informacje o zresetowaniu hasla przyszly na maila powiazanego z kontem na Steam Support.
Te informacje przyjdą na inny mail niż ten co zapomniałem na nim hasło?

Ok, jestem w tym miejscu ----------->>>
Co mam teraz napisać? Mam po prostu opisać jak wygląda mój problem czy może jeszcze w załączniku coś mam dodać? Sorry ale robię to pierwszy raz i nie wiem co i jak.

BTW mogę im podać CD Key od Mafii 2? Nie oszukają mnie itp? ;)

UP
Wiem że dość szybko ale to dosyć ważne ;)

Tylko wspomnij o zasranym steamie.

bizon1807
1. Nazwa gry/produktu : *STEAM*
2a. Kategoria: Pytania powiazane z kontem
2b. Resetowanie hasla/Zapomniany login
3. Temat: Odzyskanie konta
4. Opisz problem:
- nie pamietasz hasla do konta;
- nie pamietasz hasla do poczty Gmail, przypisanej do konta;
- nie mozesz uzyskac dostepu do kodu weryfikacyjnego;
5. Jezyk ustaw na polski, ale jesli liczysz na szybka reakcje, zdecydowanie lepiej bedzie napisac do nich w j. angielskim.

To tyle. Prawdopodobnie w odpowiedzi od Supportu zostaniesz poproszony o podanie loginu do konta i podanie adresu email, ktory jest do niego przypisany. Jezeli w tresci ticketu napiszesz, ze posiadasz przypisana gre Mafia 2, zostaniesz takze poproszony o podanie dowodu zakupu.

Jesli te trzy informacje jestes w stanie podac od reki, konto odzyskasz w 100%. Pozniej mozesz sobie juz na spokojnie odzyskiwac haslo do poczty Gmail.

Dzięki już mam napisane i prawie wysłane ale...:
zostaniesz takze poproszony o podanie dowodu zakupu.
A co jest tym dowodem zakupu ;)
I czy muszę pisać coś w polu "nazwa konta Steam" i "CD Key"?

Dowod zakupu... Jesli to wersja pudelkowa, to paragon. Jesli wersja cyfrowa, to zawsze na maila dostajesz potwierdzenie zakupu. Podawanie nazwy konta Steam jest opcjonalne, wiec nie musisz, ale mozesz. Twoja wola... A CD Key podaj w momencie gdy zostaniesz o to poproszony. Zglaszasz problem z kontem, a nie z gra, wiec na chwile obecna klucz gry w ogole nie powinen ich interesowac. I odpowiadajac na jedno z Twoich wczesniejszch pytan... Nawet jesli im podasz kod gry, nie musisz bac sie, ze zostaniesz oszukany.

Jest to wersja pudełkowa i jak wiadomo, po trzech latach nie mam już paragonu. Jest jakiś inny dowód zakupu?
A tak przy okazji to ile się czeka na odpowiedź Suppotu steama?

Dysponujesz kluczem do gry. To bedzie twoja karta przetargowa w razie czego. Gdy poprosza o dowod zakupu, poinformuj, ze posiadasz CD Key. Oni juz sobie sprawdza do jakiego konta przypisana jest gra.

Ja osobiscie na odpowiedz nie czekalem dluzej niz 24 godziny.

Bezi
Ale ja mam wersje pudełkową nie elektroniczną.

Wysiak
Pozwolę sobie pochwalić się też zestawem dodatków :P
------------->>>

Goozys
poinformuj, ze posiadasz CD Key
I mam im ten CD Key podać wtedy?

Tak. Wtedy masz podac im klucz, ktory nadrukowany jest z tylu pudelka, na wkladce czy gdzie on sie tam znajduje.

Ok ;)
No to jak na razie dzięki wszystkim a w szczególności Goozysowi. Jak Support odpisze i się sprawa wyjaśni co nieco to napiszę ;)

[19]
Podobno cuda sie zdarzają.

Bezi
Każde hasło mam w folderze "Hasła" zapisane na dysku D czyli nie na tym systemowym żeby w razie jakiegokolwiek problemu z kompem dane zostały.
W tym folderze mam wszystkie hasła do stron takich jak chomikuj, GOL, addons-city, FB, Steam, Uplay i inne ;)

Z checia dowiem sie co i jak. No i nie ma za co...

Nie zawiodłem się czytając ten wątek.

Drendron
Folder ten jest nieźle zakopany. A poza tym to komputera używam przeważnie sam.
A kwestia awarii jest taka że:
Nie byłoby w ogóle tego wątku gdybym kiedyś umiejscowił ten folder na dysku D jak teraz (kiedyś był na systemowym C) no i z miesiąc temu komputer szlag trafił i trzeba było zmienić MOBO więc oczywiście reinstalacja Windowsa a tym samym usunięcie wszystkiego z dysku C włącznie z zapisanymi hasłami (było tam też hasło na stare konto steama)

Aope
Różne programy mi nie potrzebne, tak jak mówię, używam komputera tylko ja (czasami się zdarzy że brat w FIFE chce pograć). A poza tym to folder z hasłami jest przysypany całą masą innych a do tego jest ukryty.

CoP
O co Ci chodzi?

Tak, wiem :)
Ale mam też Pendrive 16 GB i na nim zbiorę wszystkie hasła do każdego konta co mam.

Heh rozbawiłeś mnie, na każde nowsze konto (chomikuj, addons-city, FB, nowe konto na Steamie i Uplay mam te same hasło więc wystarczy zapamiętać to jedno ;)

CoP
O co Ci chodzi?
Żartujesz?

Heh rozbawiłeś mnie, na każde nowsze konto (chomikuj, addons-city, FB, nowe konto na Steamie i Uplay mam te same hasło więc wystarczy zapamiętać to jedno ;)
To nie moze być prawdziwe.

Chodzi Ci o to że mam wszędzie te same hasło? Naprawdę takie śmieszne?
Myślisz że przyjdzie ktoś pokroju Bonza i włamie mi się na kompa?

Jeszcze powiedz, ze wszystko masz na jednym, góra dwóch mailach. Poczytaj sobie jak ludzie tracili konta do różnych gier albo usług online.

Bezi
Chodziło o to że tam mam wszystkie hasła do stron na których mam konto.
I czemu zapisać tylko jedno hasło w takim "bezpiecznym" miejscu
Napisz to jeszcze raz bo nie wiem dokładnie o co Ci chodziło :D

CoP
Nie, mam 8 e-maili i to nie tylko na Gmailu ;)

Ok, suport odpisał (po całych 10 dniach czekania -_-) no ale odpisał. I teraz ja mam problem kolejny bo napisałem do nich na polski a oni mi po anglu... a ja nie znam za dobrze angielskiego no i teraz nie wiem co mam zrobić. Mógłby ktoś to przetłumaczyć dla mnie?

Hello Jakub,

Thank you for contacting Steam Support.

We apologize for the delay.

We are unable to locate the Steam ID through the information you have provided.

Please provide any other emails and/or Steam ID's you have previously used.

If you have made a purchase though Steam, please provide the Confirmation Number included in the email you received after the purchase.

If you know the Steam Community URL for your account's profile, please provide it.

The fastest and most effective way to verify and locate your account is through ownership of a CD Key.

Please hand write your Support Ticket Number: i tu jakiś kod jest ;) on the quick reference card or sticker above a CD Key that has been registered to the account you are trying to access. Please reply with a digital photo or scan of the CD Key (not a photocopy) with the ticket number hand written in .jpg format.

Note - the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with image editing software.

No i tam jakieś linki ale ich chyba podać nie mogę...

After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Napisz im "FUCK YOU STEAM IS FUCKING SHIT, THIS ISN'T MY FAULT THAT I CAN'T REMEMBER MY OWN MAIL LOGIN AND PASSWORD".

Chodzi o to, ze nie moga zlokalizowac twojego konta z informacji jakie im podales i prosza o wiecej szczegolow. Jesli do konta przypiete byly inne adresy email to je podaj, jesli kupowales cos z tego konta i masz gdzies numer zamowienia (przyszedl na maila) to tez go podaj. To samo z linkiem do twojego profilu steam. Najlepiej bedzie jak posiadasz pudelko z kluczem gry zarejestrowanym na tym koncie. W tym celu przepisz (odrecznie) numer ktory ci przeslali (tak, to ten jakis kod:) na instrukcje, tam gdzie jest klucz lub na naklejce z kluczem (jesli taka jest a klucza nie ma na odwrocie instrukcji). Zrob zdjecie, zapisz w .jpg i im wyslij. I pamietaj ze kod musi byc napisany odrecznie na instrukcji/naklejce z kluczem aktywacyjnym.

Aaaa i nie sluchaj pana powyzej:P

W tym celu przepisz (odrecznie) numer ktory ci przeslali (tak, to ten jakis kod:) na instrukcje, tam gdzie jest klucz
Czyli ten kod który mi przesłali, mam przepisać na instrukcję z gry tak? I to musi być napisane na tej instrukcji? Nie mogę na osobnej kartce?
;)

A dobra, już wiem:
I pamietaj ze kod musi byc napisany odrecznie na instrukcji/naklejce z kluczem aktywacyjnym.

Nie, nie moze byc na osobnej kartce. Masz napisac kod, ktory otrzymales, nad kluczem ktorym aktywowales gre na tym koncie. Jezeli klucz jest nadrukowany na instrukcji to kod przepisujesz na instrukcje (nad kodem aktywacyjnym). Jezeli klucz jest na takiej naklejce przyklejonej do pudelka obok plytki, to wtedy kod przepisujesz na ta naklejke, nad kodem.

[EDIT] O na przyklad tak----->

A tak może być? ------>>
To jest mojego autorstwa.

Dobra, dostałem kolejną wiadomość:
Hello Jakub,

I see that you are experiencing difficulties in uploading your image(s) as part of your support ticket. In order to verify ownership, you will be required to upload the image(s) as part of your support ticket.

[NOTE: We do not accept external links or archives. Please submit your photos in the .JPG or .GIF formats, and keep your filesize limited to 2 MB]

Please follow these instructions, in order to upload images to your support ticket:

1) Log in to your support account
2) Navigate to the 'Your questions' tab (where you would normally write your support tickets)
3) To attach a photo to your ticket, navigate to 'Add Attachment' (underneath the text entry field)
4) Click 'Add Attachment' to reveal the uploading interface
5) Click on the 'Browse' button to locate the file on your computer
6) Once you have located the file, select it in the browser window and click 'Open'

[NOTE: At this point, if you need to upload more than one image, you may do so by clicking 'Attach' and following steps 3 through 6]

7) Submit your ticket, once you have finished attaching the required images

If you have any further questions, please write back to us.
Mógłby ktoś to dla mnie znowu przetłumaczyć?
I czemu oni walą do mnie po anglu?! Przecież pisałem na polski!.

Słabo widzę odzyskanie tego konta.

CoP
Czemu? Co tam napisali? Czy może po prostu tak piszesz bo chcesz mi pokazać że w ogóle nie znam angla (co jest prawdą) i nie odzyskam tego konta?

Piszę ponieważ z każdym postem potwierdzasz to co napisales w pierwszym.

A mógłbyś powiedzieć co tam napisali? Przetłumaczyć? :)

Wklepałem do Google tłumacz i z tego co się z niego dowiedziałem to nie dotarło moje zdjęcie i mam wysłać jeszcze raz. Ale cholera przecież ma poniżej 2 MB (242 KB) i jest w formacie JPG więc o co im chodzi?!

A zdjecie dolaczyles jako zalacznik do Ticketa, czy wrzuciles to na jakies Imageshack czy inne badziewie i podales im adres?

Z tego co napisali, wnioskuje, ze Twoja odpowiedz nie zawierala zalacznika. Otworz swoj ticket i dodaj zdjecie poprzez opcje zaznaczona na screenie obok. Gdy sie zaladuje, wtedy dopiero wyslij...

Nie, dodałem jako załącznik. Nie wrzucałem na Imageshacka i inne.
To spróbuję im jeszcze raz wysłać to zdjęcie ale jestem pewny że załącznik się dodał w tamtej odpowiedzi.

U mnie tego nie ma :/ Czyli się nie wysłało.
Tak to ma być jak na screenie? ----->
I teraz tylko piszę pytanie i wysyłam czy jeszcze coś trzeba kombinować z tym załącznikiem? Kliknąłem po prostu dodaj załącznik i dodałem te zdjęcie.

Co jak co ale Mafia II kosztowała z 3 zł na ostatniej wyprzedaży Steam... Nie widzę tutaj problemu?

Co jak co ale Mafia II kosztowała z 3 zł na ostatniej wyprzedaży Steam... Nie widzę tutaj problemu?
Wiem ale jakbym ją kupił to i tak bym jej nie miał bo to trzeba pobrać a ja mam net na limit i by mi to cały limit zeżarło taka Mafia 2.

Wracam do pytania:
Tak to ma być jak na screenie? ----->

Tak ma to wygladac...

Ok, odzyskałem konto, instaluję sobie właśnie wymarzoną mafie :)
Dzięki wszystkim, głównie Goozysowi :)

Prosze bardzo...
Ciesze sie, ze moglem pomoc.
Milego grania.

też mam ten problem zapomniałem do steam hasła i do e-mail , a żeby odzyskac konto e-mail na onet trzeba zapłacic około 7,8 zł przez sms i jak zrobic to zadarmo.

Seba
Dzisiaj też chciałem odzyskać konto na onet, nic nie trzeba płacić.
w opcjach odzyskiwania hasła jest opcja wymuszenia zmiany, tzn. że drukujesz formularz z ich strony, wypełniasz go i wysyłasz zdjęcie wypełnionego formularza i dowodu osobistego na ich maila, odp z nowym hasłem dostałem po jakiś 10 minutach.. och żeby steam tak szybko odpowiadał ;-;