Jakoś zupełnie bez echa przechodzi skandaliczny ruch jednej z największych firm dystrybuujących gry w naszym regionie, firmy cdp.pl Gracze przez kilka ostatnich lat po zakupieniu gier rejestrowali je w celu otrzymania dożywotniej gwarancji, bonusowych pieniędzy, pomocy technicznej, specjalnych ofert... Nagle cdp.pl postanowiło całkowicie zlikwidować im konta! Skandal? Mało powiedziane! Dlaczego o tym nie jest głośno na portalach "growych"? Ma to coś związek z tym ze CDP ładuje dużo kasy na reklamy w tych portalach?
Załusz grube na facebooku! Oburzeni działaniem CDP!|!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
keicaM ---> nie znam nikogo komu by zlikwidowano konto, jeżeli masz jakieś informacje na ten temat to napisz tu na forum o tym.
a po c ci to konto, skoro wszelkie programy lojalnościowe sie skończyły dawno temu?
Swoją drogą nie wiem czy likwidują, no może, bo maja chyba wyłączyć całą starą stronę cdp. pl (od niedawna chyba stare. cdp. pl). Ja dostałem maila z propozycją "przeniesienia". Tylko po co? :P Dla ich promocji? :)
Oficjalny mailing od cdprojektu:
"Witaj użytkowniku,
Gdzieś na przestrzeni ostatnich lat wszedłeś w kontakt z CD Projektem i trafiłeś do naszej bazy danych - zarejestrowałeś grę czy email, brałeś udział w rozmowach na forum, zostawiłeś swój ślad.
Już wkrótce strona cdprojekt.pl przestanie istnieć. Oferujemy Ci więc opcję przeniesienia konta do naszego nowego serwisu cdp.pl, w którym możesz łatwo i bezpiecznie kupować w sieci gry, książki i komiksy. [..]"
A najlepsze jest to że owo "przeniesienie konta" to nie przeniesienie, a założenie NOWEGO na www.cdp.pl, bo dotychczasowe z zarejestrowanymi grami na www.cdprojekt.pl przestanie istnieć. Potwierdzenie i pretensje klientów jest również na forum cdp:
http://stare.cdp.pl/board/
Oczywiście konta użykowników forum też są likwidowane, gdyż nie można ich przenieść :]
Potwierdzenie:
https://cdp.pl/forum/forums/dyskusje-na-temat-serwisu-i-produktow-porady-opinie-ciekawostki-oceny/topics/jak-przeniesc-gry-ze-starego-cdp-na-ten?page=1
Ja bym sie oflagował!!!!111
A BTW "dożywotniej" gwarancji
http://stare.cdp.pl/files/Gwarancja_Dozywotnia.pdf
1. Dożywotnia gwarancja obejmuje wybrane programy wydawane przez CD Projekt od września 2005 roku do
maja 2009 roku pod warunkiem, że reklamowany produkt nadal znajduje się na rynku.
uroki dystrybucji cyfrowej - zaplac pelna cena za niepelnowartosciowy produkt i mozesz zaczac sie modlic.
cdprojekt.pl to była dystrybucja cyfrowa? Czego to sie nie dowiesz w internetach.
[7]
Chyba tu komus cdp.pl pomylilo sie z starymi sklepami i programem lojalnosciowym cdprojektu.
‹;Przejrzalem moj post przed wyslaniem i pewnie jest chaotycznie watkowy›;
CDp.pl faktycznie robi zamieszanie, to w ich stylu, patrz gog*beta czy inne akcje pewnie tez(likwidacja extra klasyki, potem jej powrot jako nowa extra klasyka?-to u nich czy kogos innego?)
dożywotniej gwarancji?? - nie uzywalem i nie nie wypowiem sie na temat,
bonusowych pieniędzy?? (gdzie? co? jak?) WPLN?(z czasow gdy glowna strona CDprojektu byl g-r-a-m *na poczatku byly fajne potem oferta sie pogorszyla) czy CDpunkty-gry z goga?, (obecnie CDP.pl zwiazal sie z payback(?) wiec raczej nie spodziewam sie nowej lojalki), ktora wymaga ciaglego kupowania nowosci by skorzystac z "oferty za wiernosc(?beka^10)"
pomocy technicznej,-tej co jest teraz typ FAQ czy jest jeszcze obok "pomoc" od strony konsultanta-czlowieka? raczej tego nie skasuja do zera,
specjalnych ofert- jakich? cdprogram? slabo tą akcję reklamowali czy tez sie nia opiekowali(w pewnym momencie poszli na latwizne i kody na okreslone gry przerobili na kody na przedzial cenowy, ale opisu zasad cdprogramu czy oferty nie aktualizowali)
CDp.pl zmienia strefe klientow "bo banda hardcorow znika powoli" oraz bajtowa/cyfrowa/e-wirtualna/czy jak to naprawde nazwac dystrybucja danych czyli gier przewaza nad pudelkowa, ktora to ostatnio tak czy siak wymaga konta i neta.
* AZ dziwne, ze CDP ma odpowiadac za nowe Dreamfall czy Divinity Sin na terenie Polski*
**Ciekawe czy popularnosc torrentow i innych zrodel nielegalnego zdobywania gier przyczynila sie do zauwazenia "zalet" sieciowej dystrybucji u zarzadow wydawcow gier**
*Ciekawe czy ktos z CDP ustawil gram na glowna strone(jaka byla starsza strona cdp.pl-miala takie dziwnie zbudowane forum z wygladu) by potem ja sprzedac, a czesc cdprojektowa przeniesc na nowa strone(pomnazanie kont dawno temu remember anyone?)
Ogolem to raczej mniejsze jaja niz przy NC+/-, ale zawsze szkoda WIPE to jak z grami sieciowymi postac 9999levelowa idzie do piachu to tez smutno, bo jedyna szansa pozniej by ja zobaczyc to stare screeny.
Z ciekawosci widzieliscie strone CDP.pl nie mam pojecia, gdzie oni umieszcza informacje wydawnicze i inne newsy (co widac teraz na "stare.cdpl.pl") na na nowej stronie albo zmienia layout strony albo zamknac cdprojekt.pl a potem bedzie wielki powrot tegoz adresu bo to tez ich stary numer.
Chyba, ze ktos potrafi opisac jak to oni zmieszcza bez wielkiej modyfikacji?
*Dla jakiego powodu mieliby przerobic baze starych wydan, by byly zgodne z /widoczne na nowych kontach, ktore maja byc tylko e-cyfrowe do ich e-sklepu? By czlowiek pamietal jaka ma gre od wydawcy cdprojekt?? Mam chyba nie wpisane karty rejestracyjne, ale jedyny praktyczny uzytek to byly WPLN czy CDpunkty, ale jak ich nie ma to poco sie rejestrowac.Dla listy gier na stronie www?-mi nie jest potrzebna taka lista.
A konkursow wymagajacych NIEwykorzystanych kodow rejestracyjnych raczej sie niespodziewam [zreszta takie konkursy ktore wymagaja wprowadzenia tych kodow to "potwarz/cios w policzek" dla regularnie wpisujacych kody do systemu, bo praktyczniej bylo zostawic kody na pozniej, jezeli oferta cdpunktow byla malo atrakcyjna dla owego klienta]
niezależnie od słuszności oburzenia autora wątku, termin "dożywotnia" gwarancja nie odnosi się do życia klienta/gracza. Chodzi o czas rynkowego życia produktu. Innymi słowy, jeśli produkt przestaje byc sprzedawany, gwarancja "dożywotnia" wygasa automatycznie. To taki trick marketingowy, a wszyscy się na to łapią...
Tego nawet nie trzeba definiowac w regulaminach.
Podsumowując temat cdprojekt lub jak kto woli cdp ma swoich klientów, czyli was gracze głęboko w dupie.
Toż to oczywiste, że dożywotnia gwarancja nie oznacza do końca życia klienta, jak ktoś to tak odebrał to jest najzwyczajniej głupi, albo jest jeszcze dzieckiem.
A co wy się tylko i wyłącznie tej dożywotniej gwarancji uczepiliście? Tylko to z całego przekazu zrozumieliście? Jeżeli tak to jesteście zwyczajnie głupi lub jeszcze dzieciakami.
keicaM -> O co to oburzenie? O to ze wraz z mailem dostales kod z gra, jakims komiksem i 10zl znizke czy o to, ze w zeszlym roku cd-projekt zmienil logo i nazwe na cdp(a wraz z tym cala strone)? To nie jest zmiana z dnia na dzien. Wrociles z hibernacji czy "wbiles 80 lvl w WoWie" i teraz nie mozesz sie odnalezc we wspolczesnosci? Tak czy siak, witamy w przyszlosci... tzn w terazniejszosci.
W raz z emailem dostałem informacje o transferze konta które transferem nie jest tylko likwidacją (!) i zostałem/anę podobnie jak setki tysięcy graczy (więcej?) pozbawiony tego co otrzymałem wraz z kupnem i rejestracją każdej z gier. Cyfrową mioernotę w postaci gry afterfall i głupkowaty komiks za rejestrację nowego konta i porzucenie starego pozostawię bez komentarza, gdyż jest to mało poważna oferta. Posługując się niektórych retoryką: czy jesteście za głupi żeby to zrozumieć czy jesteście po prostu pracownikami CDP lub osobami opłacanymi przez CDP?
Jak słabo CDP próbuje się tłumaczyć, drobny cytacic z korespondencji:
CDP:
"[...]nie pozbawiamy nikogo ani gwarancji ani pomocy technicznej na kupione przez klientów gry. Ułatwiliśmy cały system rezygnując z konieczności podawania klucza rejestracyjnego by uzyskać pomoc czy gwarancję. Nasz dział pomocy technicznej działa tak samo jak działał, gracze mogą zgłaszać swoje problemy i otrzymują od nas pomoc."
"W takim razie w jaki sposób weryfikujecie czy ktoś nabył daną grę? A może nie weryfikujecie tego w ogóle i również osoby posiadające pirackie wersje gier mogą korzystać z pomocy technicznej? W takim razie jaki jest sens kupowania Waszych gier?"
...narazie bez odpowiedzi CDP.
Likwidacja kont z zarejestrowanymi grami i wszystkimi bonusami za to to wg CDP "ułatwienie systemu" :D Ułatwienie dla kogo?
"W takim razie w jaki sposób weryfikujecie czy ktoś nabył daną grę? A może nie weryfikujecie tego w ogóle i również osoby posiadające pirackie wersje gier mogą korzystać z pomocy technicznej? W takim razie jaki jest sens kupowania Waszych gier?"
...narazie bez odpowiedzi CDP.
A to jest Twój problem czy ich? Nie rozumiem, czemu jako przedstawiciel firmy miałbym odpowiadać na tego typu pytania. Tym bardziej, że chyba odpowiedź jest jasna... "Bo prawo zabrania korzystania z piratów".
@Runnersan
"A to jest Twój problem czy ich?"
Oczywiście że to jest problem uczciwego klienta, czyli mnie. Albowiem jeżeli pomoc techniczna CDP będzie udzielała wsparcia piratom to wydłuża się równocześnie czas w którym pomoc otrzymają uczciwi klienci tacy jak ja itp. itd. Jednocześnie CDP ponosi większe koszta obsługi technicznej, co przekłada się na wyższe ceny ich produktów, czyli m.in. gier.
Więc pytanie jest aktualne: w jaki sposób CDP weryfikuje czy jestem klientem czy złodziejem przed udzieleniem mi pomocy technicznej dotyczącej zakupionej bądź torrentowej gry? Skoro likwidują konta z zarejestrowanymi grami, które sa potwierdzeniem zakupu gier.
No wszystko zależy od tego czy Ty jesteś dla firmy, czy firma dla Ciebie. Jeśli gry będą droższe, pomoc techniczna będzie fatalna, to logika podpowiada, że nic u nich klient nie kupi, zatem problem firmy, bo klient znajdzie alternatywę, firma padnie.
Jeśli natomiast patrzysz na zasadzie, że jest monopol i musisz, masz potrzebę i choćby wszystko się waliło to i tak kupisz, to w takiej patologicznej sytuacji faktycznie to Twój problem. Ale wtedy to i tak Ci nie odpowiedzą, bo i tak kupisz...
Czy ktos moze mi wytlumaczyc ten watek? O co konkretnie chodzi? Co konkretnie takiego cennego sie traci na przenosinach?
[18] keicaM Widze, ze juz opracowales CDP caly biznes plan i kosztorys, niezle. Ciekawe skad wiesz co sie stanie i ile to bedzie kosztowac.
A weryfikacja jest prosta. Wystarczy robic tak jak Steam: zdjecie pudelka/instrukcji z numerem seryjnym. Origin nie wymaga nawet tego, a maja jeden z najlepszych supportow na swiecie (chat online). Skoro sprawdza sie dla gigantow, sprawdzi sie w Polsce.
nagytow >>>> jak nie wiadomo o co chodzi to chodzi o kase. Płakać nie będziemy.
gothmok -> Chyba nawet nie o kase chodzi, bo przy tym calym "przenaszaniu konta" mozna bylo lacznie wyrwac nawet kilka gier z gog'a do tego doszedl niedawno Afterfall insanity: ER + komiks + 10zl znizki na zakupy. Autorowi watku pewnie nervosol sie skonczyl i nie wie na co wyladowywac swoja zlosc...
@Runnersan
Pomoc techniczna dotyczy obecnych klientów, ale oczywiście ewentualnych przyszłych również. A skandaliczne posunięcie CDP dotyczy obecnych klientów.
@nagytow
Jeżeli nie potrafisz czytać ze zrozumieniem to nikt Ci tym bardziej nie wytłumaczy tego pisemnie, wszystko co najważniejsze masz rzeczowo opisane w 1 poście.
@nagytow
Jaki plan, jaki kosztorys? Nie popadaj w paranoję, przedstawiłem tylko jedną z podstawowych zasad jaką rządzą rynkiem, taką która uczą chyba obecnie w gimnazjum, nic wielkiego.
@nagytow
"A weryfikacja jest prosta. Wystarczy robic tak jak Steam: zdjecie pudelka/instrukcji z numerem seryjnym. "
I to ma być łatwiejsze, szybsze i wygodniejsze od wpisania jeden jedyny raz kodu rejestracyjnego grę, a co z innymi bonusami za rejestrację? Nie rób sobie żartów z graczy! Zacytuję odpowiedź CDP ponownie, bo widać że masz duże problemy z czytaniem ze zrozumieniem:
CDP:
"Ułatwiliśmy cały system rezygnując z konieczności podawania klucza rejestracyjnego by uzyskać pomoc czy gwarancję.[...]"
Gdzie to ułatwienie?
CDP nadal raczyło odpowiedzieć w jaki sposób odróżniają klientów od piratów.
@Blackthorn
Widzę że śmieciami cyfrowymi w postaci jednej z najgorszych gier w ostatnim czasie (afterfall) i słabym komiksem jesteś usatysfakcjonowany, niewiele potrzeba ci do szczęścia. Niestety takie badziewie nie może i nie rekompensuje lata rejestracji kupionych gier i brak chęci CDP do przepisania ich na nowe konta. A może jestem jednym z nielicznych na gry-online który kupuje gry, redakcja gry-online tez jedzie na piratach i materiałach za free od cdprojektu? Bo widać że klientów oburzonych na CDP na ich forum jest więcej.
Ogólnie CDP was dyma w d., ale problemu jako takiego nie widzicie? Czy sami pracownicy CDP bombardują temat?
Widzę że śmieciami cyfrowymi w postaci jednej z najgorszych gier w ostatnim czasie (afterfall) i słabym komiksem jesteś usatysfakcjonowany, niewiele potrzeba ci do szczęścia.
Oprocz tego przy tym calym "skandalu" mogles dostac:
- Za "przeniesienie konta na cdp.pl" - 300 cdpunktow w pod koniec "zycia" cdprogramu, dzieki ktorym mogles "kupic" nawet 2 gierki z gog.com(w zaleznosci od pulapu cenowego)
- za zakup dowolnej gry na stronie cdp.pl dostawales kolejne 300, co lacznie z powyzszym mogles dostac nawet 4 gierki z gog'a
- za reflinki mogles/mozesz wyrwac Fallouta 1 i Gorky 17
- do tego doszedl Afterfall Insanity + komiks + 10zl znizki
- nie wspominajac juz o korzysciach z rejestrowania gier(CDpunkty czy wPLN'y)
Tak, jestes usatysfakcjonowany.
Ogólnie CDP was dyma w d., ale problemu jako takiego nie widzicie? Czy sami pracownicy CDP bombardują temat?
Jestes paranoikiem...
[23] keicaM
Jeżeli nie potrafisz czytać ze zrozumieniem to nikt Ci tym bardziej nie wytłumaczy tego pisemnie, wszystko co najważniejsze masz rzeczowo opisane w 1 poście.
W pierwszym poscie jest belkot oburzonego uzytkownika, ktory nie ma pojecia co sie dzieje ani nie ma dosc rozumu, zeby uzyskac odpowiedzi u zrodla czyli po prostu zadzwonic do firmy i zapytac.
Placzesz ze ci zabieraja bonusy? Bonusy, jak sama nazwa wskazuje, to zawartosc dodatkowa. Kiedys byla, teraz nie ma. Trudno. To nie pierwszy i nie ostatni program lojalnosciowy, ktory sie konczy.
Moj przyklad weryfikacji nie jest ani trudniejszy ani latwiejszy, jest taki sam. Jedyna roznica to zrzucenie odpowiedzialnosci za przechowywanie gier z firmy na klienta. I bardzo dobrze, i tak dlugo wytrzymali.
Dalej nie widze, co takiego wielkiego tracisz, zeby jechac po CDP. Jakies przykre doswiadczenia? Konkrety? Bo ja dzwonilem do ich supportu ladnych kilka razy i zawsze wszystko bylo zalatwiane od reki, bez wzgledu na jakies rejestracje, punkty i tym podobne bzdury.
Przy przenosinach konta dostalem tyle nowych bonusow, ze wystarczy z nawiazka. Kilka gier na gogu, kilka gier na cdp.pl. Wszystkie gry mam juz dawno na gogu, Steamie i Originie. Nic nie stracilem a wrecz zyskalem.
Nie masz najmniejszego pojecia jak bedzie wygladal nowy system i co ze soba przyniesie. Najlatwiej krzyczec i narzekac. Takze jeszcze raz: konkrety albo stfu.
Tak super, że można było kupić gry na GOG za walutę z zarejestrowanych gier (w końcu po to była m.in. rejestracja!), tylko dlaczego jeżeli ktoś nie zdażył tego zrobic przed 12 listopada 2012 to CDP wykasowało mu walutę z konta przed obecnym całkowitym usunięciem kont? Jakies logiczne wytłumaczenie, oprócz "BO TAK"?
@Blackthorn
Co Ty o jakiś dodatkowych reflinkach i zakupach gier żeby dostać następne gnioty piszesz? Wydaj kasę a dostaniesz badziewia gratis - co to za pseudo korzyść dla osób, którym są likwidowane konta? Sorry ale nie jestem dzieckiem aby łapać się na coś zupełnie wirtualnego, a na dodatek słabej jakości.
I takie badziewia z jakiś dodatkowych reflinków (?) jak Fallout 1 i Gorky (dla mnie kultowe, ale to badziewia bo są rozdawane co jakiś czas za darmo lub za 1$ i wyszły ponad 10 lat temu) ma mi pokryć te wszystkie zarejestrowane hiciory?
A pro po Afterfall Insanity kupiłem w wersji kolekcjonerskiej za jedyne 20zł (warto dla koszulki i albumu, gra to miernota) i już dawno zarejestrowałem na CDP, co zresztą też zostanie mi o tym informacja osunięta. Gratulacje CDP! Podobnie z kolekcjonerką F1.
Gdyby to były jakieś świeże hiciory i dodawane gratis a nie za dodatkowo zakupy czy jakieś reflinki (?) to może zrekompensowały by cokolwiek, ale takie ochłapy które można mieć za darmo lub za 1$? Takie coś można traktować tylko jako niesmaczny żart.
Pikantniejsze z forum CDP:
"Spodziewałem się tego, że w ramach nowego programu lojalnościowego (o ile taki wreszcie powstanie) premiowane będzie kupowanie wersji elektronicznych, ale jestem zaskoczony tym, że nie zostaną objęte nim produkty pudełkowe. Mniejsza jednak z tym. To czego naprawdę nie rozumiem, to postępowanie wbrew woli 90% klientów, którzy chcą przeniesienia zarejestrowanych gier. Rozumiałbym opory, gdyby pociągało to za sobą koszty w postaci konieczności przyznania użytkownikom bonusów za każdą grę znajdującą się na koncie, ale w takiej sytuacji?"
...i:
"Acha, czyli jednym słowem to zmylanie, że będzie nowy program lojalnościowy to robienie klienta w balona tak? No to ładnie, róbcie tak dalej kochane CDP a klienci też sobie to zapamiętają.
Choć pewnie nie, nowy program lojalnościowy będzie ale pewnie na warunkach, że musimy kupować w ich sklepie internetowym który jest taki jaki jest... w takim wypadku ja mam gdzieś ten program lojalnościowy bo tak jak to do tej pory bywało konkurencja będzie miała lepsze promocje i ogólnie ceny."
CDP rucha was w d. ale zawsze możecie powtórzyć ulubione powiedzenie przegranych polaków: nic się nie stało! nic się nie stało! Przecież mamy jakiś cyfrowy komiks w pdf (przygody Szerloka Bombla - wtf?) i gniot Afterfall Insanity ALE TYLKO POD WARUNKIEM ŻE ZAŁOŻYCIE NOWO KONTO NA CDP! :D No rewelacja! Nic się nie stało!
Ciekawe kiedy CDP będzie usuwało nowe konta na nowej platformie? Ale zawsze będzie można powiedzieć że nic się nie stało.
CDP nadal raczyło odpowiedzieć w jaki sposób odróżniają klientów od piratów.
Może tych piratów jest tak mało, że mają to gdzieś? Zresztą jakim ćwokiem trzeba być żeby grać na cracku i jak coś nie działa to dzwonić do pomocy technicznej?
[26] keicaM Czy ty w ogole czytasz to co piszesz? Ludzie od CDP przyjechali do ciebie i zabrali ci wszystkie gry? Nie, masz je dalej, tak jak miales przedtem. Nic nie straciles.
Co KONKRETNIE daje ci ta informacja na koncie, ze masz taka a taka gre? Jakie masz z tego korzysci?
@nagytow
Obecnie korzyści brak bo patrz o czym jest temat - skandalicznym zamykaniu kont i odbieraniu tych korzyści. Nie ma kont to nie ma korzyści, brawo CDP.
A o tych korzyściach już pisałem, czytaj ze zrozumieniem. A może chcesz zdjęcia kilku pudełek z grami z nimi wypisaniami? Ale po co skoro przecież też pewnie masz jakieś gry cdprojektu/cdp i sam potrafisz tą informacje przeczytać, prawda? A może na torrentach nie da się pobrac pudełek z grami cdprojektu, więc ich nie masz i nie masz pojęcia o co chodzi?
@nagytow
Obym się mylił, ale kupiłeś kiedykolwiek jakąś legalnie grę? Czy tylko odwiedzasz regularnie torrenty czy inne pirackie rzeczy?
Witam
Mnie właśnie ukradziono konto, wczoraj rejestrowałam tam gre i pisałam na forum
Po prostu kilka lat temu przypięłam stronę http//www.cdp.pl do ulubionych i tak wchodziłam na forum rejestrowałam gry itd.
Nikt mnie nie powiadomił ani o likwidacji strony ani o przeniesieniu konta, o niczym bym nie wiedziała tylko zauważyłam że plan wydawniczy jest stary
Wyrzuciłam ikone strony do kosza wpisałam adres i przeżyłam szok
Nowa strona istny koszmar
System nie przyjmuje mojego Loginu ani hasła nie wiem gdzie jest forum po prostu brak mi słów
Mam znowu zakładać konto
P
